Сообщение «К сожалению, произошла ошибка com_google_process_gapps» появляется, когда владелец смартфона или другого мобильного устройства с ОС Android пытается использовать любой из следующих сервисов браузер, Gmail, Play. Каждое такое оповещение возникает из-за одной проблемы, которую легко исправить. Ниже представлены соответствующие рекомендации.

Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?

Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.

Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.

Очистите кеш

Чтобы устранить проблему, попробуйте очистить все сохраненные данные в кеше. Для этого:

• Откройте настройки Android.
• Откройте меню «Диспетчер приложений».
• Затем перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все установленные приложения, и нажмите «Службы Google Play».
• Далее в разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш».
• Выберите «Очистить данные» (или «Управление пространством»> «Очистить все данные»).
• Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.
• Повторите те же действия и удалите кешированные файлы приложений Play Store и Music.
• Также очистите кеш-файлы в любом другом приложении, где возникают проблемы.
• Перезагрузите свое оборудование, а затем выясните, исчезла ли системная проблема process.gapps в com.google.

Если очистка кешированных данных не помогла следует попробовать еще одно решение. Оно включает удаление всех пользовательских данных, но их легко восстановить впоследствии.

Откройте «Настройки» — «Службы» — «Службы Google Play». На странице информации о приложении нажмите «Очистить кеш».

Другой вариант: перейдите в «Настройки» и сбросьте все установки приложений.

Это сбросит все установки вашего приложения к состоянию по умолчанию, но не удалит данные приложений полностью. Например, вы не потеряете прогресс в игре, который вы сохранили.

Эта системная ошибка возникает после апгрейда приложения, поэтому, если вы отключите автообновления из "Play Маркета", проблема будет возникать не настолько часто.

Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?

Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.

Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.

Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:

Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.

Очистите настройки данных. Войдите в меню "Настройки" → "Приложения" → "Дополнительная вкладка/Кнопка" → "Сбросить все настройки".

Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:

Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».

Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню "Настройки" →

"Приложения/Диспетчер" → "Play Store" → "Удалить обновления".

Обновите программное обеспечение своего устройства.

Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.

Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.

Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.

Из всех ошибок, что могут случиться на Android, эта одна из самых зловредных. Сбой Google Apps вроде как не должен повлечь тяжелые последствия для всего устройства, но он влечет, и когда вы видите устрашающее сообщение «com.google.process.gapps остановлен » – все, вас затянуло в безвыходный порочный круг, где телефон отказывается вас слушаться.

Но прежде чем в приступе паники сбрасывать настройки телефона на заводские – подождите. Даже если телефон кажется наглухо парализованным, шанс спасти его еще есть – и он очень прост.

Что такое «com.google.process.gapps»?

«gapps» расшифровывается как Google Apps и охватывает большинство приложений Google на вашем телефоне, включая Gmail, Календарь, Play Store, Hangouts и Google Plus (о котором в последнее время не сильно-то часто вспоминают).

Так что не очень-то приятно получить сообщение о том, что все эти «gapps» перестали работать, ведь это может подразумевать все перечисленные приложения (а также и сервисы Google Play).

Очищаем кэш данных приложений Google поочередно

Так как решить проблему com.google.process.gapps? Что делать дальше? Даже если вы получаете это сообщение регулярно, все равно телефон будет хотя бы частично функциональным, так что закройте сообщение и попробуйте открыть меню Настройки > Приложения. Если сообщение продолжает выскакивать, закрывайте его и пробивайтесь к списку приложений.

Достигнув цели, прокрутите вниз до пункта «Сервисы Google Play», которые, по опыту, наиболее уязвимы из приложений Google и вероятнее всего могут быть источником ошибки.

Нажмите Сервисы Google Play > Память и затем «Очистить кэш». Если проблема сохраняется, нажмите «Управление местом», затем «Очистить все данные» (или «Очистить данные» в зависимости от того, какое у вас Android-устройство).

Если это не помогло и сообщение об ошибке продолжает появляться, проделайте описанные действия с другими приложениями Google – Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar и Google+: очистите кэш и затем данные, пока проблема не исчезнет.

Если и это не помогает, удалите обновления для Сервисов Google Play (в разделе «Информация», доступно через список приложений в меню «Настройки»).

Если и сейчас проблема не решена, удаляйте обновления для приложений Google одно за другим, пока ошибка не исчезнет.

Сбрасываем настройки приложений

Возможно, однажды вы отключили что-то, что не следовало отключать (особенно если у вас рутированное устройство), либо сбились настройки по умолчанию какого-то из приложений. Возможное решение – одним махом сбросить все настройки приложений. На данные приложений это не повлияет, но сами приложения вернутся в то состояние, когда они были только установлены на телефон.

Для этого откройте Настройки > Приложения, нажмите значок меню вверху справа и выберите «Сбросить настройки приложений».

Если на экране Android-смартфона с завидной периодичностью стало появляться сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен», это значит, что в работе системы случился отнюдь не самый приятный сбой.

Наиболее часто проблема проявляется после некорректного завершения важного процесса. К примеру, была аварийно остановлена синхронизация данных или обновление системного приложения. Ошибку может провоцировать и различного рода сторонний софт, установленный на устройстве.

Самое досадное — сообщение о таком сбое может возникать настолько часто, что пользоваться устройством становится просто невозможно.

Несмотря на всю неприятность ситуации, проблема решается довольно-таки просто. Другое дело, что универсального метода, применимого ко всем случаям возникновения подобного сбоя, не существует. Для одного пользователя может сработать способ, который совсем не проявит себя у другого.

Впрочем, все предлагаемые нами решения не отнимут у вас много времени и являются довольно простыми, если не сказать — элементарными.

Способ 1: очистка кэша сервисов Google

Наиболее банальной манипуляцией, позволяющей избавиться от вышеописанной ошибки, является очистка кэша системного приложения «Сервисы Google Play». В редких случаях определенно может помочь.

Способ абсолютно безопасный и, как было сказано выше, довольно простой, но в некоторых случаях может быть действенным.

Способ 2: запуск отключенных служб

Этот вариант подойдет подавляющему большинству пользователей, которые столкнулись со сбоем. Решение проблемы в данном случае сводится к нахождению остановленных служб и их принудительному запуску.

Для этого просто переходим в «Настройки» — «Приложения» и перемещаемся в конец списка установленных программ. Если на устройстве имеются отключенные службы, их можно найти именно «в хвосте».

Собственно, в версиях Android, начиная с пятой, процесс этот выглядит следующим образом.

Если же и эти действия не принесли желаемого результата, стоит перейти к более радикальным методам.

Способ 3: сброс настроек приложений

После использования предыдущих вариантов устранения сбоя, этот является последним «спасательным кругом» перед восстановлением системы к исходному состоянию. Способ заключается в сбросе настроек всех приложений, установленных на устройстве.

Опять же, и здесь ничего сложного нет.

После окончания процесса сброса стоит еще раз перезагрузить устройство и проверить работу системы на предмет рассматриваемого нами сбоя.

Способ 4: сброс системы до заводских настроек

Наиболее «отчаянный» вариант при невозможности побороть ошибку другими способами — восстановление системы к ее исходному состоянию. Воспользовавшись данной функцией, мы потеряем все данные, накопленные за время работы системы, включая установленные приложения, контакты, сообщения, авторизацию аккаунтов, будильники и т.п.

Поэтому желательно сделать резервную копию всего, что для вас имеет ценность. Нужные файлы вроде музыки, фото и документов можно скопировать на ПК или в облачное хранилище, допустим, на Google Диск.

А вот с данными приложений все немного сложнее. Для их «бэкапа» и восстановления придется использовать сторонние решения, такие как , и т.п. Такие утилиты могут послужить в качестве комплексных инструментов резервного копирования.

Данные приложений «Корпорации добра», а также контакты и настройки по умолчанию синхронизируются с серверами Google. К примеру, восстановить контакты с «облака» можно в любое время на любом устройстве следующим образом.

В принципе, резервное копирование и восстановление данных — очень объемная тема, достойная подробного рассмотрения в отдельной статье. Мы же перейдем к самому процессу сброса.

Заново настроив гаджет, вы обнаружите, что надоедливого сообщения о возникшем сбое больше нет. Что нам, собственно, и требовалось.

Отметим, что все манипуляции, описанные в статье, рассмотрены на примере смартфона с Android 6.0 «на борту». У вас же, в зависимости от производителя и версии системы, некоторые пункты могут отличаться. Впрочем, принцип остается все тем же, так что трудностей с проведением операций по устранению сбоя возникнуть не должно.

Наш небольшой обзор затронет важное приложение на Андроид девайсах. Вы узнаете что это за процесс com.google.android.gms - отчего возникают ошибки, связанные с его работой и как их лечить.

В процессе работы Андроид устройства, постоянно возникают системные сбои или ошибки приложений. Так, все чаще многие пользователи смартфонов, сталкиваются с проблемой нестабильной работы программы com.google.android.gms. Кто-то получает уведомления о том, что одноименный процесс остановлен или произошла ошибка. Мы разобрались что это такое и как устранить все баги, связанные с его работой.

Что это такое?

Com.google.android.gms - это фоновый процесс, отвечающий за работу приложения Google Mobile Services (GMS). Программа GMS - это лицензированное приложение от Гугл, отвечающее за фоновую работу следующих сервисов на Андроиде - Сервисы Google Play, Play market, Gmail, Chrome, Maps, Youtube, Translate, Waze и др.

Это приложение играет важную роль на телефоне, так как отвечает за загрузку системных обновлений программ и игровых сервисов, а также обеспечивает работу многих ключевых функций на Android-устройствах. Для стабильной работы требуется 1-2% системной памяти.

Ошибки, связанные с com.google.android.gms

На многих телефонах с OS Android то и дело возникают различные накладки, связанные с работой программки GMS. Это два основных бага - процесс остановлен или произошла ошибка в com.google.android.gms.persistent.

Причины возникновения нестабильной работы могут быть разные:

• ошибка синхронизации учетной записи Гугл на телефоне;
• нехватка системной памяти;
• криво установленные обновления;
• влияние вирусных программ и др.

Метод исправления таких ошибок, в принципе, стандартный:

1. Для начала проверьте, что бы память телефона не была забита;
2. Далее перейдите в настройки - диспетчер приложений . Во вкладке Все или Работающие отыщите запущенную службу com.google.android.gms - очистите кэш и перезапустите её. Также процесс может быть прописан как Службы Google или MobileSyncService.
3. Отключите синхронизацию учетной записи Гугл и снова авторизуйтесь;
4. Примените обновления для Андроид приложений, в первую очередь: Сервисы Google Play, Плей Маркет.
5. Перезагрузите телефон и примените системную очистку от мусора на Андроиде.

Данные методы должны исправить проблему и настроить стабильную работу на Андроид телефоне.

Часто у пользователей операционной системы Android возникает проблема с доступом к некоторым приложениям. В большинстве случаев причиной сбоя являются приложения, которые были скачаны с Google Play. Иногда при перезапуске устройства проблема исчезает, но не на долго. Со временем она появляется всё чаще и чаще.

В нашей статье мы разберемся что делать, когда процесс com.google.process.gapps остановлен. Покажем несколько разных способов, которые могут помочь в решении этой проблемы и, собственно, разберем как устранить ошибку com.google.process.gapps самостоятельно. Понятно что способы на устройствах разных производителей будут немного отличаться, поскольку большинство использует свои оболочки операционной системы Android, но суть остается.

Наверное самый простой способ со всех, и поэтому не очень эффективный.

В большинстве случаев этот способ помогает, но если не решилась проблема не расстраивайтесь и используйте следующие варианты решения сбоя.

В некоторых случаях может помочь очистка кэша проблемного приложения. Для этого нужно придерживаться следующих шагов:

После очистки кэша и данных, приложение придется настраивать заново. Минус данного способа в том, что в большинстве случаев ошибка появляется опять спустя некоторое время.

После проведенных нами действий проверяете выскакивает ли ошибка com.google.process.gapps повторно. Если же опять появляется, тогда таким самым способом останавливайте и удаляйте обновления приложения Play Маркет.

Сброс настроек приложений

Если же и остановка не помогла можно попробовать очистить данные всех приложений. поскольку причиной сбоя одной программы может быть не правильная робота другой.

Будьте осторожны, поскольку с помощью этого способа будут сброшены все настройки для отключенных приложений, приложений с заблокированными уведомлениями, приложений по умолчанию, ограничений фоновых данных для приложений и разрешений. Но данные при этом не будут потеряны.

Сброс настроек к заводским

Если же никакой способ не принес результат, тогда придется принимать радикальные меры, такие как сброс настроек устройства по умолчанию. Как бы Ваш телефон хорошо не работал, рано или поздно придется это сделать, так как интернет мусор и различные мелкие вирусы приносят вред и тормозят роботу.

Для этого нужно перейти в Настройки устройства и найти подраздел Восстановление и сброс или что-то в этом роде, затем следуя по подсказкам смартфона произвести сброс настроек. Информацию о всех способах сброса устройства можно прочитать в нашей статье: .

Выводы

Проблема когда появляется ошибка com.google.process.gapps и пользователи не знают что с ней делать актуальная и сегодня. Больше всего её можно встретить на устройствах со старыми версиями операционной системы Android, в независимости от производителя устройства.

В этой статье мы рассмотрели что делать, если процесс com.google.process.gapps остановлен и, собственно, как устранить ошибку com.google.process.gapps. Однозначно самым надежным способом является сброс устройства к заводским настройкам.