Предложили другой тариф, и смену роутера, и т. д. Отказались, после 11 июля скорость упала, ребенок в игры больше не играет. Не связывайтесь с этой конторой.
На протяжение 5-х суток с 23.06.2017 9 нет ни связи по телефону и нет интернета. Какая-то авария у них. Кормят завтраками по восстановлению связи к 20.00 следующих суток. Воз и ныне там. Никакой компенсации за невыполнение договора по предоставлению услуг, а тем более возмещении морального ущерба не обещают.
В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015 г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции! И вот, с марта этого года, без какого-либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках информация...
29.03.2017 написали заявление о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи. Ехать пришлось на другой конец города, потому что только в одном офисе в Москве можно подать такое Заявление (ГК РФ МГТС не указ). Отключились бы давно, если бы не это обстоятельство. По приезду домой из офиса (через 2 часа) обнаружили, что телефон уже отключен. Даже порадовались такой оперативности. Сегодня получаю письмо: "Уважаемый Абонент! Публичное Акционерное Общество "Московская городская телефонная...
Не кладите яйца в одну корзину! Низкая цена установки охраны в МГТС – это наживка, на которую нас ловят. Необходимость установки охранной сигнализации не оспорима. На рынке много компаний и все они устанавливают и Юпитер, и Приток. Только в отличии от МГТС они, как правило, дорожат своей репутаций и не позволяют себе мошеннических действий. Я, как и многие, кто пока не столкнулся сам, считала МГТС надежной и уважаемой компанией. Поэтому переехав на новую квартиру изучила рынок предложений...
Год назад подключили интернет и цифровое телевидение и мобильную связь пакет стоил 1000 руб. На сегодняшний день уже 1800 руб. без подключения доп услуг. Но это даже не главное. Там никто ни за, что не отвечает. Как у Райкина. " К пуговицам претензии есть? Значит все в порядке. "Добиться ничего невозможно. Отправляют в отдел претензий, который находится в Нижнем Новгороде. А там представляете какой уровень подготовки сотрудников. Пишешь претензию в письменном виде и ждешь, когда позвонят. А там...
С 18 августа 2016 года отключили телефон (район Гольяново). Мастер пришёл 20-го августа, сказав, что не поступает сигнал с телефонной станции. Оператор перезвонила и сказала, что телефон включат через 3 дня и сделают перерасчёт. Через 3 дня не включили. Оператор сказала, что был похищен кабель, и телефон вам включат через 5 дней. Ни через 5, ни через 10 дней его так и не включили. Операторы говорили, что работы ведутся даже ночью, и некоторые из операторов предлагали установить систему GPON, тогда...
Сегодня утром обнаружила, что не работает домашний телефон. Причем, судя по всему, поломка не внутри квартиры. Заказала мастера - придет только 19 августа. Это как, нормально??? За, что мы платим??? Ни одна современная компания так не работает. Даже во времена СССР такого не было. Позор!
| 2016-08-15 |
Раньше у нас на западе Москвы (Кременчугская ул.) был другой провайдер. Нареканий на него почти не было, не считая пару раз отключения интернета, но мы платили 550 рублей за скорость интернета в 50 мбит/секунду. Нам позвонили из компании МГТС и сказали что у них проходит акция "Тарифный план Интернет 77" и теперь можно подключить интернет со скоростью 70 мбит/сек и всего за 277 рублей в месяц и оплачивать его надо будет вместе с телефоном. Мы решили попробовать и заказали установку. На следующий...
Но есть одно большое НО. Каждый день изо дня в день у меня не работает телевидение, и вот начинаются танцы, вместо того чтоб просто включить телевизор и радоваться отличному качеству тв. Я начинаю всё перезагружать, вытаскивать и всовывать обратно провода. Звоню в службу поддержки, там с одного на другого перекидывают, а потом просто сбрасывают звонок, видимо потому-что я там не она такая. Как же всё это бесит. В один прекрасный день я всё таки откажусь от ваших услуг тв. интернет, домашний телефон...
Всегда считала, что видеонаблюдение - это баловство и лишняя трата денег. Но муж очень захотел эту услугу, и мы заключили договор с МГТС. И теперь я понимаю, насколько это полезная штука. С лёгкостью можно просмотреть, что происходило дома в наше отсутствие, например, действительно ли домработница только убирается, а не лазит ли по тумбочкам. Мы подключили самый простой тариф за 200 руб. в месяц всего. Видеозаписи хранятся семь дней, думаю, что этого вполне достаточно в домашнем пользовании.
| 2016-07-25 |
У нас подключен очень выгодный пакет услуг - за 700 рублей в месяц смотрим ТВ, пользуемся интернетом, а домашний телефон у нас с тарифом повременной, говорим не очень много, поэтому для нас лучше платить за потраченные минуты. Скорость интернета - 20 мегабит, что нас тоже устраивает, больше не надо. По телевизору всегда есть, что смотреть, все таки 132 канала - это не мало. Очень удобно, что все услуги у одного оператора подключены, соответственно и платить тоже очень удобно - все за один раз. Качеством всего довольны, МГТС - это круто.
| Скорость | очень плохо | |
| Доступность | очень плохо | |
| Служба поддержки | очень плохо | |
| Цена/качество | очень плохо | |
Вопрос по подключению по технологии ADSL и хамское, некомпетентное обслуживание саппорта
Здравствуйте.
Моя проблема началась с неделю назад, несколько раз в день стали происходить разрывы соединения, вечером особенно часто, в течении часа могло произойти до 4х-5ти дисконнектов.
Позвонил в саппорт МГТС, объяснил. После долгого швыряния от специалиста к специалисту, выжидания ответа (слушания музыки) по 10 и более минут и стандартного"включите-выключите модем, подключите без сплиттера напрямую« и т. д. меня переключили на тетеньку, которая почему-то решила выставить канальную скорость 128кб/с и сказала что необходима перекроссировка линии. Ну надо-так надо, переключила. После тетеньки меня переключили еще на следующего спеца, который зачем-то убрал режим модуляции „Автомат“ и поставил принудительно „G.Dmt“. Я привык сам выбирать модуляцию в веб-интерфейсе модема в зависимости от ситуации (слава-богу уже лет 15 на Стриме, опыт есть), при периодах плохой связи (вечерами, и даже в разное время года это часто помогало, например ставил вместо G.Dmt ADSL2 и скорость становилась стабильной, прекращались разрывы. Приходил мастер, предлагал поставить антивирус за деньги или переустановить винду, я отказался, поскольку такие не сложные операции делаю сам. И стоит лицензионный Касперский с лицензионной виндой. Я не шучу- после этого он предложил за плату поменять прокладки в кранах смесителя, хотя они у меня полностью исправные, т. б. я там сам поставил керамические буксы и прокладки менять в таких буксах не предполагается. Но самое главное- я не понял зачем он приходил… Интернет так и остался с разрывами на скорости 128кб/с, при этом ни о ТВ ни о серфинге естественно не было и речи.
Два компонента для подключения к Интернету
В наши дни можно подключиться к Интернету с помощью ряда устройств, хотя настольные и портативные компьютеры, мобильные телефоны и планшеты являются наиболее распространенными. Однако повседневные предметы, такие как часы, даже системы центрального отопления и холодильники, теперь могут использовать Интернет. Для того, чтобы какое-либо устройство действительно получало доступ к Интернету, требуется регистрация для специализированного сервиса для доступа в Интернет. Эти службы доступа в Интернет, как правило, двух типов: Интернет фиксируется в определенном месте и предоставляется провайдерами интернет-услуг или мобильным Интернетом, которые могут быть использованы и доступны, которые предоставляются сетями мобильных телефонов. Люди используют один или другие типы интернет-доступа - фиксированные или мобильные - в зависимости от используемого устройства, их непосредственной среды и бюджетов. Подключение к Интернету требует двух ключевых компонентов.
Сделать перекроссировку обещали в течении 72х часов. Позже я опять звонил выяснить статус заявки, что делают по моей заявке сейчас, сделали-ли перекроссировку. Никакого вразумительного ответа по моим вопросам я не получил, но опять предложили прислать мастера, на вопрос про перекроссировку прямо не ответили. Я отказался от мастера. На что оператор заявил что тогда он закрывает заявку. Зачем мне 2й мастер и даже первый если перекроссировка делается на АТС перекидыванием телефонной пары за минуту. Звонил вчера снова, просил вернуть канальную скорость с 128кб/с на 6144 Кбит/с, на что оператор грубо ответил-"НЕТ«. Почему- он не объяснил. У меня есть скрины предыдущих параметров линии, судя по тому что они остались прежними перекроссировку так и не сделали. Звонил сегодня, после получасового ожидания с перекидывание от спеца к спецу (причем каждый в агрессивной манере пытался впарить не нужный мне ГПОН) с большим скандалом удалось вернуть каналку на 6144 Кбит/с, но модуляцию на „Автомат“ так и не поставили. Оператор сказал что у него есть всего 3 режима- „ALL“, „T1.413“ и „G.Dmt“. А куда-же делись остальные 5? Причем „T1.413“ тоже не включается. А как-же квартиры с сигнализациями ОВО, где требуется модуляция Annex?
Выбор людей по различным устройствам и средствам онлайн-доступа зависит от многих факторов, в том числе от образа жизни, от того, как часто они нуждаются в доступе к Интернету, о типах вещей, которые они хотят использовать в Интернете, и о бюджете.
- Устройство, способное подключаться к Интернету.
- Доступ к интернет-сервису, который позволит подключиться к этому устройству.
Устройства, которые могут подключаться к Интернету
Самые распространенные устройства, используемые сегодня для выхода в Интернет, включают. Тем не менее, диапазон устройств, способных подключаться к Интернету, постоянно расширяется и меняет наше понимание того, что означает «быть в сети». В последние годы мы видели появление умных часов, систем центрального отопления и даже холодильников, которые, подключаясь к Интернету, могут выполнять всевозможные расширенные и полезные функции.
01 августа в 07:38
