При возникновении проблем со связью или тарификацией на Tele2, нужно обратиться в справочную службу оператора. Опытные консультанты, обладая всеми необходимыми знаниями, помогут в кратчайшие сроки решить любой вопрос. Телефоны сервисного центра Теле2 встречаются на каждом рекламном щите, на бумажных буклетах, на упаковках с комплектами подключений и на многом другом. Но в самый ответственный момент оказывается так, что абоненты не могут вспомнить ни одного номера.
Номер техподдержки Теле2
В данном обзоре мы обсудим все действующие номера, разберёмся с особенностями дозвона и рассмотрим прочие способы связи со справочной службой Теле2.
Номер техподдержки Теле2
Существует несколько телефонных номеров, по которым можно дозвониться в центр поддержки Теле2. Самый простой номер – 611, доступный с любых телефонов Теле2 . То есть, если вы являетесь абонентом данного оператора и хотите связаться с его справочной службой, нужно звонить по этому номеру. С телефонов других операторов связи этот номер недоступен, звонить бесполезно. Для того, чтобы всегда помнить заветные три цифры, следует вбить их в свою телефонную книгу. Также этот номер можно увидеть в договоре на оказание услуги связи.
Что делать, если под рукой нет мобильного телефона, подключённого к сети Теле2, но есть городской телефон? В этом случае техподдержка Теле2 будет доступна по номеру 8-812-989-00-22 . Указанный номер работает для абонентов Теле2, домашним регионом которых являются Санкт-Петербург и Ленинградская область . Для других регионов федеральный номер справочной службы будет другим:
- Для Краснодара и Краснодарского края – 8-861-253-00-55;
- Для Кемеровской области – 8-904-990-00-00;
- Для Псковской области – 8-8112-75-75-75;
- Для Томской области – 8-3822-941-000;
- Для Челябинской области – 8-351-248-0-611;
- Для республики Карелия – 8-8142-594-611.
Все остальные региональные номера можно узнать на официальном сайте Теле2, выбрав там свой регион. Короткий номер во всех регионах одинаковый – 611, а федеральная нумерация различается. Находитесь во внутрироссийском роуминге , и у вас возникли какие-либо вопросы? В этом случае вам необходимо запомнить или записать номер 8-951-520-0611 .
Звонки на этот номер для абонентов Теле2 осуществляются абсолютно бесплатно. Этот же номер используется при нахождении абонента в международном роуминге – звонки оттуда так же бесплатны.
Как позвонить в службу поддержки Теле2 с мобильного
Как уже говорилось, для связи со справочной службой лучше всего пользоваться коротким номером 611 – запомнить его сможет каждый человек. Но что делать абонентам других мобильных операторов? Для них работают федеральные номера, описанные выше . То есть, для каждого региона – свой номер.
Тарификация звонков будет осуществляться в соответствии с тарифным планом, по которому обслуживается номер абонента. По этим же номерам можно звонить с городских телефонов.
Прочие способы связи с центром поддержки Теле2
Запомнив телефон поддержки Теле2, можно решить практически любую проблему, в частности, . Но что делать, если возможности позвонить по каким-то причинам нет? Или, например, обращение носит характер пожелания или благодарности? В этом случае можно воспользоваться формой обратной связи , расположенной на сайте Tele2. Здесь нужно указать свой регион и выбрать одну из тем обращения. С помощью представленной формы можно:
- Задать любой вопрос;
- Пожаловаться на услуги связи;
- Выразить благодарность компании Tele2;
- Оставить какое-либо пожелание.
Помимо этого, на сайте оператора работает «Личный кабинет» , с помощью которого можно справиться со многими проблемами в самостоятельном режиме. Если сервисов самообслуживания и помощи операторов будет недостаточно, абоненты могут обратиться в ближайший офис обслуживания . Также, здесь вам помогут избавиться от ненужных подписок, например,
Система мобильной связи, достаточно сложная по своей структуре, вызывала и до сих пор вызывает у клиентов некие путаницы. Многих не утешала зона покрытия, кому-то показалось сложным понять запутанные тарифные планы. Ведь иногда действительно требуется много времени, чтобы полностью разобраться во всей системе связи.
Даже учитывая факт, что система мобильной связи есть почти везде, а мобильным устройством владеет фактически каждый человек, сложности с мобильной связью остаются у большинства. Иногда у абонентов одновременно возникает столько проблем, что операторы в call-центрах просто перезагружены. Разумеется, операторы – не исключение. В работе им помогает наличие собственной справочной службы.
Самым распространенным среди клиентов вопросом – это вопрос о списанных со счета средств. Как раз по этому поводу, абоненты и звонят в справочную службу Теле2. Но есть и более простой способ узнать интересующую абонента информацию о снятии средств со счета – нужно лишь самому произвести детализирование счета – это более оптимальный вариант.
Каждый день операторы Теле 2 отвечают на тысячи звонков с самыми разными вопросами. Закономерно, что большинство возникших проблем – одни и те же. По этой причине было специально разработано несколько систем самообслуживания. Благодаря им, абонент может в самые кротчайшие сроки получить интересующую его информацию.
Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно
Даже системы самообслуживания иногда не могут в полной мере дать абоненту нужную ему информацию. Поэтому в таких случаях лучше всего будет попросить помощи у консультанта (оператора) справочной службы. К примеру, ошибку биллинговой системы, функция которой – подсчет расходов абонента за использования связи, способен заметить лишь оператор Теле 2.
К этому можно также отнести вопросы по качеству обслуживания клиентов. Номер оператора Теле2, которым может воспользоваться абонент при возникновении каких либо вопросов: 611 . Чтобы не потерять номер из памяти, советуется занести его в список номер телефонной книжки. Этот же номер есть на конверте подключением и в договоре. Перед звонком оператору Теле2, советуется приготовить свой паспорт, т.к. это требуется для совершения некоторых процедур.
Сегодня звонки с компьютера на мобильные номера сотовых операторов России – очень востребованная услуга. В этой публикации мы составили список самых популярных интернет-сайтов, с помощью которых вы сможете позвонить на мобильный телефон, подключенный к сети Теле2.
Zadarma.com
Zadarma.com – популярный ресурс, который позволяет совершать звонки на все мобильные и городские номера на территории России, а также за границу.
После регистрации пользователю будет доступно два варианта дальнейших действий:
- Позвонить на телефон в онлайн-режиме.
- Скачать специальную программу на компьютер.
Кроме того, при регистрации все абоненты получают 0,5$ для звонков за границу и на мобильные телефоны операторов России, в том числе и Теле2.
Следует отметить, что соединение с другими пользователями через сайт Zadarma.com бесплатное. После регистрации каждому пользователю выделяется 30 бесплатных минут.
Звонки.онлайн
С помощью сервиса Звонки.онлайн каждый пользователь может позвонить на с компьютера на телефонный номер, подключенный к сети Теле2. Для соединения с другим абонентом вам не понадобится скачивать программы. Все звонки через данный ресурс совершаются через установленный на компьютере браузер .
Для того чтобы использовать сервис, необходимо пройти быструю регистрацию и ввести мобильный номер абонента Теле2 в специальном окне. Кроме того, с помощью данного ресурса вы сможете совершать звонки в любой уголок мира.
Стоимость соединения зависит от выбранного направления.
На мобильные номера в пределах России тарификация происходит поминутно. Стоимость 1 минуты разговора составляет 2 рубля 12 копеек.
YouMagic
YouMagic – интернет-сервис, который позволяет совершать дешевые звонки на все номера России, а также за границу. После регистрации на сайте каждый пользователь получает личный городской номер (который будет определяться у других пользователей при входящих звонках).
С помощью YouMagic вы можете позвонить абоненту сети Теле2 с персонального компьютера за символическую плату. Тарификация в данном случае происходит поминутно . За одну минуту разговора вы заплатите 99 копеек.
YouMagic предоставляет специальные бонусы своим новым клиентам. При регистрации каждый новый пользователь получает на свой счет 14 рублей для звонков в любые страны мира.
Для соединения с другими абонентами с помощью ресурса YouMagic необходимы: компьютер со встроенной звуковой картой, микрофон и динамики.
TalkTube.ru
TalkTube.ru – еще один удобный и надежный ресурс для звонков через ПК, планшет или ноутбук. Позвонить на любой номер абонента Теле2 можно после регистрации на ресурсе. TalkTube.ru дает возможность своим пользователям абсолютно бесплатно общаться с родными и близкими в пределах России. Кроме того, после авторизации ресурс предоставляет новому клиенту 5 рублей для звонков за границу.
Сall2friends.com
Сall2friends.com – сайт, который предоставляет возможность бесплатно общаться с родными и близкими. С его помощью вы сможете позвонить в любой уголок нашей планеты. Однако данный ресурс имеет ряд существенных недостатков. Во-первых, это англоязычный сайт , поэтому пользователям из России будет достаточно сложно разобраться в его интерфейсе. Во-вторых, Сall2friends.com предоставляет только 30 секунд в день для бесплатных звонков.
Как позвонить на теле2 бесплатно ? Как позвонить с компьютера на мобильный бесплатно ? Как позвонить через интернет на мобильный бесплатно? А можно ли, позвонить на мтс, билайн бесплатно? Ответы на эти вопросы размещены на странице этого сайта. Позвонить через интернет на мобильный бесплатно можно по ссылке размещенной на этой странице.
Бесплатно позвонить на мобильные и стационарные номера по России можно с сайта TELE-KLUB.com.
Компания Evaphone предлагает позвонить бесплатно через интернет , в том числе и позвонить на мобильный с компьютера бесплатно онлайн. Позвонить на простой или сотовый телефон бесплатно можно в любом направлении. С сайта Evaphone бесплатно позвонить с компьютера на телефон можно через Интернет, подключив к вашему компьютеру микрофон и колонки. С помощью компьютера и интернет, можно позвонить на городской или мобильный телефон через интернет бесплатно. Таким образом вы можете сэкономить , бесплатно позвонить на сотовый через интернет в другой город или страну онлайн.
Нажмите ссылку позвонить бесплатно на теле2, мтс, билайн, мегафон, утел, киевстар, мотив, а так же на городские, домашние, сотовые и мобильные телефоны по всему миру позвонить бесплатно через интернет. Для того, что бы позвонить бесплатно с компьютера на телефон, нажмите ссылку бесплатные звонки .
Далее на сайте без регистрации возможен один звонок . Для этого поставьте галочку под словом "Телефон" , выбрав пункт "Бесплатный звонок (доступно 1)" . После регистрации возможен второй звонок . Если у вас есть учетная запись "ВКонтакте" , можете авторизироваться через нее. Через каждые 24 часа, т.е. каждый день вам дают сделать по два звонка . Для это регистрироваться повторно не надо, просто заходите через свою зарегистрированную ранее учетную запись . Повторная регистрация на другой e-mail не приносит новые звонки , система отслеживает ваш IP или Mac адрес компьютера. Сервис позволяет как в Скайпе, разговаривать двум абонентам Evaphone находящимся в сети Evaphone бесплатно , без ограничений. Интерфейс сайта Evaphone так же позволяет, переписываться двум абонентам Evaphone используя чат.
P.S.: Что бы совершить бесплатный звонок с сайта evaphone за рубеж, Вам необходимо подключить к своему компьютеру микрофон. Если при попытке позвонить с сайта evaphone все время появляется окно с настройками "Параметры Adobe Flash Player" и позвонить не получается, значит у Вас или нет или не настроен микрофон. Если микрофон подключен или уже есть в ноутбуке, проверьте в Диспетчере устройств, что он корректно установлен. В Диспетчере устройств не должно быть "вопросиков". Еще убедиться, в том что микрофон на Вашем компьютере работает, можно сделав аудиозапись с него через программу "Звукозапись". Программа "Звукозапись" находится по следующему пути ПУСК - Все Программы - Стандартные - Звукозапись. Сделаете тестовую запись с микрофона и прослушайте ее. Так можно точно узнать, что микрофон работает.
Скачать MobiNet (2011/Rus)
Скачайте программу MobNet с пакетом инструкций по настройке программы для совершения звонков на территории Украины и для совершения звонков на территории России.
Программа с помощью, которой вы сможете бесплатно звонить с компьютера на телефон, то есть звонить через компьютер.
Как звонить на мобильный или как звонить на мобильный с компьютера, вы найдете в help.txt, в разделе как работать с программой.
Такая программа может использоваться как дома, так и в офисах или фирмах. Поверьте очень удобно, например диспетчеру разговаривать не по мобильному телефону и при этом что то набирать на компьютере, а намного удобнее разговаривать, одев наушники на голову. Так причём что всё это бесплатно, бесплатные звонки на любой мобильный номер, кроме очень далёких стран.
Возможность выбрать себе ник имя, которое будет высвечиваться у пользователя, когда вы будете ему звонить.
Возможность скрывать ваш номер телефона, при совершении звонка.
Звонить с интернета на мобильные, не дешево, а бесплатно. В топку skype, дорогие стационарные телефоны или мобильные операторы.
Язык интерфейса:
украинский и русский
Операционная система:
all
Размер файла:
11,9 МБ
Звонить бесплатно на мобильные телефоны
Звонить бесплатно на мобильные телефоны, на номера любого оператора, любой страны сегодня, как никогда ранее доступно.
Для осуществление бесплатного звонка на любой мобильный телефон Вам необходима программа ХТ.Mobile-GSM. Эта программа один из выдающихся проектов прошедшего 2010 года. Она сделана для бесплатных звонков с компьютера на телефон и обратно.
На данном этапе Вам предоставляется бесплатная Beta версия программы ХТ.Mobile-GSM, после опробования который, Вы сможете заказать полную версию за символическую плату. Упомянутая выше Beta версия позволит Вам пользоваться всеми функциями программы целых 2 месяца совершенно бесплатно. Такого еще не было.
Интерфейс и принцип работы программы поразительно прост. Вам необходимо просто установить программу ХТ.Mobile-GSM на свой мобильный телефон и на компьютер, с которым будет осуществляться связь и все готово.
Те, кто являются обладателями номеров Теле2, могут в любое время пообщаться с представителем службы информации со своего телефона. При этом за соединение не будут списываться денежные средства.
Если по этому же номеру звонить с номера Теле2, то деньги за звонок списаны не будут. На многоканальный номер могут позвонить абоненты из любого региона страны. Он является федеральным и доступен для каждого жителя России.
Теле2 в роуминге
Звонить по телефону Теле2 можно не только, находясь в России, но и из разных стран Европы и Азии. Сегодня этот оператор предоставляет связь в Казахстане, Белоруссии, Узбекистане и в других государствах, но многие не знают, как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно.
Если абоненту, который оказался в роуминге, понадобилось связаться с офисом компании Теле2 и получить консультационную информацию о смене тарифного плана , списании денег со счета, подключении новых услуг или по любому другому вопросу, то для связи с «живым» оператором предусмотрена международная линия +7 951 520 06 11.
Связь по международному номеру для абонентов Теле2 будет бесплатной. Кроме того, позвонить на международную линию абоненты этого оператора могут даже при минусовом балансе. Если возникшая проблема и ее решение не требуют срочности, то можно воспользоваться поддержкой на официальном сайте оператора или написать письмо на почту.
