Я потерял симку что делать. Блокировка и восстановление SIM-карты

Современные операторы мобильной связи предоставляют один номер телефона для одного человека. В этой связи существует несколько способов, как восстановить симку МТС при ее потере, блокировке или краже. Человек может воспользоваться любым из них и вернуть все свои услуги, бонусы и деньги на счету.

Можно ли восстановить сим-карту МТС

Некоторые люди ошибочно думают, что утерянный номер вернуть себе нельзя. Восстановление сим-карты МТС возможно, это не такая сложная процедура, как можно подумать. Это избавит вас от утомительной процедуры оповещения всех своих контактов, что ваш мобильный сменился. Не получится вернуть только, хранящиеся на sim-карте контакты, поэтому рекомендуется чаще пользоваться синхронизацией: это сэкономит вам много времени, не придется запоминать новый номер.

Важно, что перед процедурой восстановления нужно выполнить добровольную блокировку, которая исключит возможность траты денег со счета. Первые 15 дней это услуга будет бесплатной, после будет раз за сутки сниматься по 1 рублю, поэтому затягивать с возвращением своего телефона не стоит. Позднее вы сможете выполнить разблокировку симки. У вас на выбор будет несколько вариантов, как восстановить сим-карту МТС:

  • обратиться лично в офис компании;
  • позвонить в сервисный центр абонентов;
  • заказать через интернет в личном кабинете (ЛК).

При потере телефона

Некоторые владельцы телефонов не очень внимательно за ними следят, часто забывают в такси, кафе или на вечеринках. В большинстве случаев не столько жалко аппарат, сколько карточку и номер, который знают многие друзья, коллеги. Есть варианты, как восстановить утерянную сим-карту МТС, чтобы не пришлось проводить замену номера во всех сервисах (почти все аккаунты требуют привязку телефона), профилях. Что следует сделать:

  1. Позвоните в сервисный центр. Делать это следует по телефону 0890 (можно позвонить только с МТС) с мобильного и 88002500890 для городских аппаратов или других операторов. Объясните ситуацию сотруднику и попросите отключить номер, чтобы со счета не тратились деньги.
  2. Подготовьте паспорт и отправляйтесь в любой офис компании рядом с вашим местом проживания. Метод получения там дубликата будет описан ниже.
  3. После выдачи карты следует вновь подключить ее, сняв блокировку.

При краже

Со времен появления первых мобильных телефонов количество краж сильно сократилось, но по-прежнему происходят инциденты с дорогими моделями девайсов. Современные системы защиты смартфонов способны провести отключение аппарата на расстоянии, и злоумышленник использовать его не сможет, потому что гаджет просто не будет работать. Способы, как восстановить номер МТС, не отличаются от ситуации, когда телефон был просто утерян. Необходимо выполнить те же шаги:

  • для сохранения средств нужно провести блокировку сим-карты;
  • обращение в офис МТС для заказа дубликата, или оформление запроса из ЛК на сайте.

Если заблокирован PUK-код

Иногда система защиты срабатывает против абонентов. При включении телефона необходимо ввести PIN, на это выделяется 3 попытки. При неверном введении он пропадает и требуется ввести PUK, который указан на коробке вашего пакета. Если написать его неправильно, карточка будет заблокирована. Вы можете восстановить PUK, позвонив в центр обслуживания абонентов. Для этого нужно набрать 0890 с мобильного или 8800250089 с городского. Для подтверждения вашей личности и права владения номером сотрудник может задать вам такие вопросы:

  • название тарифного плана;
  • дата активации пакета;
  • состояние счета на текущий момент;
  • когда совершался последний звонок;
  • какие номера вы набирали часто в последнее время.

Как разблокировать сим-карту МТС

Блокировка карточки может происходит по нескольким причинам. Перед тем, как восстановить заблокированную сим-карту МТС человек выполняет это в добровольном порядке. Первый 15 дней за эту услугу плата не взымается, потом ежесуточно списывается по 1 р. Снимается блок сразу же после выдачи дубликата симки владельцу. Иногда блокировка включается из-за отрицательного баланса (задолженности), для снятия нужно просто внести на свой счет средства. Если же вы выполнили «Добровольную блокировку», а затем нашил свой телефон, то нужно знать, как восстановить сим-карту МТС.

Самостоятельно

Проще всего самостоятельно разблокировку своей сим-карты провести в личном кабинете на сайте компании. Каждый владелец пакета от МТС может зарегистрироваться и осуществлять максимально полный контроль над своим тарифным планом. Необходимые операции производятся в разделе «Управление номером». Если доступа в интернет нет или самостоятельно снять блок не удается, то лучше связаться с оператором, который поможет разобраться с возникшей проблемой. У него вы можете узнать о причине блокировки (если не выполняли ее самостоятельно).

Где можно восстановить сим-карту МТС

При выходе из строя сим-карты, утере по любым причинам (потеряли телефон или его украли) не спешите расстраиваться. Вы можете легко восстановить свой личный номер, просто придя в любое отделение компании в городе. Процедура следующая:

  1. Возьмите паспорт и отправьтесь в любой ближайший офис МТС.
  2. Объясните ситуацию консультанту и запросите дубликат сим-карты.
  3. Назовите свой номер, отдайте документ, чтобы подтвердить вашу личность и право на владение симкой.
  4. Вскоре вам выдадут новую SIM-карту.

Она сразу же будет активна, поэтому можно вставлять в мобильный и пользоваться. Для людей с очень плотным графиком существует услуга по доставке (только для Московской области, Москвы). Заказ осуществляется по телефону сервисной службы или через личный кабинет на сайте. Для ускоренного получения за эту опцию нужно будет заплатить 90 р., а за экспресс-доставку – 200 р. Оформить заказ можно тогда, когда баланс счета покрывает стоимость услуги.

Восстановить сим-карту МТС через интернет

В случаях блокировки вашего номера можно без посторонней помощи отключить ее через ЛК на сайте компании. Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе и зайти с помощью своего логина и пароля. Внутри кабинета нужно:

  1. Перейти в раздел «Управление номером».
  2. Выбрать пункт «Блокировка».
  3. Следовать инструкциям помощника.

Видео: как разблокировать симку МТС

В жизни бывает множество ситуаций, когда требуется восстановление мобильного номера. Никому не хочется менять номер в случае утери телефона, ведь он есть у всех знакомых, утратить связь с важными людьми тоже нехорошо. Как восстановить сим карту МТС интересуются и те, кто стал владельцем новых гаджетов, где используется новый формат карточек.

Справиться с поставленной задачей несложно, главное, разобраться с чего начать.

Важные условия

Можно ли восстановить сим карту МТС ? Возможность доступна только официально зарегистрированным владельцем. Если номер оформлен не на вас, о восстановлении чужой карты речи быть не может.

Тем, кто потерял телефон, первым делом нужно заблокировать карточку. В противном случае восстановить номер не удастся. Этак вы сможете сохранить имеющиеся денежные средства на счете. Блокировка осуществляется различными способами.

  1. Можно это сделать с помощью онлайн-кабинета абонента на сайте компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Это не означает, что вы сможете восстановить сим карту МТС через Интернет. Находите услугу блокировки, подтверждаете ее активацию. Учтите, что для этого нужно будет ввести код, который придет в виде текстового сообщения на указанный телефонный номер.
  2. Заблокировать номер можно, позвонив оператору. Набираете номер 0890 с мобильного, излагаете просьбу, сообщаете личный номер телефона, подтверждаете заявку.
  3. Тем, кто интересуется, как восстановить утерянную сим карту МТС, стоит воспользоваться командами стандартного сервиса в сети GSM. Набираете комбинацию *111*157#, нажимаете кнопку вызова. Вы получите доступ к меню, где нужно будет выбрать соответствующую услугу, активировать ее.

Все это поможет вам заблокировать номер, а вот если потерял сим карту МТС, как восстановить?

Способы решения проблемы – как восстановить сим карту МТС?

Вариант 1: будучи абонентом оператора МТС, вы можете обратиться в ближайший офис. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, сим карту (при условии ее наличия). Сообщаете сотруднику офиса о проблеме, о неосуществлении блокировки тоже. Работник компании достаточно быстро все оформит и выдаст вам новый носитель. Когда нужна карточка нового формата, все вышеуказанные манипуляции проводить необязательно, можно просто выполнить обрезку. Для этого у работников салона связи есть специальное приспособление.

Вариант 2: не очень популярным является онлайн-сервис «Доставка SIM карты». Воспользоваться им несложно, просто нужно заполнить анкету.

Сколько стоит восстановить сим карту МТС, зависит от выбранного способа. Если обратиться в офис это обойдется абсолютно бесплатно. В случае использования интернет-сервиса доставки со счета списываются средства на оплату услуги и компенсацию затрат.

Как восстановить контакты на сим карте? Этот вопрос возникает в случае случайного повреждения симки. Вероятно, вы потеряли телефон или у вас его украли. Также можно случайно удалить номера или «поможет» ваш ребенок.

Многие люди предпочитают хранить номера на сим — карте. При смене телефона достаточно вставить симку и все нужные номера на месте. Для удобства существует возможность экспорта.

Современные технологии позволяют возобновить любые данные, если это необходимо.

Можно ли восстановить удаленные контакты?

Бывают неприятные ситуации, когда случайно удалили нужные телефоны. Кажется, что это катастрофа, вернуть ничего нельзя, но к счастью это не так. Существует несколько способов восстановить информацию.

Все зависит от того, какой у вас смартфон, какой оператор и какой вариант возобновления для вас самый простой и удобный.

Очень хорошо если вы пользуетесь аккаунтами и резервным копированием информации. Резервные копии могут храниться на других носителях и в сети.

Существует специальное программное обеспечение, которое позволяет вернуть данные с разных накопителей, в том числе и из смартфона. ПО есть в свободном доступе в интернете.

Возобновить информацию можно :

  1. Обратившись в офис провайдера связи . В офисе вам помогут, если вы являетесь владельцем сим-карты, обязательно надо предъявить паспорт. После написания заявления на детализацию звонков, вы получите распечатку всех звонков за определенный период времени. Единственный минус – распечатку предоставят через какое-то время, не сразу.
  2. Воспользовавшись специальными программами . Примером является утилита Data Doctor Recovery SIMCard, которая считывает всю информацию, даже ту которую удалили. При восстановлении сохраняются все удаленные данные, даже возможно восстановление истории звонков.
  3. С помощью резервной копии , если вы когда-нибудь сохраняли информацию на компьютере или в сети.
  4. В Google через личный аккаунт , если номера сохранялись не на симке и не в памяти смартфона.

Данные можно вернуть и с сим карты и с памяти смартфона.

Основные способы восстановления номеров телефонов


Рассмотрим основные возможности восстановления данных с разных моделей смартфонов. Роль играет и вид операционной системы на вашем смарфоне. Утраченную информацию можно возобновить и с сим-карты и с телефона. Как бы там ни было, не стоит расстраиваться, нужно действовать.

Имея доступ в интернет и немного времени, вы сможете самостоятельно вернуть нужную информацию.

Восстанавливаем контакты на андроиде

Если вы владелец андроида, то самый простой способ восстановить информацию с помощью аккаунта Google.

Достаточно зайти в меню «Контакты», затем — «Дополнительные действия» и выбрать «Восстановить контакты».


Если ваше устройство не было синхронизировано с аккаунтом Гугл, то есть специальная программа Dr.Fone. С ее помощью можно вернуть не только номера, которые пропали, а также музыку, видео, сообщения.

Программу можно бесплатно скачать и установить.

Восстанавливаем контакты на айфоне

Счастливым владельцам айфонов восстановить номера поможет резервная копия в Айтюнс. Главное не потеряться в большом меню сервиса Айтюнс.


Также можно скопировать данные с виртуального облака Айклоуд.

Как восстановить контакты из icloud

Облако Айклоуд позволяет возобновить данные как из симки, так и с памяти смартфона. Зайдя в Контакты можно легко вернуть все данные с помощью экспорта адресной книги. Данные загрузятся на ПК и после синхронизации с айфоном полностью возобновятся.

С облаком нужно работать аккуратно и в случае ошибочного удаления данных из смартфона, нужно сразу же отключить интернет или icloud, чтобы не синхронизировать айфон с виртуальным облаком. В случае синхронизации айфона с icloud, данные не удастся возобновить.

Восстановить контакты на windows phone

Если в настройках смартфона была создана учетная запись в Microsoft, то возможно успешное возобновление данных на windows phone.

Личный кабинет и мобильное приложение

Еще один способ вернуть данные с сим карты в телефоне — воспользоваться личным кабинетом. Сайт Билайн предоставляет Детализацию звонков в разделе Помощь. Достаточно выбрать, сколько контактов и период, информация помещается в список, который можно отправить по электронной почте.

Мобильное приложение Билайн предлагает сделать то же самое через меню Финансы. Достаточно указать, за какой период нужна детализация. Так можно узнать нужный номер телефона.

Восстановление через Google

Google помогает вернуть данные через аккаунт. Зайдя в свой аккаунт, надо зайти в «Контакты», выбрать «Дополнительные действия», дальше «Восстановить контакты». Необходимо указать период, когда был создан архив.


Итоги

Современные программы и сервисы позволяют возобновлять разный тип данных, в том числе и удаленный в телефоне. Потерянную симку можно «реанимировать» разными способами. Вам решать каким образом, но во многих случаях, если исчезли номера, их можно вернуть.

Для этого существует множество программ и приложений. Все они бесплатные и разобраться в них легко. Каждый сможет самостоятельно справиться с такой проблемой.

Будет полезно просмотреть :

Удобно экспортировать адресные книги при смене симки или замене телефона. Даже если симка повреждена и потеряла работоспособность, можно вернуть данные с помощью распечатки всех звонков с нужными входящими и исходящими номерами.

В случае рабочей сим карты после потери данных абоненты Билайн, могут воспользоваться запросом детализации на электронную почту.

Нужно отправить смс на короткий номер 1401 и указать адрес электронки. Детальный список со всеми звонками за месяц придет на указанный адрес почты.

    У меня несколько Мегафоновских карт, некоторыми сам пользуюсь, некоторые покупаю для гостей и родственников, которые приезжают на время из других городов. Уедут - забираю и валяются они в ящике тумбочки пока не заблокируются. Приехал новый гость, беру эту карту и иду в салон связи Мегафона восстанавливать е. Так как гости бывают часто, то слишком долго сим - карты не лежат, чтобы окончательно заблокироваться с передачей номера другому абоненту. Поэтому номер этот без вопросов восстанавливают, только дают другую сим - карту.

    Но если не знаете, где потерялась симка, нужно звонить в салон и просить заблокировать е. Потом дадут новую бесплатно.

    Найдите возможность е заблокировать. С любого телефона позвоните своему оператору по горячей линии и сообщите о потере. Визит в офис - за новой сим-картой. Такое сплош и рядом. А вот если на счте много денег было - это досадно.

    И что, делать если вдруг ее Потерял

    Первое, что вам необходимо сделать, это ЗАБЛОКИРОВАТЬ ПОТЕРЯННУЮ СИМ-КАРТУ это делается для того чтобы ваши денежные средства не были переведены на другой номер. Вы конечно помните свой номер и поэтому смело звоните оператору той сотовой связи к которому относится ваш номер.

    Ваш номер будет заблокирован. Пароль будите знать только вы, это на случай вдруг вы ее найдете до следующего дня.

    Второе ваше действие, это уже поход в ОФИС ОПЕРАТОРА СВЯЗИ при этом не забудьте ВЗЯТЬ с СОБОЙ ПАСПОРТ В офисе уже без проблем вам выдадут новую сим-карту, но увы КОНТАКТЫ будут УТЕРЯНЫ

    Я после кражи телефона звонила с телефона подруги и блокировала номер. Затем нужно пойти в офис оператора и подать заявку на выдачу новой симки с тем же номером. Визит много времени не занял, а симку выдали на следующий день.

    Если вы вдруг потеряли сим карту то не стоит расстраиваться, нужно позвонить оператору с другого телефона с таким же оператором и сообщить о том что вы потеряли сим карту и хотите ее заблокировать, а затем идете в салон связи вашего оператора и покупаете дубликат утерянной сим карты, для этого необходимо знать паспортные данные владельца утерянной сим карты и номер телефона утерянной сим карты, затем звоните оператору и сообщаете код сим карты дубликата и все пользуетесь, номер телефона остается тем же. Я пользуюсь оператором Теле2 стоимость дубликата 50 рублей.

    Я сама несколько раз теряла сим карту МегаФона. Просто приходила с паспортом в ближайший салон данной связи... И мне ее тут же восстанавливали, буквально в течении 15-20 минут.

    Нужны были еще документы на саму сим карту, но я их уже давно выбросила, или потеряла... даже и не помню, обошлось без них)))

    с другого телефона позвоните по бесплатному этому оператору и заблокируйте быстрей,а то вас

    загонят в большие минуса-пойдут письма и придется платить.

    Несколько лет назад у меня в маршрутке украли телефон из сумочки. Ну и понятно, что таким образом, я лишилась сим-карты. Позвонила в тех. поддержку своему мобильному оператору, там мне подсказали подъехать в ближайший сервисный центр и написать заявление про потерю сим-карты и мне выдадут новую с таким же номером. А сим-карту старую заблокировали, как только я позвонила в тех. поддержку и таким образом сохранились деньги на балансе симки. Я была очень рада, что вс так просто разрешилось. Вот только пришлось восстанавливать номера знакомых, которые остались в памяти сим-карты. С тех пор я номера записываю в блокнот.

    Насколько я знаю, для начала можно позвонить с любого номера в офис сотовой компании, ответить на ряд вопросов, которые знать можете только Вы. Карту блокируют. После этого Вы все же должны прийти в офис компании, написать заявление на восстановление сим-карты, и после этого Вам ее восстановят.

    Ничего не могу посоветовать, у всех мобильных операторов по разному. Позвоните в информационно-консультационный центр оператора, там расскажут, что делать. Знаю, что карта восстанавливается в течении 2-3 рабочих дней. Данные, которые на ней были, конечно, не сохранятся, но деньги на счету сохраняются и номер то же. Услуга восстановления обычно платная.

    Для начала позвоните на бесплатный номер Вашего оператора и заблокируйте карту. Кстати, там же сообщат о Ваших дальнейших действиях. Необходимо будет явиться в офис мобильного оператора, там Вам выдадут новую симку.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: