Оказывается вот как!
Один из создателей легендарной линейки плееров iPod Тони Фаделл раскрыл секрет успеха презентаций основателя Apple Стива Джобса. По словам Фаделла, выступления Джобса получались «магическими» потому что он регулярно обращался за помощью к менторам, которые обучили его искусству привлечения и удержания внимания.
Не брезговал помощью
Тони Фаделл заявил, что Стив Джобс не только имел дар убеждения и умение продавать. Он еще и не брезговал помощью других. Джобс время от времени прибегал к помощи своих менторов. Они помогали основателю Apple и обучали правильно выстраивать и проводить презентации. Имена менторов Фаделл, к сожалению, не раскрыл. Не исключается вероятность того, что бывший менеджер Apple не знал их, а Джобс держал их имена в секрете.
Лучшие презентации Стива Джобса
У Стива Джобса было множество фееричных выступлений. Мы решили вспомнить некоторые из них.
1984 год, Джобс презентует первый Apple Macintosh. Обязательно посмотрите это видео и оцените ликование публики. Оно настоящее. Ведь в тот день Apple представила нечто совершенно новое и прежде невиданное.
В 1998 году Apple представила миру первый iMac. Эта презентация Джобса так же признана одной из лучших в его портфолио.
2001 год, Джобс презентовал устройство, которое изменило то, как мир слушает музыку. Оригинальный iPod совершил полноценную технологическую революцию.
И, конечно же, презентация iPhone. Речь Джобса растащили на цитаты, большинство из которых используются и по сей день. Не мудрено, ведь в тот вечер «Apple изобрела телефон заново».
Ни один материал о лучших выступлениях Джобса не будет полным без вступительной речи главы Apple перед выпускниками Стэнфордского университета в 2005 году. Это классика, пробирающая до мурашек, мотивирующая и заставляющая задуматься.
Презентация для Олимпиады Евразийского открытого института. Направление: Экономика Тема: Величайшие менеджеры, изменившие жизнь. Персона: Стив Джобс. Презентация подготовлена Волковым Олегом Владимировичем. © Презентация сделана Волковым Олегом Владимировичем, для олимпиады ЕАОИ.
Образование. Стив окончил школу в городке Купертино, штат Колифорния. После уроков он посещал лекции, проводимые компанией Hewlett-Packard. Там он познакомился со Стивом Возняком и работал с ним на летних каникулах. В 1972 году Стив Джобс поступил в Рид-колледж в Портленде, штат Орегон, где был отчислен после первого семестра, но продолжал посещать ряд занятий, среди которых была каллиграфия. В последствии Стив утверждал, что если бы он не прошел курс по каллиграфии, то «у Мака никогда бы не было нескольких гарнитур или пропорциональных шрифтов».
Путешествие в Индию. В 1975 Стив Джобс и Даниэль Коттке, ставший впоследствии первым сотрудником Apple, совершили путешествие в Индию в поисках духовного просветления. В США Джобс вернулся бритоголовым буддистом в традиционной индийской одежде. В это время он экспериментировал с психоделическими веществами и даже употреблял ЛСД. Впрочем, этот период длился сравнительно недолго и вскоре он вернулся к работе в Atari.
Управление компанией. По мере роста компании в ней появлялись новые руководители, работавшие ранее в преуспевающих фирмах. Так, в 1978 году главным исполнительным директором* компании стал Майк Скотт из National Semiconductor. В 1983 году эту должность занял Джон Скалли из компании Pepsi, которого Стив переманил знаменитым вопросом: «Вы хотите всю жизнь продавать сладкую воду или хотите пойти со мной и попытаться изменить мир?». *CEO (Chief Executive Officer – главный исполнительный директор)
Macintosh 24 января 1984 года на ежегодном собрании акционеров Джобс представил компьютер Macintosh с графическим интерфейсом пользователя, который стал первым коммерчески выгодным маленьким компьютером. Однако в конце 1984 года в отрасли произошел спад продаж, что привело к ухудшению рабочих отношений Джобса и Скалли В мае 1985 года Скалли уволил Джобса, занимавшего в то время должность главы подразделения Macintosh.
Компания NeXT. После увольнения из Apple Джобс основал компанию NeXT Computer, которая разрабатывала компьютерное оборудование, ориентированное на научную и академическую среду. Компьютер NeXTcube описывался Джобсом как «межличностный» компьютер, который мог позволить пользователям общаться и решать задачи совместно. Стив уделял чрезмерное внимание эстетическому совершенству продукции NeXT, о чем свидетельствует, например, магниевый корпус компьютера NeXTcube. Подобные модели не могли пользоваться большим спросом на рынке, поэтому в 1993 году компания полностью переключилась на разработку программного обеспечения.
Возвращение в Apple. В 1996 году компания Apple приобрела NeXT за 429 миллионов долларов. Джобс вернулся в Apple и де-факто* возглавил ее после отстранения Гила Амелио, занимавшего должность CEO**. Официальное назначение на должность временного главного исполнительного директора состоялось в сентябре 1997 года, а в 2000 году на выставке Macworld Expo Джобс официально избавился от слова «временный» в названии своей должности и стал постоянным CEO компании Apple. *Де-факто – это значит практикуется, но не прописано официально. «Делаем так, а в инструкции так не прописано» **CEO (Chief Executive Officer – главный исполнительный директор)
Продукты Apple. Музыкальный плеер iPod* позволил компании выйти на рынок бытовой электроники и музыкальной индустрии. Дебют плеера состоялся 21 октября 2001 года. Apple IPod Touch 2G *iPod («айпо́д») торговая марка серии портативных медиа проигрывателей компании Apple, в качестве носителя данных использующих флеш-память или, в ряде моделей, жёсткий диск (самый известный iPod classic).
Продукты Apple. В 2007 году был представлен сенсорный мобильный телефон iPhone* (рис. 01), в котором функции телефона были объединены с возможностями iPod, а мобильный браузер модели стал настоящей революцией для мобильного Интернета. *iPhone линейка четырёхдиапазонных Мультимедийных смартфонов, разработанная корпорацией Apple. Смартфоны совмещают в себе функциональность плеера iPod, коммуникатора и интернет-планшета. Работают под управлением операционной системы Apple iOS, представляющей собой упрощённую и оптимизированную для функционирования на мобильном устройстве версию Mac OS X. (Рис. 01)
Деловые интересы Стива Джобса. Деловые интересы Стива выходили за рамки компьютерной индустрии. В 1986 году он приобрел компанию The Graphics Group, позднее переименованную в Pixar. После нескольких убыточных лет компания заключила контракт с корпорацией Disney на производство нескольких компьютерных мультфильмов. В 1995 году вышел мультфильм «История игрушек», получивший «Оскар» как лучший анимационный полнометражный фильм. По истечению контракта компания Pixar была приобретена корпорацией Disney. После завершения слияния Джобс стал членом совета директоров The Walt Disney Company и самым крупным частным акционером с приблизительно 7% акций.
Фраза Стива Джобса. «Помнить, что я скоро умру, великолепный инструмент, который помог мне принять все самые важные решения в жизни. Мысль о скорой смерти лучший способ избавиться от иллюзии, что тебе есть что терять. Ты уже будто голенький, и нет причины не следовать за своим сердцем. Смерть это лучшее изобретение жизни». (Выступление перед студентами в Стэнфорде, 2005 год)
Сообщение о смерти. Летом 2004 года Джобс сообщил сотрудникам корпорации Apple о том, что у него был диагностирован рак поджелудочной железы. Злокачественная опухоль была успешно устранена хирургическим путем, но болезнь не была побеждена окончательно, и Джобсу приходилось регулярно проходить лечение в стационаре. 17 января 2011 года Джобс был вынужден уйти в долгосрочный отпуск, чтобы «сосредоточиться на своем здоровье». Однако 2 марта 2011 года он выступал на презентации iPad2. 24 августа 2011 года Джобс в открытом письме объявил о своем уходе с поста CEO Apple. Он поблагодарил сотрудников корпорации за отличную работу и настоятельно рекомендовал назначить своим приемником Тима Кука, который замещал Джобса во время лечения. Позднее совет директоров Apple единогласно избрал Джобса председателем.
Давайте вспомним каждую презентацию смартфонов компании Apple.
iPhone 2G
Первый iPhone 2G работал на iPhone OS. На нем было установлено 17 приложений, а обновления системы были бесплатными, что отличало его от плеера iPod Touch, где за новые функции системы просили 20 долларов. Главными отличиями уже тогда стал большой дисплей – 3,5 дюйма, емкостный. Никакого стилуса с кнопками - только управление пальцем. Камера на 2 МП, несъёмный аккумулятор, возможность выбрать модель с памятью на 4, 8 или 16 ГБ.
Что было немаловажным – дизайн, он был очень хорош. Джобс всегда придавал значение деталям. Как можно усомниться в успехе первой модели, если с относительно большой ценой в 500-600 долларов за экземпляр, Apple удалось продать около 7 млн устройств и выйти на крупный рынок мобильных устройств.
iPhone 3G
На конференции WWDC 2008 представили iPhone 3G, который был лишен аппаратных и программных недостатков и работал уже на новой операционной системе iPhone OS 2.0. Смартфон стоил дешевле предшественника и продавался в США с контрактом оператора. Это, к слову, был первый iPhone с русской локализацей. Была реализована поддержка работы в 3G-сетях, от чего и пошло название.
Одно из самых важных достижений – появление App Store с кучей программ, расширяющих возможности устройства. В каком объеме увеличились продажи? Более чем в 5 раз. Успех безоговорочный.
iPhone 3GS
iPhone 3GS стал быстрее, ведь “S” в названии обозначала скорость. Любителям поиграть на телефоне стало просто необходимо покупать новую модель, так как обновленная начинка стала напоминать “железо” ноутбука – процессор Cortex-A8 с частотой 600 МГЦ, 256 МБ оперативной памяти, отдельный графический модуль PowerVR SGX 535. Смартфон стал доступен в конфигурациях 8, 16 и 32 ГБ.
В iPhone OS 3.0 появились новые функции: копирование и вставка, возможность отправить MMS, Spotlight, Speak Notes, Find my iPhone, возможность скачивать прямо на устройство телешоу, музыкальные видео, фильмы и аудиокниги и другое. Также в системе появилась многозадачность, а это означало работу всевозможных мессенджеров, калькуляторов и других программ в фоновом режиме.
iPhone 4
2010 стал годом масштабного обновления. iPhone 4 презентовали в кардинально новом дизайне, но с сохранением отличительных особенностей. Стекло с обеих сторон и металлическая рамка. Новый Retina дисплей, процессор A4, 5 МП основная камера и камера для видеосвязи.
Но смартфон терял сеть, стоило неправильно взять его в руку, за что Apple позже и поплатились, выплачивая компенсации, раздавая бесплатные чехлы. Зато запомнила, что так больше делать нельзя.
Новая iOS - да, на той презентации система получила привычное теперь для всех название, ряд изменений и улучшений.
iPhone 4S
В октябре 2011, исправив важные проблемы прошлого поколения, Apple выпускает iPhone 4S с операционной системой iOS 5, а на следующий день после презентации умирает основатель компании Стив Джобс.
Главной особенностью модели стал виртуальный ассистент Siri. Он помогал взаимодействовать с устройством и на то время обладал достаточно неплохой функциональностью. Проблема с сетью тоже была исправлена. С этого момента начали выпускаться модели на 64 ГБ.
iPhone 5
Первый iPhone, представленный уже без Стива – iPhone 5. Он стал больше. Дисплей подрос до 4″, что стало самым крупным нововведением за все поколения, выпущенные до него. Еще не менее важным новшеством стала замена старого и привычного порта 30-pin на Lightning. Он оказался меньше предыдущего разъема и подключался любой стороной, чем не могли тогда похвастаться другие стандарты, как у Apple, так и конкуренты с microUSB.
iPhone 5s & 5c
В 2013 году миру показали iPhone 5S, получивший процессор с разрядностью 64 бита, сопроцессор движения M7 и сканер отпечатков пальцев Touch ID, встроенный в кнопку Home. Появился и новый, золотистый цвет устройства.
Вместе с мощным 5s вышел и удешевленный 5с в пластиковом корпусе ярких цветов, но с внутренностями устарешвшего iPhone 5.
iOS7 стала самым масштабным обновлением системы и была представлена на этой презентации. Новый, простой и яркий интерфейс.
iPhone 6 & 6 Plus
iPhone 6 тоже стал кардинальным обновлением линейки. Модель с диагональю дисплея 4,7 дюйма и Plus-версия с 5,5 дюйма. Plus версия. Корпус понравился не всем, но к нему быстро привыкли. Появилась модификация со 128 ГБ памяти, новый процессор Apple A8 и сопроцессор M8.
С этой моделью компания проблем не избежала: главной стала возможность “легко” погнуть смартфон. Например, лежал он в заднем кармане джинс, вы садитесь на него, а достаете уже изогнутый кусок алюминия.
iPhone 6s & 6s Plus
9 сентября 2015 вышли iPhone 6s и 6s Plus. Новый цвет – розовое золото, который потом добавили всем основным продуктам компании. Экран, распознающий силу нажатия, новый сплав алюминия и чуть увеличенная толщина решили проблему деформации корпуса. Теперь согнуть флагман на iOS стало практически невозможно.
Камера снимала с разрешением 12 МП и научилась снимать 4К-видео. Touch ID второго поколения стал намноого быстрее. Достаточно коснуться кнопки - и смартфон разблокирован.
iPhone SE
В марте 2016 фанатам маленьких дисплеев “подарили” iPhone SE - special edition. Он не отличался по дизайну от iPhone 5 и 5s, но имел процессор и камеру от 6s. Только фронтальная камера сохранила низкое разрешение, отпечатки обрабатывал сенсор Touch ID первого поколения, а экран не различал силу нажатия.
iPhone 7 & 7 Plus
7 сентября 2016 года - презентация iPhone 7 и 7 Plus. Небольшие изменения в дизайне и новые цвета – чёрный и глянцевый чёрный. Компания решила отказаться от 3,5 мм разъема для наушников ради защиты от пыли и влаги.
iPhone 7 Plus получил 3 ГБ оперативной памяти (у обычной версии их 2) и двойную камеру. Съёмка фотографий в режиме “Портрет” стала главной особенностью смартфона.
iPhone 8, 8 Plus & iPhone Edition
12 сентября будут представлены новые смартфоны. У iPhone 8 и 8 Plus немного изменится внешний вид (но стоит рассчитывать на новое “железо”), а iPhone Edition получит дисплей на всю фронтальную панель, двойную камеру и корпус из стекла.
Когда вы создаёте презентацию, думаете ли о том, как донести её аудитории, чтобы её впечатлить? Как завладеть вниманием людей, донести свои мысли?
Я думаю, стоит поучиться у профессионалов. О презентациях Стива Джобса ходят легенды. Каждый его запуск продукта сопровождался шоу, где он играл главную роль. Так давайте же подсмотрим несколько секретных секретов успешной презентации от Стива Джобса!
Для начала, откиньте страх! Страх перед публикой сковывает, мешает. Ничего полезного от него не дождёшься. Поэтому, оставьте страхи за дверью в аудиторию/ зал/ стадион (где там вы проводите свою презентацию?) и начинайте!
Эти правила я подсмотрел в книге Кармен Гало «Как быть великим в глазах любой аудитории?».
Когда на сцену выходил Джобс все замирали. И не удивительно. Он тратил целые часы на подготовку к каждому выступлению, он был профессионалом своего дела! Итак:
Правило 1. Создавайте моменты, которые наверняка запомнятся
Исследования показывают, что внимание человека – очень короткосрочная штука. Человек может сосредоточенно слушать что-то всего 10 минут! Чтобы его удержать надолго, нужно всё время удивлять. Цеплять. Ни для кого не секрет, что на презентациях Стива Джобса были такие моменты, которые смогли удерживать всю аудиторию в напряжении. Эти моменты создавались специально и продумывались выступающим заранее. Он дополнял ими свою презентацию, слайды, . Это придавало захватывающий дух всей презентации. Он начинал свои выступления фразой, которая впечатляла, а потом логично развивал мысль.
Например, на презентации MacBook Air он начал словами: «Что-то витает в воздухе… (air (англ.) — воздух)». Всё. Внимание захвачено, слушатели заинтригованы.
Правило 2. Используйте «правило трех»
3 акта в пьесе – вот к чему привык зритель. Так Стив Джобс использовал это правило на презентации Macword в 2007 году, когда напомнил о трех продуктах, которые покорили мир. Это: МР3-плеер, телефон и интернет-устройство. Хотя на самом-то деле говорил он лишь об iPhone. Поэтому раскрывайте свою речь при помощи «правила трех». Постройте план, в котором пропишите основные пункты, тезисы и развивайте их в процессе выступления. Это поможет вам держать фокус на том, о чём вы говорите, а вашей чётко следовать за вашим выступлением.
Когда Джобс вернулся в Apple, Гил Амелио — генеральный директор, пригласил его выступить на Macworld. Амелио отказался от услуг спичрайтера перед своим выступлением и его выступление было провалом. Речь сбивалась, а мысли перескакивали с одной на другую. Когда вышел Джобс, то говорил чётко коротко и по сути. Речь своего коллеги он прокомментировал так: «Он ничего не знает про тезисы».
Поэтому, «правило трёх» от Джобса можно озвучить ещё так: запишите свою речь тезисно. Выделите основные моменты.
Правило 3. Простые цифры
Зрителю тяжело сразу визуально воспринимать большие цифры. Сделайте цифры в презентации более доступными. Переведите их на понятный язык.
При представлении iPod в 2001 году, он упомянул, что данный продукт имеет все 5 Гб памяти на жестком диске. Что такое 5 Гб памяти? Как их представить? Как два ведра? Или пол стадиона? Джобс вышел из этой ситуации следующим образом: он сказал, что этого вполне достаточно для хранения 1000 песен.
Кроме того, он любил впечатлять. А для этого тоже удобно использовать цифры. Например, «Каждые 3 секунды продаётся IPad» или «Более миллиона проданных IPhone». Неплохо, правда? Самое интересное, таким цифрам верят на слово. Их никто не может проверить, а речь создаёт впечатляющий, весомый !
Ещё один маленький совет. Не оставляйте цифры без комментария. Стив Джобс всегда объяснял и наглядно показывал, не только что значат те или другие показатели, но и как они повлияют на будущее компании и мир в целом. Да, Джобс любил преувеличивать, но это не мешало, а наоборот помогало сделать презентацию впечатляющей.
Правило 4. Наглядные мысли
Меньше текста в презентации могут способствовать лучшему восприятию мысли, которую вы хотите донести. Мозг человека запоминает только 10% информации воспроизведённой в аудиоформате или написанной текстом. И 80% воспринимается через зрительные ! Это намного больше половины.
Поэтому, правило успешной презентации №4: Меньше текста! Используйте больше наглядных материалов.
Так, на слайдах Стива было совсем мало текста, но больше было наглядности. Когда речь шла о популярности iTunes по всему миру, Джобс вместо названий 23 стран показал лишь их флаги.
Правило 5. Заголовки, которые подходят для Twitter
Джобс всегда описывал продукт лишь краткой фразой, которая отлично бы подошла для сообщения Twitter. Пример: «Самый тонкий ноутбук в мире» - звучало в презентации MacBookAir. Джобс верил, что короткие, хлёсткие заголовки работают намного лучше просторных, размытых объяснений. Кроме того, такие вещи запоминаются намного лучше. Поэтому, отбросьте лишнее, оставьте только суть. Только то, что отпечатается в памяти вашей .
Правило 6. Сцена не для одного актера
Джобс практически никогда не приходил на презентацию без поддержки. Он вводил персонажей, которые играли важную роль в представлении продукта. Такой приём работал как социальное доказательство.
Кроме того, часто актёрами в презентации ставала сама аудитория. Он позволял выходить на сцену, протестировать свои продукты. Джобс понимал, что у человека, который почувствовал его изобретение, повзаимодействовал с ним, возникнет желание . Он не захочет расставаться с этим предметом.
Правило 7. Тренировка
Джобс никогда не подходил к презентации легкомысленно. Он часами тренировался. Продумывал речь, каждое своё движение на сцене, интонацию.
Потому, правило №6: готовьтесь к презентации. Репетируйте её. Подготовьте ответы на возможные вопросы, позвольте вашим друзьям/ родственникам послушать вашу речь.
Иногда сотрудники Джобса находили его на сцене, говорящим в пустой зал перед презентацией. Такой приём позволял ему чувствовать себя уверенно на самой презентации.
Правило 8. Продавайте мечты, а не продукты
Для того, чтобы ваша работа была для вас легкой – ее нужно полюбить. Вряд ли зритель полюбит ваш продукт, если вы им сами не восторгаетесь. Посмотрите, на рынке тысячи разных мобильных телефонов, смартфонов. Но какая очередь выстраивается за новеньким Iphone! Это уже не продукт – это своего рода мечта!
Правило 9. Получайте удовольствие от презентации
Только представьте, вы выходите на сцену/ кафедру/ постамент. Всё внимание на вас. Вы главный на этом вечере, все слушают только вас. Это завораживает. Главное не теряйтесь! Получите удовольствие от такого внимания. Если что-то пойдёт не так, расскажите шутку, интересный случай.
Посмотрите запись одного из самых известных выступлений Джобса. Речь перед выпускниками Стэндфорда:
Он чувствует себя уверенно, в своей стихии. Когда человек уверен в себе ему невозможно не верить. Он понимает, о чём говорит, значит, он эксперт, значит, у него можно купить то, что он предлагает! Видите, успешная презентация принесёт вам новых !
Заключение
Когда будете готовить презентацию, обязательно просмотрите эти советы. Их использование поможет сделать ваше выступление запоминающимся, ярким. Аудитория будет благодарна за такое выступление, а вы почувствуете будете довольны собой.
Понравилось? Ставьте лайк под статьёй. Я подготовлю больше полезных советов, которые помогут вам находить новых клиентов.
Кто умел делать презентации лучше, чем основатель корпорации Apple? Секреты выступлений Стива Джобса раскрывает тренер по ораторскому мастерству, ведущий CNN и лауреат премии Emmy Кармин Галло. Детальный конспект его книги приводится ниже. Детальное планирование и ключевая мысль
Публика ждет от тебя интересную историю, а не набор слайдов.
Забудь о компьютере и напиши план презентации на бумаге . Только после того, как готов «каркас», можно заниматься технической стороной вопроса (т.е. подготовкой слайдов).
Сценарист Нэнси Дуарте называет конкретные цифры: планирование доклада должно занимать в два раза больше времени, чем подготовка презентации на компьютере .
Начни с определения ключевой мысли , которую хочешь донести до слушателей. Она пройдет красной строкой через всю презентацию. По форме «месседж» должен напоминать сообщение в Twitter: быть коротким, запоминающимся и привлекающим внимание.
Если ты представляешь новый продукт или услугу, ключевая мысль должна разъяснять потенциальным клиентам их выгоду от покупки. Повтори мысль во время презентации несколько раз, чтобы она «засела» в головах слушателей.
Не забывай — после каждой презентации и люди, и журналисты ищут слова, чтобы описать увиденное. Правильно сформулированная ключевая мысль поможет им сориентироваться. На презентации самого первого iPhone в 2007 году Стив Джобс сделал всю работу за «акул пера». Тогда он дал им готовый заголовок: «Сегодня Apple изобретает телефон заново».
Надпись на заднем плане: «Apple изобретает телефон заново»
