Большинство людей привыкло воспринимать Билайн как оператора сотовой связи. Еще одна часть знакома с этим брендом по интернет-услугам. И мало кто знает, что вместе с услугами цифрового ТВ и интернета мы можем воспользоваться услугой от Билайна «Домашний телефон». Причем это будет не просто стационарный телефон, а очень выгодная услуга телефонии с недорогими звонками. Давайте посмотрим, что предлагается нам в рамках этого уникального предложения.
Технология подключения
Если вы думаете, что домашний телефон от Билайна предусматривает протяжку классической медной телефонной линии, то вы глубоко заблуждаетесь. Подключение ведется по современному каналу, по которому осуществляется доступ в интернет. То есть, телефония доступна только тем, кто уже пользуется интернетом от Билайна . С одной стороны, это минус, но с другой стороны, сегодня прокладка обычной аналоговой линии неактуальна.
Домашний телефон от Билайна – это современная цифровая услуга, позволяющая ощутить всю прелесть домашней телефонии (от которой сегодня отказываются в пользу мобильных телефонов). Вот ее основные преимущества:
- Выгодные расценки на междугородние и международные вызовы – это обеспечивается использованием возможностей IP-телефонии;
- Множество дополнительных услуг – для вас будут доступны черные и белые списки, а также бесплатный определитель номера, который в традиционной телефонии является платной услугой;
- Сохранение номера при переезде – главное, чтобы в новом доме был интернет от Билайна;
- Возможность совершения видеозвонков – да, домашний телефон от Билайна открывает доступ и к столь экзотическим функциям.
Одним словом, домашний телефон от оператора Билайн – это море новых возможностей для современного человека.
Кстати, в качестве телефонного аппарата можно использовать абсолютно любой кнопочный телефон с тональным набором . Также есть возможность задействовать IP-трубки, но нужно уточнить в техподдержке список поддерживаемых моделей. А можно и вовсе обойтись без какого-либо телефона, установив на своем компьютере программу «Софтфон» — именно она позволит совершать видеовызовы.
Тарификация домашнего телефона от Билайна
Давайте теперь рассмотрим тарифы Билайна. Подключение выполняется абсолютно бесплатно, путем подачи заявки в «Личном кабинете». Тарификация звонков:
- На стационарные телефоны – 44 коп/мин;
- На мобильные по всей России – 2,5 руб./мин;
- На стационарные номера по всей России – от 1,7 руб./мин (в зависимости от направления);
- За границу – от 1 руб./мин (в зависимости от страны).
Кроме того, вы получаете в свое распоряжение полноценный московской телефонный номер с кодом +7-499. А вот и сами тарифы – это «Безлимитный + Билайн РФ» и «Плати только за минуту (повременный)».
Подключив домашний телефон по первому тарифу, абонентская плата составит 300 руб./мин. В эту сумму входит неограниченное количество минут на московские стационарные телефоны и любые телефоны Билайн в России – весьма выгодное предложение. Вызовы по Москве и Московской области на мобильные номера стоят 1,5 руб./мин, на стационарные телефоны МО – 1,7 руб. мин. Международные и междугородные вызовы оплачиваются отдельно .
Если вам не хочется платить лишнюю абонентскую плату, выбирайте тариф «Плати только за минуту (повременный). Звонки на стационарные телефоны Москвы стоят 44 коп/мин, на номера Билайн по России – 0,8 руб./мин, на прочие местные мобильные – 1,5 руб./мин, на стационарные Московской области – 1,7 руб./мин.
«Личный кабинет» домашнего телефона Билайн располагается на официальном сайте оператора – здесь вы сможете управлять услугами связи, менять тарифы, подключать опции.
Давайте теперь рассмотрим стоимость некоторых других направлений (в том числе международных). Звонки в Армению по домашнему телефону от Билайна обойдутся вам в 12 руб./мин, в Азербайджан – от 16 до 19 руб./мин, в Казахстан – 2,1 руб./мин, на стационарные номера Крыма и Севастополя – 1,8 руб./мин, в Латвию – от 7,7 до 19,5 руб./мин, в Норвегию, Чехию и Италию – 2 руб./мин, в США – 1 руб./мин (на любые телефоны), в Китай – 2 руб./мин.
Более подробную информацию о стоимости международных вызовов через домашний телефон от Билайна вы найдете на сайте оператора – стран очень много, а расписать расценки под каждое направление довольно трудно и долго. Но в целом тарифы на международные звонки схожи с расценками, предлагаемыми операторами IP-телефонии . А у Билайна получилось совместить преимущества IP-телефонии и классического стационарного телефона.
Виртуальные АТС понемногу набирают свою популярность. Они дешевы, не требуют обслуживания и предоставляют корпоративным клиентам приличный функционал. Подобные услуги предлагаются многими операторами связи, в том числе и сотовым оператором Билайн. Что представляет собой «Виртуальная АТС» от Билайна и что она умеет? Попробуем рассмотреть ее функциональность в нашем подробном обзоре.
Возможности услуги «Виртуальная АТС»
Услуга «Виртуальная АТС» от Билайна ориентирована на корпоративных клиентов. Она предоставляет современные возможности цифровой телефонии, не требуя покупки дорогостоящего оборудования. Ранее телефонизация офисов выполнялась с помощью учрежденческих телефонных станций, к которым подключались внешние телефонные линии – это создавало трудности с переездом. Сегодня для создания телефонии в офисе нужен лишь интернет .
«Виртуальная АТС» работает на стороне оператора, где и располагается все оборудование. На стороне клиента устанавливаются VOIP-телефоны или программные телефоны – никакого другого оборудования здесь не нужно. После подключения и активации услуги нужно лишь настроить установленные в офисе телефоны. Сотрудники офиса смогут общаться между собой, принимать внешние звонки, а также совершать вызовы по межгороду и по всему миру.
Оборудование для подключения офиса к интернету приобретается клиентом самостоятельно. Также, на нем лежит ответственность за выбор провайдера – Билайн предоставляет лишь SIP-телефонию.
Для организации call-центров и служб поддержки клиентов предлагается возможность подключения номеров с префиксом 8-800 . Клиенты будут дозваниваться на такие номера абсолютно бесплатно. Кроме того, SIP от Билайна предоставляет следующие возможности и функции:
- Ручной перевод звонков между сотрудниками;
- Автоматическое распределение входящих вызовов;
- Предоставление коротких номеров для внутреннего дозвона;
- Интеграция мобильных телефонов в единую корпоративную телефонную сеть;
- Льготную тарификацию вызовов внутри сети;
- Недорогие тарифы на внутрироссийскую и международную связь;
- Отсутствие географической привязки;
- Переадресация вызовов;
- Удержание и ожидание вызовов;
- Подключение внешних номеров;
- Установка автоматического голосового приветствия.
SIP-телефония от Билайна и услуга «Виртуальная АТС» — это целый мир современных возможностей связи. Воспользовавшись услугами Билайна, каждый клиент получает в свое распоряжение надежную и стабильную связь через интернет. Виртуальная АТС позволяет быстро выполнить телефонизацию офиса и распределить телефонные номера между сотрудниками. Также, на ее базе организуются call-центры для поддержки клиентов и оказания им помощи. Управление услугой осуществляется через интернет, с использованием специального web-интерфейса.
При переезде офиса все телефонные номера сохраняются – достаточно подключить телефоны и компьютеры к интернету. В случае со стационарной телефонией переезд без потери номеров был бы крайне затруднителен.
Как подключить услугу «Виртуальная АТС»
Вас заинтересовала услуга «Виртуальная АТС» от Билайна, и вы хотите воспользоваться данным предложением? В этом случае нужно подать заявку на подключение – этим занимается менеджер, ответственный за работу с телефонией. Отправка заявки с сайта Билайна осуществляется бесплатно . Также, возможен заказ услуги в офисах оператора. Там же можно будет уточнить тарифы на связь.
Услуга «Виртуальная АТС» доступна для крупных клиентов, с количеством сотрудников и рабочих мест более 50. В противном случае в подключении услуги будет отказано.
Предложение компании Билайн домашний телефон – это достойная внимания цифровая услуга. Она отлично подойдет тем абонентам, которые активно пользуются домашней телефонией. Обратите внимания на основные положительные характеристики такой услуги:
- Невысокая стоимость междугородных и даже международных звонков (обеспечивается возможностями IP-телефонии).
- Огромное количество дополнительных услуг. Для вас предусмотрено использование белых и черных списков, совершенно бесплатный определитель номера телефона.
- При запланированном переезде в новую квартиру вы можете сохранить свой старый номер. Только для этого необходимо провести в доме интернет Билайн.
- Абонент может воспользоваться уникальной функцией – видеозвонок.
Таким образом, телефония открывает массу возможностей для приятного и долгого общения с родственниками, друзьями. Обратите внимание на то, что в качестве аппарата для связи можно использовать обычный кнопочный телефон. Но при желании вы можете совершенно спокойно обойтись без наличия какого-либо аппарата. Для этого вам нужно просто установить на своем компьютере программу «Софтофон», она позволит абоненту совершать любые вызовы.
Выбор подходящего тарифного плана
Самое главное, подключение к данной услуге бесплатное, стоит внимательно ознакомиться с тем, какие тарифы предлагает компания.
- «Безлимитный + Билайн РФ».
Если вы выбрали первый тариф, тогда ежемесячная абонентская плата составит всего 300 рублей. За эту сумму вы можете совершенно спокойно совершать звонки на стационарные телефоны и телефоны России Билайн. Для тех, кто любит много и часто разговаривать, данный тариф является достаточно выгодным предложением. В том случае, если вы не очень много и часто звоните, и поэтому не хотите переплачивать за связь, тогда обратите внимание на второй тариф из представленного списка. Вы заплатите за одну минуту общения всего 44 копейки, а на все номера России Билайн 80 копеек — это существенная экономия.
Подключение услуги: выбор способа
В любом случае выбор остается только за вами. Подключить данную услугу вы можете любым подходящим для вас способом. Например, многие абоненты предпочитают пользоваться личным кабинетом. Там вы можете совершенно свободно, не спеша, выбрать необходимую для вас услугу и тарифный план, подходящий именно вам. Сегодня для создания телефонии, например, в офисе потребуется всего лишь только провести интернет.
Таким образом, услуга Билайн домашний телефон является для многих абонентов выгодным и удобным предложением. Воспользовавшись данной услугой, вы получаете надежную, качественную связь через интернет. Так вы можете сэкономить приличную сумму денежных средств. При возникновении конкретных вопросов, вы можете связаться с опытными сотрудниками сотовой компании Билайн в любую минуту. Они подробно вам расскажут о возможностях и подключении данного предложения.
1.Откройте личный кабинет облачной АТС Билайн Бизнес. Перейдите в раздел Номера :
2. В разделе Абоненты выберите номер, который будет использоваться Телефонисткой, и щелкните по нему:
3. В разделе Услуги найдите и включите опцию SIP-аккаунт . Нажмите кнопку Настроить :
4. В поле Количество SIP линий задайте значение 10. Таким образом, вы сможете перевести на Телефонистку 10 одновременных входящих вызовов. Щелкните по ссылке Сгенерировать пароль . Скопируйте пароль из поля Новый пароль , он скоро будет нужен. Нажмите кнопку Сохранить .
5. Если вы открыли эту инструкцию во время Найстройки линии и сценария , то скопируйте в личном кабинете в поля формы Подключения АТС (SIP) такие значения:
- Скопированный в пункте №4 пароль в поле Пароль
- SIP User ID в поле Пользователь
- Domain в поле SIP сервер
- Authorization User ID копировать не надо
- SIP proxy в поле SIP proxy
Если вы не занимаетесь сейчас Настройкой линии и сценария
, то сохраните выше указанные параметры: они вам понадобятся при настройке новой линии
Подключение линии «Секретарь»
Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя
Существует несколько способов подключения линии Секретарь к вашей АТС:
- Секретаря , если в голосовом меню звонящий не стал набирать внутренний номер или набрал внутренний номер секретаря
- Входящий звонок переводится на Секретаря , только если в голосовом меню звонящий набрал внутренний номер секретаря
- Все входящие звонки сразу попадают на Секретаря .
1. Перейдите в раздел Номера :
3. Нажмите кнопку Добавить кнопку и выберите 0 . Отметьте добавленную кнопку звездочкой. Выберите Перевод по АТС . Укажите внутренний номер, который вы настроили для линии «Секретарь». Нажмите кнопку Сохранить :
Подключение линии «Защита от пропущенных»
Внимание! Перед подключением линии создайте нового пользователя . Вы не можете использовать одного и того же пользователя для подключения разных линий Телефонистки.
Линия "Защита от пропущенных" нужна, чтобы определенная группа сотрудников (например, отдел продаж) не пропускали ни одного входящего звонка. В АТС Билайн группы сотрудников (отделы) включаются в Группу обзвона. Основной сценарий использования линии "Защита от пропущенных" такой:
- входящий звонок приходит в группу обзвона
- никто из группы не отвечает на звонок
- звонок из группы через определенный тайм-аут переводится на внутренний номер, к которому подключена Телефонистка
1. Перейдите в раздел Номера :
2. В разделе Услуги щелкните по необходимой группе обзвона:
3. В поле Если агент не отвечает, перейти к следующему через... задайте значение 3 :
4. Включите опцию Если время ожидания превысило... . Укажите время в секундах, по истечение которого звонок переведется на Телефонистку. Мы рекомендуем задать значение, равное количеству агентов в Списке агентов умноженное на 10. Например, если у вас задано 3 номера в Списке агентов , то укажите 30 секунд.
5. Задайте внутренний номер, который вы настроили для линии «Защита от пропущенных». Нажмите кнопку Сохранить :
Как говорят англичане: "If you can’t beat em, join em ". Что переводится на русский как: "Не можешь бороться, тогда возглавь". Именно эту английскую поговорку наверное и имели ввиду "Билайн" и "Мегафон", когда перестали бороться со Skype, а предложили свои решения VoIP-телефонии на базе SIP. Вот сегодня про них и расскажу.
Как вы видите, всё очень просто. Так же просто получить доступ к услуге "Мультифон". Достаточно просто подключить эту услугу одним из 3-х возможных способов (подробности читайте тут: "Как подключить услугу «МультиФон»? "). Да, совсем забыл! Для этого вам надо быть абонентом "Мегафона". Простите, совсем забыл про это упомянуть! Деньга за совершённые звонки будут списываться со счёта вашего телефона. Существуют специализированные программы для ПК (для Windows и Linux ), а так же приложения для Android и iOS. Кроме того, из программ для стационарного ПК можно посылать SMS. Для смартфонов эта услуга из приложения "Мультифон" недоступна. Но есть выход - приложение для услуги UMS, которое позволяет принимать и отправлять SMS с любых устройств на Android и iOS. Настройки для любой SIP-программы или приложения читайте тут: "Как настроить профиль «МультиФон» в альтернативных программных клиентах или аппаратных SIP-телефонах? ". Как это принято в SIP, звонки (в том числе и видео) между пользователями "Мультифона" абсолютно бесплатны.
По мне так очень симпатичная услуга для "Мегафона" получилась. Странно, что другие российские Операторы Сотовой Связи ничего подобного не предлагают (из аналогов знаю только "бaZa" от Центел, но там предложение скорей для организаций, чем для частных лиц). Замечу так же достаточно удобный и хорошо заполненный раздел "Помощь" на сайте услуги.
Домашний телефон от "Билайн"
А вот у "Билайн" всё не так. Во-первых, воспользоваться VoIP-решением по протоколу SIP от "Билайн" могут только пользователи домашнего Интернета или телевидения. Во-вторых, далеко не во все, а только (как я понял) в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Красноярске и Уфе. В-третьих, пользоваться услугой можно только и исключительно из сети "Билайн". Причём, из сети домашнего Интернета "Билайн".
Но не всё так плохо, есть и преимущества. Самое большое: "прямой" московский (питерский и т.д.) номер вы получаете абсолютно бесплатно. Теперь про тарифы. Как я понимаю, для разных городов тарифы разные. Поэтому прошу меня простить за то, что приведу тут московские тарифы.
Тарифов аж 2: "Плати только за минуту" и "Безлимитный + «Билайн» РФ".
Тариф "Плати только за минуту"
- Стоимость исходящих вызовов на стационарные телефоны Москвы: 0,44 руб. за минуту;
- Стоимость исходящих вызовов на номера «Билайн»: 0,8 руб. за минуту;
- Стоимость исходящих вызовов на номера других операторов Москвы: 1,5 руб. за минуту;
- Стоимость исходящих вызовов на стационарные телефоны Московской области: 1,7 руб. за минуту.
Абонентской платы нет. Для пользования услугой надо просто иметь более 50 рублей на счету "домашнего интернета" или "домашнего телевидения".
Тариф "Безлимитный + «Билайн» РФ"
В этом тарифе есть абонентская плата: 300 рублей в месяц (a если кто не помнит, месяц в "Билайне" равен 30 дням). За эти деньги вам предлагают следующее:
- Стоимость исходящих вызовов на стационарные телефоны Москвы: 0 руб. за минуту;
- Стоимость исходящих вызовов на номера «Билайн» Москвы: 0 руб. за минуту;
- Стоимость исходящих вызовов на номера «Билайн» России: 0 руб. за минуту (кроме абонентов Республики Крым и Севастополя);
- Стоимость звонков на другие направления такая же, как и в предыдущем тарифе.
Таки образом, за 300 рублей в месяц вы получаете безлимитные звонки на городские номера Москвы и на все мобильные номера "Билайн" России (пока кроме крымских). Очень выгодно, особенно по сравнению с тарифами МГТС. Но настоящей "вишенкой на торте" выглядит возможность включить бесплатную переадресация входящих на мобильный телефон «Билайн».
Для использования можно использовать практически любое SIP-оборудование или программу/приложение. Главное только её правильно настроить. Как именно что настраивать можно с некоторым трудом, но найти на сайте "Билайн": Помощь и поддержка - Домашний телефон . Если будут вопросы на эту тему, задайте их в комментариях. Вроде как почти научился настраивать некоторые приложения под Android для работы с домашним телефоном от "Билайн".
Вот собственно и всё, что хотел сегодня рассказать. Как вижу, тема SIP-телефонии не очень востребована у моих читателей. Но вы уж потерпите немного. Скоро всё, что хотел рассказать по этой теме, закончится.
