Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Не так давно купил новый компьютер (заказал сразу с 2-мя жесткими дисками). Чтобы не платить за установку Windows - решил это сделать сам, все вроде работает. Но захожу в "Мой компьютер" - и вижу только один диск ("C:\"), на котором сама система установлена, а второго нет. Он не рабочий, или я что-то не настроил?
Кстати, при установке системы видел два диска, которые можно было выбрать под Windows. Странно как-то...
Михаил (прим.: контакты затерты)
Доброго дня!
Если вы могли выбрать оба диска под Windows при ее установке, то наверняка сейчас диск невидим в проводнике из-за того, что он не отформатирован (такое сплошь и рядом с новыми ПК/дисками). Как правило, достаточно открыть спец. утилиту в Windows "управление дисками" (либо сторонние аналоги) и отформатировать его.
Ниже в статье покажу как это выполнить по шагам, а также приведу еще ряд причин. И так...
Накопитель не отформатирован
Наиболее частая причина: проводник просто не отображает не отформатированный накопитель, который он не может распознать (и на который вы, в принципе, ничего пока что не можете записать) . Чтобы просмотреть все "видимые" и "невидимые" проводником накопители, подключенные к компьютеру, необходимо запустить утилиту "управление дисками" .
Чтобы ее открыть:
- нажмите сочетание кнопок Win+R ;
- введите команду diskmgmt.msc в строку "Открыть" ;
- нажмите OK (скриншот ниже).
Скриншот: как открыть управление дисками
Далее перед вами предстанет список накопителей: обычно новые накопители помечены "черным цветом" (как не распределенная область, см. скрин ниже). Чтобы их привести в "рабочий" лад: щелкните по нераспределенной области правой кнопкой мышки и в меню выберите "Создать простой том" .
Примечание!
Если в "Управлении дисками" ваш накопитель не отображается - то рекомендую и посмотреть, смог ли его вообще определить ПК. Об этом более подробно в статье ниже.
Кстати, созданный том необходимо отформатировать (при форматировании, чаще всего, выбирают файловую систему NTFS. О разнице файловых систем можете посмотреть ).
Важно! При форматировании все данные на накопителе будут удалены.
Управление дисками - форматировать накопитель
Отмечу, что после форматирования диск становится виден в "Моем компьютере " ("Этом компьютере").
ДОПОЛНЕНИЕ!
Кроме стандартной утилиты "управление дисками" в Windows, можно воспользоваться специальными программами для работы с жесткими дисками. Например, AOMEI Partition Assistant, Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и др. Они также способны "отображать" все подключенные к ПК диски и отформатировать их.
Конфликт букв дисков
По умолчанию, ко всем подключаемым дискам Windows автоматически присваивает определенную букву, скажем, "Диск D:\" или "Диск E:\" и т.д. Но случается иногда так, что происходит "наложение" и буквы совпадают (например, буква жесткого диска может совпасть с каким-нибудь ) . Из-за этого возможно, что ваш диск и не будет отображаться (даже если он отформатирован).
Чтобы это исправить, просто вручную поменяйте присвоенную букву диску. Для этого нужно открыть "Управлении дисками" (чуть выше в статье рассказано как это делается) и щелкнуть правой кнопкой мышки по названию диска, например, "Local D" (см. в примере ниже) - в меню выбрать "Изменить букву диска или путь..." .
После изменений, перезагрузите ПК.
Виден ли жесткий диск в BIOS/UEFI
Бывает и так, что диск не виден нигде: ни в проводнике, ни в "Моем компьютере", ни в "управлении дисками", ни в каких-либо спец. программах для форматирования накопителей.
В этом случае необходимо в первую очередь удостовериться, а виден ли накопитель в BIOS|UEFI. Просто, если он не отображается в BIOS - то вы его не увидите ни в одной программе Windows...
В помощь!
Если вы не знаете как войти в BIOS/UEFI, то вот небольшая инструкция по этой теме:
Кроме этого, обычно, при покупке ноутбука/ПК в комплекте к нему идет тех. документация (в ней также указаны способы входа в BIOS и его настройка).
В большинстве случаев, в современных версиях BIOS сразу же видна информация по накопителям (даже разделы никакие открывать не нужно). Просмотрите, отображается ли модель диска, его объем, серийный номер.
Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) - его модель была определена, т.е. диск "определяется" (кликабельно)
Что проверить в первую очередь
Если в BIOS модель диска не определена (или вообще не видно, что диск подключен), то идти в Windows и пытаться настраивать - бессмысленно. Чаще всего, проблема кроется в аппаратной части.
Отходящие контакты
Для начала выключите компьютер и проверьте все шлейфы и контакты диска. Наиболее частая причина "невидимости": плохой контакт между контактными дорожками диска и шлейфом.
Кстати, если у вас диск уже бывший в употреблении - присмотритесь к этим "дорожкам", не покрыты ли они пылью, не закислились ли. Желательно аккуратно их почистить ластиком (стёркой, см. скрин ниже).
Если у вас ПК (а не ноутбук, где нет "выбора"), попробуйте подключить диск к другим шлейфам (нередко, когда один из шлейфов "люфтит" и не обеспечивает надежного соединения).
Нехватка питания
Также весьма распространенная проблема при подключении второго/третьего диска к системе - это нехватка питания. Этим больше страдают типовые офисные системные блоки, в которые ради экономии, ставят недорогие маломощные блоки питания. В результате, при подключении дополнительного диска к системе - на него может просто не хватить питания.
Как это распознать/определить?
- проследить за работой диска (характерная черта работы при этом): при нехватке питания диск может нормально определяться, но как только на него начинают записываться данные - происходит ошибка и он "пропадет", становится невидимым (через некоторое время может снова "появиться").
- можно попробовать запустить утилиту HWMonitor и посмотреть на скачки напряжения под нагрузкой: если бывают "провалы" 5%-7% (и более) - блок питания явно не справляется;
- наиболее простой способ: воспользоваться специальным устройством для подключения диска к USB порту (их называют просто BOX для HDD) . Причем, BOX могут быть разной конфигурации (с блоком питания и без него) : нужен тот, у которого есть свой блок питания! Если диск с блоком питания работает нормально, а без оного постоянно "пропадает" - проблема с питанием "на лицо".
Попробуйте подключить диск к USB/другому ПК
Наиболее простой способ проверить работу диска (как уже рекомендовал выше) - это использовать спец. BOX. С его помощью диск можно подключить к обычному USB и посмотреть на его работу.
Обратите внимание на конструкцию BOX: в ней нет ничего сложного. Как правило, в коробочку с отсеком достаточно вставить диск, закрыть ее, подключить шлейфами диск к USB и адаптеру питания, включить.
Где купить такую штуку? В любом компьютерном магазине. Если не торопитесь, можно заказать за "копейки" в китайских онлайн-магазинах:
BOX для подключения диска к ноутбуку/ПК
Также для перепроверки диска можно воспользоваться другим ПК/ноутбуком.
В помощь!
Как подключить жесткий диск от ноутбука к компьютеру -
Аппаратная неисправность диска
Если никакие ухищрения не позволяют "увидеть" диск, возможно, что он просто пришел в негодность. Кстати, есть такая статистика, что 0,1%-0,3% дисков повреждаются и приходят в негодность во время "долгой" транспортировки (тем более, по нашей стране, где не редко коробки с накопителями и бросают, и кидают при разгрузке). Добавьте к этому возможный заводской брак... Поэтому, выйти из строя может даже относительно новый диск, и в этом нет ничего такого уж удивительного...
Если есть гарантия на диск - просто замените. Кстати, если имеете дело с внешним HDD - то не спешите его выбрасывать. Дело в том, что часть из них можно попытаться восстановить: причем, нередко это удается сделать в домашних условиях. Ссылку на статью привожу чуть ниже.
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности -
За дополнения по теме - отдельное мерси...
На этом пока всё, удачи!
Материалы, изложенные ниже, помогут понять каждому, что нужно делать, если в операционной системе не отображается HDD, а также по каким причинам может возникнуть подобный системный сбой.
Возможно, предоставленная для ознакомления информация дает возможность предпринимать правильные действия в процессе разрешения данной проблемы, а также предотвращать совершение ошибочных действий.
Чтобы было именно так, не рекомендуется относиться к изложенным материалам, как к какой-то пошаговой инструкции. Прежде всего, необходимо полностью ознакомиться с предложенной информацией, и только после этого приступать к устранению возникшей ошибки.
Почему жесткий диск не отображается в Мой компьютер
Среди всех возможных причин, прежде всего, нужно выделить:
- Поврежденные шлейфы;
- неисправности материнской платы;
- проблемы с самим HDD.
Если жесткий диск не отображается в «Мой компьютер», рекомендуется подключить HDD к другим рабочим шлейфам, чтобы определить присутствие или отсутствие проблемы с контактом. После этого при наличии другого исправного Hard disk drive можно подключить его для проверки нормального рабочего состояния материнской платы.
Если такого устройства нет под рукой, можно попробовать, имеющийся HDD, подключить к компьютеру, установленному у кого-нибудь из знакомых.
Естественно, сведения о том, как ремонтировать или настраивать персональный компьютер, в данной статье не приводится. Однако, если наблюдаются какие-то посторонние шумы, дым, едкий запах и т.п., нетрудно догадаться, что HDD неисправен и последующая его эксплуатация уже не представляется возможной.
Нужно учитывать, что в подобной ситуации пользователь имеет дело с неполадками самой электроники или механических частей жесткого диска.
Не следует в подобной ситуации выполнять необдуманных действий:
- Подавать питание на Hard disk drive лишний раз;
- Попытаться провести тестирование при помощи специальных программ;
- Разбирать винчестер для того, чтобы определить, что конкретно находится внутри;
- Снимать и заменять плату и т.п.
Следует остановиться и как следует обдумать свои предстоящие действия. Нужно учитывать, что конкретно является проблемой в сложившейся ситуации: необходимость тратить деньги на новый или получить доступ к сохраненным данным.
Проблемы с распознаванием в системе
Нередко случается, что Hard disk drive определяется в BIOS, но при этом никак не отображается в операционной системе. Windows не может работать с такими комплектующими должным образом. Например, открыв диспетчер устройств, можно найти простую строчку, выделенную на изображении.
Однако, если рассматривать свойства такого Hard disk drive, направив на него курсор и нажав правую кнопку манипулятора, после выбора необходимого пункта в появившемся меню можно увидеть такое.
В диспетчере дисков может отобразиться и вовсе что-нибудь такое.
При этом жесткий диск не отображается в «Мой компьютер». Соответственно, не определяется размер его носителя. Возможно, пользователь заподозрил что-нибудь странное, обнаружив, что при работе с операционной системой отсутствуют привычные разделы E: и F.
Такие буквы могут быть присвоены разделам того носителя, который подключался после первого. Нетрудно при этом догадаться, что может произойти, если попытаться загрузиться с этого Hard disk drive. Ничего не произойдет, система не загрузится, можно прочитать на появившемся черном экране какую-то надпись, оповещающую о том, что устройство жесткого диска не было обнаружено при запуске компьютера.
Вполне возможно, что у такого винчестера возникают определенные трудности со служебной информацией или действующей микропрограммой, качеством ее защиты, предусмотренным заводом-изготовителем. Носитель может плохо работать даже после того, как он был обнаружен в системе BIOS.
Какие меры существуют?
Чтобы решение было разумным и не влекло за собой сопутствующего ущерба, определяется главная цель каждого пользователя. Выбирают в большинстве ситуаций между восстановлением сохраненных данных и ремонтом.
Под восстановлением данных понимается последовательность действий, направленных на получение доступа к данным с поврежденного носителя и последующем сохранении на рабочем HDD. В подобной ситуации последующая оптимизация функциональных характеристик проблемного носителя возможна, но ее нельзя назвать обязательной.
Мастерам, оказывающим услуги по ремонту HDD, нередко приходится участвовать в обсуждении с клиентами предпочитаемых ими вариантов решения проблемы. При этом далеко не все выражают желание получить чистый винчестер без данных, хранившейся на нем ранее.
Нередко система не распознает новый винчестер потому, что на нем просто не созданы и не отформатированы необходимые разделы. Для этого существуют специальные программы, которые можно использовать в самой операционной системе и запускать их перед загрузкой ОС.
Заключение
Пользователи персональных компьютеров наверняка неоднократно размышляли над приобретением нового винчестера. Если информация, изложенная в этой статье, вызывает конкретный интерес, значит такой мечте суждено было сбыться.
При этом не всегда можно увидеть новый винчестер сразу после подключения к персональному компьютеру. Для этого выполняются стандартные процедуры, подразумевающих создание разделов HDD и последующее их форматирование.
В процессе эксплуатации ПК возникают ситуации, когда жесткий диск не отображается в «Мой компьютер». Проблема с распознаванием HDD может возникнуть в случае, если компьютер старый и не подходит для новой модели винчестера.
В таких ситуациях остается надеяться только на то, что разработчики создали для конкретной модели материнской платы BIOS. При обновлении BIOS повышается вероятность распознавания винчестера с последующей нормальной работой.
Персональный компьютер, как и любая другая техника, требует обновления комплектующих, чаще всего жёсткого диска. Однако бывают случаи, когда после установки новой детали или сбоев в работе системы, на ПК не отображается жёсткий диск. Что делать в данной ситуации и как её исправить?
Первый способ решения проблемы
Стандартными средствами Windows 7 решить проблему, когда папка мой компьютер не отображает жёсткий диск, можно следующим образом.
Жмём «Пуск», «Компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши, выбирая «Управление».
Открываем ветку «Запоминающие устройства» и кликаем «Управление дисками».
Здесь будет отображён список всех дисков системы. Правой кнопкой жмём на том, который не отображается. Выбираем «Изменить букву диска или путь к диску».
После того, как появится окно с выбором операций, нажимаем «Изменить».
Выбираем букву и жмём «ОК».
Можно поменять букву, а потом вернуть её обратно. Иногда данного действия не хватает для того, чтобы компьютер увидел диск.
В случае, когда диск новый, опции «Изменить букву диска…» не будет. Поэтому кликаем по не определяющему устройству правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».
Присваиваем новую букву диску. И перезагружаем ПК.
ВНИМАНИЕ : все данные с этого диска будут удалены.
Стоит отметить, что данная проблема также может крыться в отсутствии драйвера или его ошибке. Для этого узнаем модель материнской платы. Можно открыть крышку системного блока и посмотреть название. Или же запустить командную строку. Для этого жмём «Win+R» и вводим «cmd».
Теперь смотрим модель материнской платы.
Заходим на сайт производителя, ищем нужный драйвер, скачиваем, устанавливаем и перезагружаем ПК для внесения изменений в систему.
Физический метод решения проблемы
Этот вариант не стоит игнорировать, так как часто проводки от жёсткого диска отходят и исправление данной проблемы необходимо выполнять вручную.
Для этого необходимо выключить ПК, снять боковую крышку системного блока. После отсоединяем все проводки, которые идут к жёсткому диску и вставляем их обратно.
Теперь включаем компьютер и проверяем, отображается ли жёсткий диск.
Все эти методы актуальны и для проблемы, когда внешний жёсткий диск не отображается и не распознается системой.
Достаточно одного нажатия кнопки, чтобы компьютер включился. К сожалению, бывают случаи, когда системе не удается инициализировать жесткий диск. При этом проблема может возникнуть не только с дополнительным винчестером, но и основным HDD. Почему компьютер не видит жесткий диск и как с этим бороться?
На самом деле существует несколько причин, способствующих отказу жесткого диска. В большинстве случаев, проблему можно устранить своими силами. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понять причину, вызвавшую поломку.
Основные причины «пропажи» диска
Когда пропадает жесткий диск первое что приходит в голову, неправильное подключение винчестера к материнской плате. На самом деле существует несколько причин вызывающих подобную неполадку. К основным «поломкам» носителя информации относится:
- Отсутствие контактов;
- Неправильно указан приоритет загрузки диска;
- Старая операционная система;
- Системой не поддерживается интерфейс подключения;
- Отсутствие драйверов;
- Нехватка питания;
- Отсутствие буквы раздела;
- Конфликт устройств;
- Сбой BIOS.
Не имеет значения, по какой причине компьютер не видит жесткий диск, необходимо понять, что делать в той или иной ситуации.
Часто встречающейся причиной, вызывающей «пропажу» жесткого диска можно считать неправильно подключение. Подключая шлейф или кабель питания, пользователи иногда неплотно вставляют фишки. Вследствие чего материнская плата не видит винчестер.
Такая же ситуация может быть в том случае, если разъем на материнской плате не функционирует. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перепроверить правильность подключения, а также работоспособность порта (лучше всего временно использовать другой разъем). Это же касается и кабелей, их лучше заменить.
Приоритет загрузки диска
Если вы правильно подключили жесткий диск, но система не видит его, скорей всего проблема заключается в приоритетах загрузки. Чтобы устранить «поломку», необходимо войти в BIOS. Для этого следует нажать одну из следующих кнопок (для каждого компьютера своя клавиша):
- Delete;
Когда загрузится БИОС, следует перейти во вкладку «Boot». После этого нужно в пункте «Hard Disk Boot Priority» установить свой диск. Как только настройка будет завершена, требуется нажать на кнопку F10, чтобы изменения сохранились, а компьютер перезагрузился. Теперь остается только дождаться загрузки системы.
Старая операционная система
Технологии не стоят на одном месте. Каждый год появляются новый носители информации, объем которых растет в арифметической прогрессии. Многие пользователи приобретают винчестеры объемом 1 Тб и более, но при этом не хотят расставаться с устаревшими операционными системами. Например, Windows XP.
К сожалению, устаревшие системы не способны работать с большими объемами. Решить проблему можно простой переустановкой операционной системой. Если же этого делать не хочется, можно воспользоваться специализированным софтом, таким как Partition Manager. Программы добавляют поддержку жестких дисков объемом до 2 Тб.
Проблема интерфейса подключения
Еще одной проблемой устаревших операционных систем является определение SATA-разъема. Если произвести подключение винчестера к подобному порту, система не обнаружит его. Решить проблему можно переустановкой ОС.
Тем, кому не хочется расставаться со своей любимой ОС, необходимо отправиться в магазин, где продаются переходники SATA-IDE. Следует сразу отметить, подобные устройства могут быть не в каждом магазине, поэтому понадобится некоторое время, пока переходник будет доставлен на склад.
Отсутствие драйверов
Подобная ситуация встречается на слабых компьютерах, на которых установлена устаревшая операционная система. Когда на рынок выходят новые устройства (жесткие диски не исключение), разработчики операционных систем добавляют в дистрибутив все необходимые драйвера.
Если винчестер был подключен, но система его определила, как неизвестное устройство, необходимо скачать драйвера. Это можно сделать как с официального сайта компании производителя, так и при помощи специальных драйвер паков. Например, Driver Pack Solution.
Установка не занимает много времени. После инсталляции драйверов, винчестер будет автоматически определен. Возможно, понадобится перезагрузка компьютера.
Нехватка питания
Некоторые пользователи старых устройств пишут: «что делать, если компьютер не видит диск». При этом провода и разъемы рабочие, а система новая. На самом деле причиной отсутствия винчестера может стать банальная нехватка питания.
Приобретая новый накопитель, необходимо поинтересоваться у продавца, сколько энергии потребляет устройство. Также необходимо посчитать, сколько потребляет энергии системный блок и все его комплектующие. После этого необходимо обратить внимание на свой блок питания. Возможно, он просто слаб. Чтобы винчестер заработал, придется рассмотреть вариант приобретения более мощного блока питания.
Отсутствует буква раздела
Бывают случаи, когда система не видит жесткий диск, подключенный в качестве дополнительного накопителя. Если ОС произвела установку драйвера, в диспетчере устройств «следы» жёсткого диска обнаружены, но в «Моем компьютере» накопитель не отображается, необходимо перейти в администрирование.
Для этого необходимо открыть «Пуск», а затем выбрать «Панель управления». В открывшемся окне требуется кликнуть по разделу «Администрирование».
Через секунду откроется новое окно со списком управляющих элементов. Вам нужно найти раздел «Управление компьютером», а затем перейти в него.
На следующем шаге в левой колонке необходимо отыскать пункт «Управление дисками». Всем подключенным дискам будет присвоена буква, кроме того, что вы недавно подключили. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по винчестеру, а затем выбрать пункт «Изменение буквы диска» из контекстного меню. Теперь остается только выбрать любую букву. Чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.
Важно отметить, что в редких случаях даже после присвоения буквы, винчестер не появляется в «Моем компьютере». Скорей всего причина заключается в неподдерживаемой файловой системе. В «Управление дисками», необходимо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, а затем произвести форматирование системы, установив файловую систему NTFS.
Возникает конфликт устройств
Пользователи иногда не понимают, почему компьютер не видит диск, если подключение произведено правильно? В редких случаях может возникать конфликт устройств. Это происходит тогда, когда устанавливаются два идентичных диска, выпущенные одной и той же компанией.
Для устранения проблемы необходимо поочередно подключать диск к материнской плате, а затем указывать в БИОСе, тот винчестер, на котором установлена операционная система.
Сбой BIOS
Крайне редко, может произойти ситуация, когда происходит сбой БИОСа. Почему компьютер не видит диск в этом случае сказать сложно. Иногда может пропасть DVD-ROM или видеокарта. Проблему можно решить сбросом BIOS.
Сначала необходимо отключить питание ПК. После чего отыскать джампер (маленький «замыкатель контактов»), расположенный на материнской плате. Его можно найти недалеко от батарейки. Перемычку следует переместить на контакты 2-3. Теперь нужно подождать около 15 секунд. Этого времени должно хватить для сброса настроек. Остается только вернуть джампер в исходное место, а компьютер перезагрузить. Система автоматически обнаружит новый диск.
В том случае, если вы не сумели найти джампер, рекомендуется воспользоваться вторым способом сброса БИОСа. После отключения питания, требуется извлечь из материнской платы круглую батарейку. Сброс произойдет в течение одной минуты. Когда батарея будет возвращена на место, компьютер можно будет включать.
Нужно ли обращаться к специалистам
В 95% случаев, справиться с подключением жесткого диска сможет любой пользователь. Если были перепробованы все способы, описание выше и винчестер так и не появился в компьютере можно обращаться к специалистам. Скорей всего проблема заключена в поломке жесткого диска или материнской плате.
К специалистам также можно обратиться, если диск работает со сбоями. При этом устройство издает характерные звуки, появляются ошибки или диск вовсе пропадает.
Заключение
Чаще всего пользователи, обнаружившие проблему подключения диска, начинают нервничать. Необходимо успокоиться, так как могут возникнуть серьезные последствия. Следует проанализировать ситуацию, а затем пройтись по вышеописанным способам. В большинстве случаев, решить проблему получается своими силами. Если вы решите использовать специализированный софт, внимательно изучите функционал и инструкцию.
Видео обзор: что делать если ПК не видит жесткий диск?
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск
Диск не отображается в BIOS
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
Диск не отображается в Windows
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Что делать, если Mac не видит жёсткий диск
Mac не загружается
Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.
Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.
Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.
Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.
Диск не отображается в Finder
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».
Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
futurecdn.net
Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.
