Платные подписки от оператора Мегафон, которые включают в себя развлекательные и новостные рассылки, а также информацию о погоде, предоставляются многим абонентам. Однако такие услуги далеко не всегда являются полезными, а их использование целесообразным, тем более что за ежедневные сообщения абонент вносит определенную плату, которая взимается со счета.
Чтобы избавиться от надоедливых рассылок, необходимо узнать, какие подписки активны на вашем телефоне, и как их отключить.
Как узнать, какие подписки активны на вашем телефоне?
Получить информацию о подписках, которые работают на вашем
телефоне, можно двумя способами:
Посетить сайт podposki.megafon.ru , произвести авторизацию. После этого, на открывшейся странице, будет представлена информация о подписках, которые подключены к вашему номеру телефона.
Еще один способ узнать, какие подписки активны на вашем телефоне – отправка смс. Нужно отправить сообщение с текстом СПИСОК или LIST на номер 5051 или 5052 . Информация о подключенных подписках придет на ваш телефон в виде смс-сообщения.
Как отключить платные подписки
После того, как вы выяснили, какие подписки рассылают на ваш
телефон сообщения, необходимо отключить их. Для этого воспользуйтесь одним из
предложенных вариантов.
1. Отключите ненужные подписки на сайте podposki.megafon.ru. Если вы пользуетесь сайтом для того чтобы узнать о том, какие подписки активны на вашем телефоне, вы можете моментально отключить их.
2. Воспользоваться приложением «Подписки» . Вы можете загрузить его на сайте оператора. Чтобы выполнить деактивацию, необходимо перейти в меню, выбрать пункт «Мои подписки», нажать на «Параметры» и выбрать поле «Отказаться от подписки».
3. Еще один вариант для отключения подписки – отправка смс. Номер, на который необходимо отправляться сообщение – 5051 или 5052 .
Практически все операторы мобильной связи навязывают своим пользователям разнообразные платные услуги или подписки. К примеру, подписки могут быть уже установлены вместе с новым стартовым пакетом или акционным тарифным планом. Как правило, на протяжении определенного периода абонплата по таким подпискам не взимается. А вот далее начинается списывание денег с баланса за использование подобных сервисов.
У компании МегаФон обычно платные подписки предоставляются клиентам сначала на бесплатной основе. Период их бесплатного действия составляет от двух недель до месяца. Если не избавится от подписок до окончания тестового периода, то абонплата начнет списываться автоматически. Осуществить проверку подписок от МегаФона можно разными методами и данная статья позволит детально ознакомиться со всеми способами.
Как посмотреть подключенные подписки на Мегафоне
Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:
- При помощи ussd-запроса;
- При помощи смс-сообщений;
- С помощью интернета;
- Узнать детали по телефону
Теперь детальнее по каждому пункту.
Проверка через ussd-запрос
Абонент может воспользоваться Сервис-Гидом через ввод специального кода на телефоне. Для этого потребуется набрать *105# и совершить звонок. После этого на экране откроется меню. Для того чтобы просмотреть подписки следует набрать в меню цифру 1, которая позволит перейти в личный кабинет. Далее, нужно ввести цифру 4, которая отвечает за раздел с услугами.
Дальнейшие действия клиента будут зависеть от того какие данные необходимо получить:
- Цифра 4 – отвечает за весь перечень включенных на сим-карте подписок и услуг. Приходит список во входящем сообщении;
- Цифра 2 – позволяет просмотреть только те подписки, которые абонент имеет право отключить;
- Цифра 3 – позволяет просмотреть информацию по подпискам, которые предоставляются на платной основе. Список поступает на устройство в виде сообщения.
Также абоненты могут воспользоваться комбинацией *505# . С ее помощью можно узнать данные о платных и подключенных услугах от МегаФона.
Отрицательный баланс? Не беда! Воспользуйтесь услугой МегаФон !
Проверка информации по смс
Абоненту можно получить данные обо всех платных подписках по сим-карте если отправить слово INFO или ИНФО по номеру 5051. Перечень будет предоставлен в виде сообщения.
Проверка при помощи интернета
Для проверки через интернет потребуется зайти в личный кабинет на сайте компании. Если вход будет осуществлен впервые, то нужно зарегистрироваться в кабинете и получить на телефон пароль для входа, который в дальнейшем можно будет поменять на более удобный. Стоит отметить, что для авторизации следует написать логин () и полученный пароль. Для получения пароля можно воспользоваться запросом и набрать на устройстве *105*00# .
После входа будет предоставлено меню кабинета. Абоненту следует пройти по вкладке с услугами и опциями. После этого на экране появится весь список активированных подписок. Также в данном окне клиент может посмотреть описание опций, стоимость и соответственно отключить ненужные подписки.
Также абоненты могут узнать о платных подписках через специальный портал, перейдя по ссылке, нужно будет в нем зарегистрироваться и авторизоваться http://podpiski.megafon.ru/.
Получение информации по телефону
Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.
Как отключить платные мобильные подписки
Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.
Отключение через интернет
Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.
Также отключение можно произвести через портал подписок от компании. Войти в него можно перейдя по ссылке http://podpiski.megafon.ru/. В нем можно как отписаться от ненужных подписок, так и подключить новые. Для деактивации ненужных услуг следует перейти в раздел «Отказаться от подписки».
Отключение по смс
Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.
Также можно отключить подписки, если отправить слово СТОП или STOP по тому номеру, с которого приходило уведомление об активации услуги.
Отключение по ussd-запросу
Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505# . Этот ввод поход на отключение через смс.
Отключение через меню сим-карты
Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.
Для проверки подписок через меню, следует зайти в него, пройти по вкладке МегаФон и далее по услугам. Затем выбрать пункт подписок и перейти в активированные на сим-карте. Затем на устройство поступит смс с данными о подписках и методами отключения.
Если не получается отключить ни по одному описанному пункту, тогда рекомендуется пройти в любой офис МегаФона и специалисты сами отключать ненужные. Также можно попросить помощи у оператора справочной службы по телефону 0500.
Как установить запрет на подписки
Абоненты компании МегаФон, могут обезопасить себя от подключения и получения платны подписок. Для этого служит специальный сервис под названием « ». Сервис позволяет блокировать любые методы связи, которые направляются на короткие номера. Благодаря этому клиент сможет обезопасить себя от подключения платных услуг. Стоит отметить, что данная опция предусмотрена для абонентов Московского региона.
Остальные клиенты могут воспользоваться такими услугами от компании, как «Запрет платных сервисов», предоставляется для абонентов Центрального региона. «Запрет рекламных услуг», доступно для активации абонентам Санкт-Петербурга. Для жителей Поволжского региона служит опция «Запрет отправки развлекательных смс». А сервис МегаФон Урал позволит сделать запрет платных контентных коротких номеров. Детальнее с услугами можно ознакомиться на сайте компании или получить информацию от работников МегаФона.
Активировать «Стоп-контент» могут клиенты следующим методом:
- Для включения запрета потребуется ввести на телефоне запрос *105*801# и совершить звонок для его отправки. Через некоторое время поступит сообщение с данными об успешной активации сервиса.
- Также активировать опцию можно в личном кабинете абонента на сайте компании, в разделе с услугами.
- Специалисты фирменных салонов МегаФон также смогут включить подобный сервис.
Если опция стала ненужной тогда ее можно легко отключить через личный кабинет или набрать запрос *526*0# и сделать звонок. Об отключении абонент уведомляется по смс. Следует учитывать, что услуга не работает в роуминге.
Как подключить необходимые подписки. Услуга «Мобильные подписки» МегаФон
При необходимости абоненты могут самостоятельно подключить такую услугу, как «Мобильные подписки». С такой опцией клиенты смогут получать за небольшие деньги свежие и актуальные новости, по разным тематическим направления. Использование достаточно просто необходимо выбрать интересующие подписки и подтвердить их выбор.
Оформить такие подписки и подключать их к сим-карте можно следующими методами:
- При помощи личного кабинета в разделе с услугами найти «Мобильные подписки».
- Можно подписаться через меню сим-карты;
- Можно воспользоваться приложением, которое устанавливается на устройство.
- Отправить сообщение по телефону 5051.
- Воспользоваться специальной комбинацией *505#цифра# и вызов, где цифра – уникальный номер выбранной тематики.
Используя данную опцию можно получить информацию в смс-сообщении, в ммс-сообщении или через мобильное приложение.
Абоненты, активировавшие данный сервис будут получать информационные данные во временном промежутке с 9 до 21 часов. Услуга предоставляется не бесплатно. Стоимость напрямую зависит от используемого информационного потока, а цена за активацию уже включена в абонплату.
- Отключить через личный кабинет в разделе с услугами и опциями.
- Воспользоваться меню сим-карты для деактивации.
- Отказаться от информации в мобильном приложении.
- Отправить сообщение в теле письма, которого указать слово СТОП ХХ, где ХХ – номер информационной подписки. Отправляется смс по номеру 5051.
- Последним методом отключения считается ввод кода *505#0#XX# , где ХХ – цифра подписки.
Воспользуйтесь системой «Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.
Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.
Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие услуги подключены на телефоне. Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.
Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих сервисов. Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.
Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по телефону 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите образец заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.
Стоит признать, мобильная связь не только делает коммуникацию друг с другом проще, но и хорошенько опустошает наши кошельки. Особенно это происходит, если вы имели неосторожность включить какую-то подписку, или же оператор вам ее навязал, да так, что вы и не заметили. Подписки Мегафон в некоторых случаях могут стоить денег, так что, если вы заметили, что со счета начали в никуда пропадать деньги, проверьте, а не пользуетесь ли вы чем-то лишним.
Как узнать подключения на Мегафоне?
Каким образом вы подписались на ту или иную услугу не наше дело. Лучше мы объясним, как проверить, что именно вы себе установили и как от этого отписаться.
Существует несколько способов узнать платные подключения на Мегафоне:
- Первый и самый простой – USSD-код. Достаточно набрать на своем телефоне номер *505# и нажать кнопку «Вызов». Как только вы это сделаете в ответ придет смс-сообщение, в котором вы найдете список латных подписок, которые подключены к вашему номеру.
- Второй способ – смс-сообщение. В тексте надо написать слово «ИНФО» и отправить его на номер 5051. Опять-таки в ответ вы получите смс со списком подключенных услуг.
- Довольно удобно управлять состоянием своего номера телефона через «Личный кабинет» Мегафон. В нем есть раздел «Изменение набора услуг», в котором отображены абсолютно все платные подписки. Кстати, забегая наперед отметим, что отключить их можно тут же.
- Ну и конечно же узнать информацию о платных подписках можно с помощью звонка оператору. Чтобы соединиться с ним вам надо всего лишь набрать номер 0500 и дождаться своей очереди. Кроме того, для этой процедуры вам придется сообщить данные паспорта.
Если ни один из этих способов не принес результата, что бывает очень редко, вам стоит обратиться к сотрудникам компании. Для этого возьмите паспорт и просто посетите ближайшее отделение оператора.
Как блокировать подписки Мегафон?
Если одна из предыдущих манипуляций показала, что на ваш номер подключены какие-либо подписки стоит последовать следующим рекомендациям и отключить их. Существует пять способов это сделать и каждый из них для вас доступен.
Все эти возможности совершенно бесплатны, так что, если вам надоели постоянные всплывающие окна на мобильном либо с вас постоянно снимают за что-то деньги, используйте их и экономьте на услугах связи. Если же вы попробовали все и ничего не получилось, обратитесь в отделение Мегафон, его сотрудники обязательно вам помогут.
Многие абоненты сотовой связи сталкивались с проблемой платных подписок. В некоторых случаях, пользователь и не подозревает о том, что информация, которую он получает, платная. Мобильные операторы идут на любые уловки, чтобы заставить абонента как можно больше раскошелиться на услуги сотовой связи.
Иногда мобильный оператор предлагает вам подключение услуг совершенно бесплатно, и умалчивает, что бесплатными эти услуги будут только первое время, а затем вам придется вносить ежемесячную плату за то, что вы, по сути дела, не заказывали.
Чтобы не переплачивать за услуги мобильной связи и разумно расходовать свой бюджет, возьмите за правило регулярно просматривать список услуг, к которым вы подключены. Часто люди не ведают, что с их счета оператор снимает деньги за то, чем они ни разу не воспользовались.
Как проверить подписки на Мегафоне?
Есть несколько вариантов провести ревизию платных рассылок и подписок, оформленных на ваш номер.
- Через личный кабинет на сайте оператора Мегафон . Выберите раздел «Услуги и опции» — «Изменение набора услуг» и внимательно прочитайте список всего, что вы в данный момент оплачиваете. Если найдется что-то лишнее, смело отключайте
- Можете запросить сведения о платных рассылках с помощью USSD-команды. Последовательно наберите на телефоне следующие клавиши *505#вызов, и ждите сообщения с полным списком ваших платных услуг
- Третий вариант – выслать сообщение на специальный номер 5051 с текстом «инфо» . Мегафон пришлет вам информационное смс-письмо с перечнем ваших подписок
- Если ни все вышеуказанные способы для вас неприменимы, просто позвоните по номеру 0500 , и оператор колл-центра продиктует вам все, на что вы подписаны. Во время общения с оператором вы можете попросить его сразу же отключить от вашего тарифа все, чем вы не пользуетесь
Внимание! При обращении в колл-центр для идентификации вам необходимо будет сообщить оператору серию и номер вашего паспорта.
Последний из возможных способов – обратиться непосредственно в один из ближайших офисов Мегафон и выяснить наличие платных подписок у консультантов. Для визита в офис не забудьте свой российский паспорт.
Как отключиться от подписки на Мегафоне?
Итак, предположим, что после проверки услуг, подключенных на ваш номер, вы обнаружили массу ненужных вам платных подписок, от которых хотели бы как можно скорее отписаться. Как это можно сделать?
- В Личном кабинете на официальном веб-сайте Мегафон. Если вы впервые заходите в личный кабинет, вам необходимо получить пароль для первого входа (отправьте с телефона USSD-код *105*00#вызов , вы получите пароль в виде смс-сообщения). В личном кабинете найдите в меню «Услуги и опции» , далее «Управление рассылками» . В этом разделе нужно снять галочки напротив каждой подписки, которой вы не желаете больше пользоваться. Те же манипуляции нужно проделать в разделе
- Второй вариант – смс на короткий номер 5051 , в тексте письма нужно указать «стоп» . Важно знать, что с помощью этого сообщения вы откажетесь от всех подписок сразу. Если такой способ не подойдет часть платных подписок вы хотели бы сохранить, воспользуйтесь первым способом или перейдите к третьему
- Если вам необходимо отказаться только от части платной подписки, попробуйте сделать это через специальный USSD-код *505#вызов . Мегафон пришлет вам ответную пошаговую инструкцию для отключения каждой подписки в порядке очередности. С помощью этих команд вы сможете выбрать, что именно необходимо отключить, а не удалять все махом
- Можно воспользоваться специальным меню на вашем телефоне. Найдите значок «Мегафон» на экране вашего телефона (это специальная программа, которая автоматически устанавливается на телефон, как только вы вставите в него сим-карту Мегафон). Зайдите в программу, найдите раздел «Подписки» и деактивируйте все, что вам не нужно
- Пятый вариант – как только к вам на телефон приходит рассылка, на которую вы точно не подписаны, напишите в ответ на этот номер слово «список» — это будет командой отписки от любых сообщений с данного номера
- На крайний случай у вас всегда есть возможность отключить любые платные услуги с помощью оператора колл-центра (позвоните на номер 0500 или 8-800-550-05-00 ), либо в офисе Мегафон при личном обращении. Не забудьте, что вам потребуется паспорт.
