Среди людей, которые не привыкли сидеть на месте и много путешествуют, особенно остро стает вопрос мобильной связи. Для того чтобы не покупать новую сим-карту находясь вне зоны покрытия оператора, абонент может воспользоваться роумингом. Услуга роуминга позволяет совершать и принимать звонки на свой номер, когда абонент находится в другом регионе или другой стране. Роуминг имеет несколько разновидностей:
- внутрисетевой (связь в пределах страны);
- национальный (в пределах страны, но в зоне покрытия другой мобильной сети);
- международный (за пределами страны).
Как правило, такие услуги стоят несколько дороже, чем связь внутри региона. Это связано с тем, что для обеспечения абонента мобильной связью вне зоны покрытия, компании приходится заключать договор с другими мобильными операторами. Соответственно, расценки роуминга напрямую зависят от характера договора между операторами мобильной связи. Невыгодный тарифный план может стать причиной дополнительных затрат во время длительных путешествий. Очень важно выбрать оператора, чьи условия роуминга не сильно ударят по карману.
Компания Билайн в этом плане отличается весьма демократичными расценками. Услуга «Самый выгодный роуминг», согласно статистическим предлагает для абонентов самые удобные условия. Рассмотрим более детально условия данной услуги и то, что предоставляется абоненту взамен.
Услуга роуминга Билайн в странах СНГ
Согласно условиям предоставления услуги, расчет звонков происходит поминутно, а сообщения и интернет-трафик абонент получает в формате пакета. Это достаточно удобно, так как количества мегабайт и смс хватает для основных потребностей пользователя. Тарификация для стран СНГ:
- 10 минут разговора стоят 100 рублей. Звонки можно совершать как на мобильные, так и на стационарные номера. Минуты действительны в течение суток. Если абонент израсходовал данные раньше – последующая тарификация составляет 10 рублей за минуту разговора;
- стоимость смс составляет 10 рублей;
- 40 мегабайт стоят 200 рублей. Они действительны в течение суток. Пользование трафиком сверх пакета будет стоить 5 рублей за 1 мегабайт.
Услуги роуминга Билайн в популярных странах
К так называемым «популярным» странам относятся: Турция, Египет, Франция, Великобритания, Италия, США, Греция, Япония. Для этой роуминговой группы оператор предоставляет следующие условия:
- 20 минут разговора стоят 200 рублей. Опять-таки звонить можно как на мобильные, так и на стационарные. Услуга действительна в течении суток. Разговоры сверх лимита – 10 рублей за минуту;
- стоимость смс всё так же 10 рублей;
- с интернетом так же ничего не меняется — 40 мегабайт по стоимости 200 рублей. Действительны в течение суток. Пользование трафиком сверх пакета будет стоить 5 рублей за 1 мегабайт.
Услуги роуминга Билайн в других странах
Для пользования мобильной связью родного оператора в странах, которые не входят в список популярных, предусмотрены следующие тарифы:
- входящие звонки - 25 рублей за минуту разговора;
- исходящие звонки в Россию и другие страны международного роуминга - 100 рублей за минуту разговора;
- стоимость смс – 19 рублей;
- 1 мегабайт интернет-трафика - 90 рублей (в Китае не действительно).
Для Китая предусмотрены особые расценки на интернет-трафик. Для первого соединения оператор предоставляет 40 мегабайт по стоимости 200 рублей. Они действительны до конца суток. В случае превышения пакетных данных 1 мегабайт трафика будет стоить 5 рублей.
Опция действительна для Австралии, Бразилии, Афганистана, Южной Кореи, Китая, Мексики и других стран.
Страны, которые не входят в действие роуминга
Опция выгодного роуминга действительна далеко не везде. Для отдаленных государств типа Мадагаскара, Мальдивских и Бермудских островов, Доминиканы, Ямайки и тому подобное, действуют совершенно другие тарифы. Расценки за связь в этих странах:
- 200 рублей за минуту разговора на мобильный или стационарный телефон;
- 29 рублей за смс-сообщение;
- 15 рублей за 20 килобайт интернет-трафика.
Для таких далеких уголков нашей планеты – не самые высокие расценки за мобильную связь. Хотя вне выгодного роуминга проще будет купить пакет мобильного оператора страны, в которой вы пребываете.
Многие пользователи задают вопросы касательно того, как отключить услугу. Как и в случае подключения, отключение роуминга происходит автоматически. Это сделано для того, чтобы не доставлять абоненту лишних забот. Помимо этого, снятие средств с лицевого счета будет происходить только в том случае, если абонент ими воспользовался.
Данная услуга позволяет не терять связь со своими близкими, даже во время длительных отъездов. Многие абоненты Билайн уже оценили по достоинству удобство пользования «самым выгодным роумингом», который предлагается на рынке российской мобильной связи.
Подробности касательно оплаты услуг, в том числе и роуминга, абонент Билайн может узнать в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой билайн». Это позволить максимально точно контролировать затраты на мобильную связь.
С недавнего времени оператор Beeline кардинально изменил условия услуг связи в роуминге. На Билайне больше нет необходимости заботиться о том, как подключить роуминг: система делает это автоматически. Изменилась и ценовая политика.
Новость о произошедших изменениях легко найти на официальном сайте Билайн:
О подключении
Абонентам с предоплатной системой расчетов при покидании домашней области система автоматически подключает необходимый тип роуминга. Единственный нюанс - чтобы подключить национальный или международный роуминг, на балансе вашего мобильного телефона должно быть более 600 рублей. Как только на счету останется 300 или менее рублей, роуминг отключится.
Абонентам с постоплатной системой расчетов роуминги, предоставляемые внутри страны, подключатся автоматически. Международный начнет работать после активации услуги «Международная связь». Подключить ее можно с помощью команды *110*131# или звонка на номер 0674 09 13 1 . Для того чтобы активация сработала, на балансе вашего мобильного должно быть не менее 1500 рублей. Подключить опцию можно бесплатно, абонентская плата не взимается.
Международный роуминг для абонентов на предоплате
Самые большие изменения произошли в международном роуминге у абонентов с предоплатной системой расчета. Если раньше можно было подключить , то теперь у всех абонентов автоматически сработает опция «Самый выгодный роуминг», как только они окажутся за границей.
В апреле 2016 года агентство «Content-Review» провело исследование тарифов различных операторов РФ, СНГ и Евросоюза и пришло к выводу, что расценки на услуги связи за границей у Beeline самые выгодные.
СНГ
В странах СНГ разговоры обойдутся вам в 10 рублей за минуту. Данная расценка относится как к входящим, так и к исходящим вызовам.
Если в течение суток вы совершили звонок или приняли его, вам автоматически подключится пакет на 10 минут до конца дня, с баланса телефона спишут 100 рублей. При израсходовании данного времени последующие минуты будут также стоить по 10 рублей. Если вы не используете 10 минут разговора, деньги за оставшиеся вам не вернут. Когда пройдут сутки, на следующий день при совершении входящего или исходящего вызова будет снова подключен пакет.
Входящие SMS-сообщения бесплатны, стоимость исходящих - 10 рублей. При первом выходе в интернет система подключит пакет на 40 Мбайт на сутки стоимостью 200 рублей. Если интернет-трафик кончится, каждый Мбайт будет стоить 5 рублей до конца дня.
Список стран, к которым относятся данные расценки:
Европа и некоторые другие страны
В Европейских и других популярных странах система та же - при первом звонке или выходе в интернет списывается плата сразу за весь пакет.
Пакет вызовов включает в себя 20 минут и стоит 200 рублей. То есть по сравнению с СНГ связь не будет дороже - минута разговора обойдется также в 10 рублей, разница лишь в количестве времени. За каждую последующую минуту после исчерпания пакета придется заплатить 10 рублей.
SMS-сообщения и интернет в данных странах стоят столько же, сколько и в странах СНГ.
Подобные расценки действуют в следующих странах:
Прочие страны
В следующих государствах не предусмотрено пакетов услуг, тарификация вызовов поминутная, интернет оплачивается за каждый Мбайт:
Входящие вызовы обойдутся в 25 рублей за минуту, исходящие - 100 рублей. Отправленные вами SMS будут стоить 19 рублей, а 1 Мбайт трафика сети интернет - 90 рублей.
В Китае, в качестве исключения, сохраняются более выгодные условия пользования интернетом. Как и в странах Евросоюза и СНГ, здесь в сутки актуален пакет на 40 Мбайт за 200 рублей.
Страны, в которых услуга недоступна
«Самый выгодный роуминг» распространяется не на все государства планеты, в ряде стран действуют более дорогие расценки:
В указанных странах входящие и исходящие вызовы будут стоить 200 рублей за минуту общения, SMS-сообщения - 29 рублей, интернет - 15 рублей за 20 Кб.
Кому выгодно?
Абоненты Билайн, планирующие активно пользоваться услугами связи за границей, несомненно, по достоинству оценят нововведения. Больше не нужно искать, как подключить ту или иную услугу, опции будут срабатывать автоматически. Согласитесь, это очень удобно.
Огорчатся невнимательные клиенты оператора Билайн, не планирующие пользоваться интернетом и забывающие отключить его. С них, как только телефон подключится к сети интернет, спишутся средства за весь пакет.
Не будут в восторге от новой системы и те, кто тратит на разговоры от силы пару минут в день. Им просто невыгодно оплачивать сразу весь пакет, и никакой альтернативы в виде поминутной оплаты разговоров у Билайна пока что нет.
Провайдеры российской сотовой связи регулярно работают над снижением тарифов на предоставляемые услуги. Для пользователей становятся доступны различные опции, позволяющие оптимизировать тарифный план в соответствии с личными запросами. Однако одна проблема до сих пор не поддаётся решению – это международный роуминг. При этом у всех операторов имеются предложения для выгодных звонков в другие страны, но стоит абоненту выехать за пределы России, тарифы на связь становятся грабительскими. С учётом этих особенностей, появилась услуга «Самый выгодный роуминг» Билайн. Жёлто-полосатый оператор предлагает опцию, которая позволит минимизировать расходы на связь за пределами страны. Однако выгодная (по мнению провайдера) услуга, вызвала весьма негативное отношение абонентов.
Правила международного роуминга
«Самый выгодный роуминг» Билайн
Почему не удаётся сделать дешёвой сотовую связь за границей? Этому есть вполне логичное объяснение. Дело в том, что услуги сотовой связи обеспечивает принимающая сторона, то есть, страна, где находится абонент. Поэтому российские провайдеры практически не имеют влияния для решения данного вопроса. Среди больных тем можно выделить такие моменты:
- Входящие/исходящие звонки.
- Мультимедийные сообщения.
- Интернет-трафик.
Со стоимостью отправленных смс ещё можно смириться, однако, и здесь расценки далеки от идеальных.
Важно! Стоимость услуг сотовой связи в некоторых странах может доходить до 300 рублей за минуту соединения.
Разумеется, что абоненты, которые часто отдыхают на территории других стран, давно выработали свою стратегию поведения в международном роуминге. Здесь можно выделить такие меры, направленные на снижение стоимости звонков:
- Обратный звонок. Не секрет, что исходящие вызовы обычно обходятся дороже принятых. Поэтому провайдеры предлагают услугу CALLBACK. Суть опции заключается в том, что поступающий вызов автоматически сбрасывается, а абонент получает уведомление с просьбой перезвонить. Отметим, что на Билайне такого сервиса нет.
- Переадресация. Здесь звонки будут перенаправлены на другой номер, где установлен тариф с более выгодными условиями для роуминга.
- Туристические сим-карты. В этом случае, абонент приобретает временную сим-карту на территории страны, где находится в данный момент.
Для тех пользователей, которые хотят путешествовать со своим номером, оптимальным вариантом является подключение опции «Самый выгодный роуминг» Билайн. Чтобы понять все тонкости данного предложения, нужно разобрать условия предоставления услуги.
Описание
Суть услуги заключается в предоставлении пакетов на услуги связи, которые не нуждаются в дополнительном подключении. Данная услуга пришла на смену опции «Моя планета» и штатно включается во все тарифные планы оператора. При нахождении абонента на территории стран СНГ, тарификация производится по следующей схеме:
- Пакет голосовой связи – 10 минут/100 рублей.
- Пакет интернет-трафика – 40 Мб/200 рублей.
- Отправленные сообщения – 10 рублей.
Важно! Списание оплаты за пакет производится сразу, остаток минут и трафика на следующие сутки не переносится.
Для Европы и популярных мировых стран схема расчётов выглядит так:
- Голосовая связь – пакет 20 минут/200 рублей.
- Доступ в интернет – пакет 40 Мб/200 рублей.
- Сообщения – 10 рублей.
Стоит отметить, что с полным перечнем стран, попадающих под действие договора, можно ознакомиться на официальном портале поставщика услуг.
Особенности
Отвечая на вопрос пользователей: «Как подключить услугу?», можно ответить – никак. Сервис активируется автоматически, когда абонент выезжает за пределы Российской Федерации. Необходимо учитывать, что правила предоставления опции не действуют в национальном роуминге, для этого имеются другие предложения.
По замыслу оператора, списание стоимости предоставляемых пакетов происходит только в том случае, когда абонент воспользовался голосовой связью или зашёл в интернет. Если этого не произошло, цена пакета не списывается с лицевого счёта. Когда лимит исчерпан, тарификация производится так:
- Звонки – 10 рублей минута.
- Интернет-трафик – 5 рублей за 1 Мб.
- Стоимость сообщений остаётся неизменной.
Стоит отметить стоимость связи в других странах. Здесь расценки выглядят следующим образом:
- Принятые звонки – 25 рублей.
- Исходящие вызовы – 100 рублей.
- Сообщения – 19 рублей.
- Интернет-трафик – 90 рублей/Мб.
Важно! Цена доступа в интернет не актуальна для Китая. Здесь интернет-трафик предоставляется на общих основаниях (пакет из 40 Мб за 200 рублей).
Помимо этого, имеются страны, на которые не распространяется действие опции. Здесь стоимость голосовой связи составит 200 рублей за минуту соединения, сообщения 29, а интернет-трафик 15 руб/мин.
Стоимость при пользовании услугой
Дополнительные возможности
Считается, что отключить «Самый выгодный роуминг» нельзя, ведь услуга активируется автоматически. Однако следуя определённому алгоритму действий, отказаться от предоставления международного роуминга можно. Сделать это можно так:
- USSD-запрос *110*9990#. Это короткая команда, которая аннулирует любые услуги роуминга, в том числе, подключаемые автоматически. После обработки запроса, абонент должен получить смс-уведомление о прекращении действия услуги.
- Техподдержка 0611. Для обращения в службу, пользователю могут понадобиться паспортные данные и номер текущего договора. Здесь нужно сообщить оператору о намерении приостановить действие услуги международного роуминга для этого номера.
- «Личный кабинет». Это онлайн-инструмент, который провайдер предлагает пользователям для управления тарифным планом. Здесь во вкладке управления услугами и подписками нужно найти раздел «Роуминг» и деактивировать виртуальную клавишу. После выполнения процедуры необходимо дождаться уведомления, подтверждающее, что статус операции завершён.
Важно! Все приведенные методы бесплатны. Если возникает необходимость возобновить действие услуги «Самый выгодный роуминг» можно воспользоваться командой *110*9991#.
Мнение общественности
Если изучить форумы, можно заметить, что пользователи оставляют отзывы Билайн далеко не лестного содержания. Поводом для недовольства являются такие моменты:
- «Самый выгодный роуминг» является единственным предложением компании, альтернативы пока нет.
- Услуга навязываемая, и подключается без согласия абонента. Зато отключение вызывает массу сложностей.
- Списание стоимости пакета производится сразу. Например, если пользователь ответил на важный звонок, со счёта будет списано 200 рублей. Если лимит пакета не истрачен в течение суток, минуты сгорают.
Помимо этого, случаются инциденты, когда стоимость пакетов списывается, даже если абонент не использует голосовую связь. Такие ситуации определяются провайдером как системный сбой, однако, это явный признак, что сервис недоработан. Обычно, неправильно списанные средства возвращаются на счёт пользователя, но это вызывает дополнительные обращения в техподдержку и объяснения с оператором.
Вместо разнообразия расценок по странам Beeline разработал 4 основных направления с различной тарификацией:
- СНГ . Ближнее зарубежье за абонентскую плату в день, равную 100 рублям, получает 10 минут общения для входящих или исходящих звонков. После использования пакетного предложения устанавливается поминутная тарификация с оплатой в 10 рублей за минуту разговора. Цена исходящего СМС составляет 20 рублей, а за 200 в сутки можно получить 40 МБ трафика с тарификацией после исчерпания в 5 рублей за мегабайт.
- Европа и другие популярные туристические направления. Описание «Самого выгодного роуминга» для Европы почти полностью совпадает с ближним зарубежьем, разница состоит лишь в величине пакета минут. В сутки за 200 руб. абонент получает 20 минут разговоров с Россией и внутри страны.
- Экзотические страны . Самая дорогая категория, которая включает довольно много государств. Здесь уже не действуют пакетные предложения, а тарификация идет поминутная изначально. Стоимость минуты составит 200 рублей на все вызовы. Одно СМС обойдется в 29 руб., а интернет всего за 20 Кб снимет 15 деревянных.
- Другие направления . Страны, которые не входят в число популярных направлений, но еще не считаются экзотическими, имеют собственную ценовую линейку. Входящие вызовы оплачиваются по 25 руб. за минуты, а для исходящих по России стоимость составит уже 100 рублей. СМС тарифицируется аналогично популярным направлениям – 20 рублей, а вот за пользование интернетом в большинстве стран снимается по 90 руб. за 1 МБ. Исключением станут только Китай и еще несколько государств, где действует «Самый выгодный интернет в роуминге» по 200 рублей за первые 40 МБ, а потом помегабайтная плата в 5 рублей.
Как подключить и отключить услугу
Нет специальной инструкции, как подключить функцию, так как услуга автоматически начинает работать с того момента, когда баланс составляет более 600 рублей, а отключается после снижения до 300 рублей. Дополнительно можно в личном кабинете полностью деактивировать эту услугу и не иметь возможности общения по России из-за границы. Также в качестве способа, как отключить услугу, можно воспользоваться звонком на горячую линию.
