Почему не показывает цифровое телевидение? Что делать.

Я предполагаю, что вы прочитали предыдущие статьи , и следовали описанному мною алгоритму, но у вас ничего не получилось. Если это не так, то рекомендую вам всё это прочитать, возможно, ваша проблема решается на ранних шагах. Например, вы просто не в зоне приема цифрового ТВ или у вас старый ресивер.

Сейчас попробуем разобраться, в чем дело, и почему у вас не показывает цифровое телевидение. Сразу скажу, что в этой статье речь пойдет именно о настройке приставки и антенны . То есть мы не рассматриваем починку самих устройств, и предполагаем, что они исправны.

Итак, если вы попробовали сделать автопоиск, но у вас поймались не все каналы – пробуем сделать ручной поиск (читать про второй способ). Скорее всего, вы не поймали второй мультиплекс, и вам понадобится частота ближайшей вышки, которая его передает.

Если вы наловили дублей, то читаем ту же статью, только сначала.

А вот если вы не поймали совсем ничего, то это уже интереснее и печальнее. Но и тут не стоит отчаиваться.

Если нет вообще никакой картинки с самой приставки, то что-то не так подключено или вы выбрали неверный видеовход. Или не включили приставку, например. Помимо включения в розетку ее еще надо с пульта запустить. Чтобы индикатор с красного стал зеленым:

Рабочая приставка, горит зеленый огонек

Если картинка есть, но приставка пишет «Нет сигнала» — скорее всего не подключена антенна, или в ней не включен усилитель. Ну или она просто отошла или не работает. Проверить антенну и повторить автопоиск.

Нет сигнала — верный признак неисправности антенны

Автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов»

Если автопоиск ничего не нашел, и приставка пишет «Нет сервисов». Или каналы перестали показывать, и вместо них так же «Нет сервисов» — дело в плохом сигнале.

«Нет сервисов» — верный признак слабого сигнала

Вам нужно сделать ручной поиск на частотах, на которых у вас передается сигнал. Частоты берем тут. Проблема в том, что автопоиск при слабом сигнале просто ничего не находит, в то время как ручной поиск покажет вам силу передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Я уже писал, что первую цифру поймал на простые «рожки» в центре города, на втором этаже и вокруг мало зданий. Качество сигнала – отличное. Интенсивность 80%, качество 60-80%

Чем выше качество и интенсивность, тем лучше

А вот когда я переехал в другой район города, в квартиру на 9 этаже, дом в низине и вокруг много других домой – эти рожки ничего не поймали. Точнее, автопоиск ничего не поймал. Я сильно удивился (вышка-то рядом расположена), ввел частоту вручную через ручной поиск (что и вам советую сделать), и оказалось, что уровень сигнала 10-15%! Этого явно недостаточно для уверенного приема цифрового ТВ.

Смотрим уровень сигнала. Чтобы посмотреть уровень сигнала, найдите на пульте кнопку INFO (или что-то подобное), и нажмите ее три раза: увидите вот такое:

Прием на грани качества — всего 36%

Тоже самое может быть у вас, если вы далеко от вышки, или вокруг множество зданий, мешающих приему .

Важно: если и интенсивность и качество низкие – надо усиливать сигнал.

Либо купить антенну с усилителем, либо выставить имеющуюся на улицу, поднять выше и так далее.

А вот если интенсивность высокая, но низкое качество, то уже интереснее. Вам нужно будет настроить антенну. То есть по факту, вертеть ее в разные стороны, в прямом смысле. Сигнал цифрового ТВ весьма чувствителен к препятствиям типа железобетонных стен или рам пластиковых окон. Хорошая новость в том, что «цифра» идет отлично даже от отраженного сигнала. Вопрос только в том, чтобы найти такое положение антенны, при котором всё будет хорошо идти.

Моя антенна с усилителем Cadena General Satellite UVR-AV1000N МВ+ДМВ

Я так и сделал, купил антенну с усилителем, подключил к приставке. Без усилителя, естественно, уровень сигнала как и у рожек. С усилителем интенсивность выросла до 80%, а вот качество стало прыгать на уровне 20-30%, в зависимости от того, куда направлена антенна. И даже стали проскакивать какие-то картинки, и «фризы»:

Частые «фризы» — верный признак плохого сигнала или изменения состояния атмосферы

В итоге внутри комнаты мне удалось максимум получить 35% качества с антенной на вытянутой руке. Я уж решил, что всё, не будет мне «цифры» и приставку с антенной зря покупал.

Но дальше я поставил антенну на подоконник. И стал настраивать ее там. Поразительно, но я добился качества 50-60% на первом мультиплексе, и 35-45% на втором! Только за счет изменения положения круглой антенны. (Рожки ловят метровый диапазон, а круг – дециметровый, потому регулируем круг ).

Рожки вобще не нужны, а вот круг пришлось вертеть весьма долго, пока не нашел нужное положение

При этом я нашел такое положение антенны, при котором ловятся оба мультиплекса. Так как они передаются разными вышками на разных частотах, то и приниматься они могут по-разному. Так что, когда будете крутить антенну, проверяйте сразу канал с одного мультиплекса и канал с другого. Оптимально – Первый и Муз ТВ – переключать удобно)

Ну теперь-то всё хорошо, и 50-60% на первом мультиплексе

Вам нужно определить, почему не работает цифровое телевидение. И если дело в силе сигнала, то увеличить его . Или попытаться настроить путем манипуляций с антенной. То есть, выводите на экран информацию о силе сигнала и начинаете по тиху крутить антенну. Скорее всего, вам удастся найти такое положение антенны, при котором будут хорошо идти оба мультиплекса.

Если совсем ничего не помогает, вы можете обратиться в центр поддержи федеральной программы цифрового ТВ в вашем регионе, там вам помогут и совершенно бесплатно проконсультируют. По крайней мере, мне на письмо ответили на следующий день.

Иногда на экране телевизора может появляться ошибка – нет сигнала, что же делать в такой ситуации? Такая поломка достаточно распространенная. Так почему нет сигнала на телевизоре, с чем это может быть связано и что сделать, чтобы он заработал.

Среди основных причин, когда не работает TV является:

• на TV отсутствует изображение в том случае, когда возникла проблема с самим оборудованием;
• если на экране надпись, нет сигнала - это может означать, что возможно на вещательной башне ведутся работы по профилактике;
• кроме всего перечисленного, сегодня на работу TV могут влиять и внешние изменения – погодные условия: ветер, снег, дождь.

Рассмотрим каждую причину по отдельности и определимся, что делать при отсутствии сигнала.

Для того чтобы понять, что именно произошло, нужно для начала осмотреть кабель. Если на нем есть повреждения, и вы можете это исправить самостоятельно, можете приступать. Если же нет, вам потребуется помощь специалиста, который поможет настроить все.

Если с кабелем все в порядке, тогда нужно проверить спутниковую тарелку. Не обаятельно, что вы найдете на ней повреждения. Может быть и такая ситуация, когда тарелка, в связи с погодными условиями развернулась в другую сторону. Обратите внимание на то, куда направлены антенны у ваших соседей и исправьте все.

Конвертер отвечает за работу вашего телевидения. Именно поэтому вы самостоятельно его работу не сможете. В этом случае требуется помощь профессионала.

Проведение профилактических работ

В случае если вы на экране увидели «нет сигнала» тогда это может быть связано с тем, что оператор проводит профилактику по работе телевизионных программ. Это бывает крайне редко, и бороться с этим не возможно.

Все, что требуется в данном случае, это только подождать, пока работы будут окончены. Для того чтобы понять, действительно ли ведутся работы нужно произвести несколько действий:

• вам потребуется пульт управления. Речь идет о ПУ от ресивера;
• далее нужно войти в меню;
• Посмотрите, появилась ли надпись в меню ресивера.

Изменение погодных условий

Конечно, с изменениями погоды справиться человеку невозможно. Но если вы заметили, что вашей спутниковой тарелке мешают ветки от деревьев или есть еще какая-то помеха, то лучше ее удалить. Если же такая ситуация происходит, когда постоянно, что-то мешает спутниковой тарелке, тогда ее нужно просто переустановить в другое место.

В данном материале пойдет речь о ситуации, когда вместо телевизионной картинки вашего любимого телеканала Вы получаете сообщение «Нет сигнала». При этом оговорюсь, что телевизионную картинку Вы получаете от спутникового ресивера. Не важно при этом какой моделью ресивера Вы пользуетесь и к какому оператору спутникового телевидения подключились. Сообщение будет приблизительно одинаковым и появляется на экране телевизора в самый неподходящий момент.

В возникшей ситуации очень важно понять, кто именно выдаёт сообщение об отсутствии сигнала — телевизор или сам спутниковый ресивер. Это две большие разницы. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор. В том случае, когда нет сигнала от спутниковой антенны — сообщение об отсутствии сигнала выдаёт спутниковый ресисвер.

Если мы видим сообщение об отсутствии сигнала, выведенное самим телевизором, то необходимо разбираться с подключением видеокабеля от ресивера к телевизору. Возможно, соединительный кабель оказался испорчен, просто отошел от видеовыхода ресивера или от видеовхода телевизора. Если и ещё одно объяснение — на самом телевизоре выставлен неверный видеовход. Дело в том, что современный телевизор оборудован чуть ли не десятком различных видеовходов. И необходимо удостовериться, что в меню телевизора в качестве активного выставлен именно тот видеовход, к которому подключен видеокабель от спутникового ресивера. Выбор верного видеовхода в меню спутникового ресивера осуществляется при помощи кнопки «INPUT» на пульте телевизора. Еще такая кнопка может называться «SOURCE». Или быть вообще никак не подписана, а просто обозначена пиктограммой — смотрите инструкцию на телевизор.

Может возникнуть вопрос — «а как понять, кто же выводит на экран телевизора сообщение об отсутствии сигнала — ресивер или сам телевизор?» Разобраться очень просто. Нужно взять в руки пульт от ресивера и вызвать любой элемент его меню — список каналов, окно настроек или что-то ещё. Если на экране появилось соответствующее окно графического меню ресивера, значит видеосигнал от ресивера на телевизор поступает и в связке ресивер-телевизор нет проблемы в передаче видеосигнала. Значит сообщение про сигнал принадлежит ресиверу и сигнала нет от спутниковой антенны.

Если же на включённом ресивере Вы пытаетесь вызвать меню ресивера, но не видите его, то это четко указывает на проблему в соединении телевизора с ресивером.

В том случае, когда на экране телевизора исправно появляется меню ресивера — делаем вывод о том, что сообщение «НЕТ СИГНАЛА» принадлежит спутниковому ресиверу и речь в данном сообщении идет о том, что ресивер не получает сигнала по кабелю снижения (антенному кабелю) от спутниковой антенны.

Нет сигнала от антенны — как устранить

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально:

1. Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

2. Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком.

3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора.

4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну

5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет от спутниковой антенны

Есть и другие причина отсутствия сигнала от антенны

6. Солнечная интерференция. Длится она не долго. Решение — дождаться окончания интерференции

7. Профилактика в системе спутник-телепорт. Решение — дождаться окончания профилактики. Позвонить в call-центр оператора Вашего спутникового ТВ и узнать, действительно ли профилактика имеет место быть. Или зайти на оф. сайт оператора.

Нет сигнала от ресивера — как устранить?

1. Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора

2. Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух

3. Попробовать заменить видеокабель. Часто коротенький кабель HDMI из триколоровского комплекты выходит из строя

4. Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Например. для\ соединения был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать шнур SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности есть хоть чуть-чуть разбираться в работе видеотехники.

Специалисты нашего сервиса выполняют весь комплект работ, необходимых для того, чтобы на ресивере вновь появился сигнал от антенны и можно было смотреть любимые ТВ каналы.

Выезд сервисного специалиста для настройки оборудования возможен по г. Краснодару и пригороду.

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет на телевизоре от спутникового ресивера

Все, кто живет в век высоких технологий, уверены, что эти технологии призваны облегчить жизнь. Это так и есть, хотя случаются ситуации, которые могут поспособствовать скорее нервному перенапряжению, чем расслаблению. Например, когда часть любимых телеканалов пропадает. Естественно, это далеко не самый лучший опыт, тем более, когда хочется посмотреть телевизор, а он подбрасывает подобные, не слишком приятные сюрпризы.

Если вы тоже столкнулись с подобной неприятностью, то не нужно спешить к телевизионному мастеру, тем более что это может занять некоторое время. Если есть желание, можно попробовать восстановить цифровые каналы на телевизоре своими силами. Конечно, стопроцентного возвращения их вещания гарантировать нельзя, но, как правило, самостоятельные манипуляции помогают.

Причины пропажи каналов

Как правило, на телевизоре показывают два десятка стандартных цифровых каналов. Но иногда даже они пропадают, если не полностью, так частично. Учитывая, что они бесплатные, проблемы с вещанием могут быть связаны с множеством причин, но главные все же выделить можно:

Проблемы с программой;

Неполадки с принимающим сигнал оборудованием.

Как первую, так и вторую ситуации можно решить, но они требуют совершенно разных манипуляций. Если дело в оборудовании, то попытки обычного пользователя далеко не всегда помогают, а могут даже навредить. Если же беда с самим телеканалом, то такое случается с одной, максимум, двумя программами, но не с половиной транслируемых каналов сразу.

Давайте разберёмся, что же собой представляет цифра, прежде чем делать какие-либо манипуляции, связанные с восстановительными процессами. Итак, преимущества каналов цифрового телевидения заключаются в улучшенном приеме сигнала, более крутом звуке, картинке и других характеристиках, по сравнению с остальными бесплатными системами. Но бесплатными являются всего 20 каналов, которые периодически отключают и меняют, потому в ситуации, когда пропали некоторые телеканалы, нет ничего удивительного.

На экране появился символ платного канала. Это признак того, что заканчивается подсписка на услуги. Если не вовремя оплатили цифру, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Нужно пополнить счет и тогда они опять начнут работу, конечно, если это сообщение не выскакивает на . В таком случае лучше обратиться к провайдеру за разъяснениями;

Ещё могут возникнуть трудности с программным обеспечением, точнее, его совместимостью. Если это приемник GS-HD, то нужно перейти в меню и нажать клавишу «Восстановить список каналов». Если не подходит новое программное обеспечение, то на этом же приемнике нужно: найти на пульте кнопки TV/RADIO и CHANNEL, кроме того, параллельно на панели приемника нажать те же кнопки. Но очень важно чтобы делать это одновременно. Затем на пульте нажать кнопку STANDBY;

Надпись «Нет сигнала». Она уже стандартный признак проблем с антенной. Если антенна не работает так, как нужно, нет ничего удивительного, что каналы начали пропадать десятками. Если же устройство новое, то в нем может и не быть настроенных программ, потому этот факт следует уточнить. Но если программы раньше работали, но в одно мгновение пропали, все же следует выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то подобного;

Иногда нарушается связь между антенной и кабелем, или кабелем и приставкой. Если возникают такие подозрения, нужно убедиться, что кабель подключен к гнезду LNB IN.

Когда ничего из вышеперечисленного списка не помогло, есть только один выход – вызвать помощь. Мастер обязательно разберется, в чем же дело, и вернет любимые передачи.

Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов?

За последние два-три года пользователи цифрового телевидения часто жалуются на то, что после того как провели обновление каналов, половина из тех передач, которые показывали раньше пропадают. С тех пор у людей возникает закономерный вопрос – почему пропали 10 каналов, если раньше они работали и являлись бесплатными?

Выяснить ответ на этот вопрос пытаются на множестве форумов, потому и версии выдвигаются разные. У некоторых не работают каналы первого мультиплеска, у других, второго. Это наталкивает на мысль, что причины этих неприятностей кроются в разных трудностях приема сигнала, связанных с техническими работами или особенностями функционирования цифрового телевидения.

Возможно, через некоторое время каналы восстановят свое вещание, потому не стоит заранее волноваться, куда пропали сразу десять популярных канала. В РТРС уточняют, что пока работа ведется в тестовом режиме, потому для некоторых регионов подобные трудности станут нормой. Иногда повторный поиск каналов или перепрошивка приставки помогает, но если это не ваш случай, можно воспользоваться аналоговым или спутниковым телевидением, где сигнал работает без таких существенных перебоев.

Почему не показывает цифровое телевидение? Этот вопрос интересует многих пользователей, которые уже привыкли к качественному изображению и звуку. Благодаря тюнеру Т2 даже у аналоговых моделей появляется четкость и контраст, глубина цветов. Рассмотрим, что делать, если пропали каналы — все или частично.

Поиск каналов

В некоторых случаях можно обойтись без помощи мастера и настроить телевизор самостоятельно. Сделать это можно двумя способами — вручную и автоматически.

Ручная настройка цифрового ТВ

Перед выполнением этой задачи необходимо определить некоторые данные:

• Скорость канала;
• Частоту вещания;
• Модуляцию телересурсов.

Затем, используя пульт ДУ, выполняем настройку:

1. Переходим в “Меню”.
2. Выбираем ручную настройку.
3. В поле вводим данные от провайдера и сохраняем их.
4. Запускаем поиск.

Процедура повторяется несколько раз.

Автоматическая настройка

Для этого пользуются пультом ДУ. Выполняется операция следующим образом:

1. Заходим в раздел “Меню”.
2. Находим раздел “Настройки”.
3. Выбираем “Автоматическая настройка”.
4. Нажимаем “Поиск” и дожидаемся его окончания.

В результате должны быть обнаружены цифровые каналы с прекрасным качеством изображения. Если каналы отобразились не все, необходимо воспользоваться ручным поиском.

Почему отсутствует цифровое телевидение и как исправить неполадки?

Зачастую при попытке настройки современного телевизора, в котором есть масса встроенных функций, у пользователей могут возникать проблемы. Чаще всего “кубики” появляются на экране из-за:

• Неверно подобранного типа антенны;
• Неправильно установленной антенны.

Если с помощью инструкции справиться с проблемами не удалось, пробуем выполнить следующие действия:

1. Для настройки наибольшего числа каналов в поле, где указывается страна, следует ввести символ “_”.
2. Добавить частоты вручную.
3. Обновить программное обеспечение.
4. Сбросить настройки до заводских и вновь запустить поиск.
5. Выполнить обновление прошивки.
6. Для исключения проблем в антенне следует подключить ресивер для проверки на другом телевизоре.

Когда все выполненные действия не привели к появлению сигнала, следует проверить кабель в местах соединения.

Для воспроизведения цифровых каналов антенну нужно правильно установить. Кроме того, она должна иметь специальные параметры для того, чтобы принимать сигналы со станций, которые транслируют цифровые телеканалы.

Важно! Если используется телевизор старой модели, к нему потребуется подключение ресивера. В новой технике декодер уже встроен.

Как выбрать антенну?

Подобрать правильную антенну не так уж и просто, ведь они представлены разнообразными видами и конфигурациями. Основное различие всех видов антенн – в месте их монтажа и типе усиления сигнала.

Комнатные антенны

Их можно устанавливать на любой ровной поверхности внутри помещения. Но чаще всего их можно использовать в черте города, близко от телевизионной вышки. Устойчивость сигнала может уменьшаться из-за стен и внешних преград.

Наружные антенны

Их можно устанавливать и в городской квартире, и в загородном доме. Устанавливается она достаточно просто, а качество сигнала – значительно выше.

Виды антенн

Важно также выбрать антенну правильного вида. Они могут быть:

• Пассивными. Предназначены для того, чтобы принимать и усиливать сигнал. В конструкции отсутствуют компоненты для дополнительного усиления. Положительным качеством является отсутствие шума в сигнале.
• Активными. Для того чтобы принимать цифровой сигнал нормального качества, пользуются не только конструкцией антенны, но и усилителем. Его встраивают в антенну или выносят наружу. Для его питания используется обычная розетка.
• Направленными активными . Конструкция похожа на обычные активные антенны. Основное отличие – габаритные размеры и дополнительные элементы.

Важно! Выбирая антенну, обязательно следует учесть расстояние между приемником и источником сигнала.

Как усилить сигнал?

Современная аппаратура обладает расширенными возможностями, но иногда сам сигнал — низкого качества. Есть несколько эффективных способов, которые помогут устранить такую проблему.

Зачастую для того, чтобы улучшить качество изображения, используется специальное приспособление – усилитель.

В некоторых случаях можно воспользоваться более доступными методами, для которых не потребуются дополнительные затраты:

• Изменить местоположение антенны. Она должна быть направлена в сторону вышки, которая передает телевизионный сигнал.
• Проверить кабель . На нем не должно быть повреждений и скруток.

Выбираем антенный усилитель

Для правильного выбора антенного усилителя необходим подбор некоторых параметров:

• Расстояния до источника сигнала;
• Диапазона частот;
• Уровня сигнала на выходе прибора — оптимальным будет показатель 100 дБ на микровольт;
• Коэффициента усиления устройства — показатель должен быть не меньше 40 дБ;
• Коэффициента шума — этот параметр не должен быть больше 3 дБ;
• Типа прибора, для которого требуется усиление ТВ-сигнала;
• Тока потребления;
• Места расположения.

Важно! Чтобы смотреть цифровое телевидение, следует выбирать устройство, показатель напряжения питания которого – 5В. При выборе цифровой приставки с таким же параметром не придется приобретать дополнительный блок питания для антенного усилителя.

Необходимо понимать, что сигнал может отсутствовать из-за проведения работ на ретрансляторе или при поломке оборудования. Обычно такую информацию можно найти на сайтах провайдеров.

Наглядное пособие по настройке цифрового ТВ с помощью пульта разными способами смотрите в предложенном видео.