Некоторые жильцы хотели бы отказаться от оплаты услуг за коллективную телевизионную антенну. Самостоятельно вычеркивать "ненужные" вам тарифы в платежке, в том числе за коллективную телевизионную антенну, нельзя. В таком случае в расчетном центре вас автоматически запишут в должники. Приводим информацию о том, как правильно отказаться от коллективной антенны.
В этой статье вы прочитаете:
- Как правильно отказаться от коллективной телевизионной антенны
- Как написать заявление на отключение от коллективной антенны
- Что еще нужно, чтобы отключить телевизионную антенну
Как отказаться от коллективной антенны и перестать за нее платить? Жильцы часто обращаются с таким вопросом к специалистам. Самостоятельно вычеркивать "ненужные" вам тарифы в платежке, в том числе за коллективную телевизионную антенну, нельзя. В таком случае в расчетном центре вас автоматически запишут в должники.
Приводим информацию о том, как отказаться от коллективной антенны.
Как отключить телевизионную антенну: пошаговый алгоритм
Для того чтобы отключить коллективную антенну, нужно:
- квартиросъемщику в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
- позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
- когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
- мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
- со справкой об отключенной антенне в ЕИРЦ.
Вопросы и ответы о коллективной телевизионной антенне на сайте "Мостелеком"
Вопрос: Прием заявок от жителей на ремонт коллективной телевизионной антенны
Ответ: Заявки на ремонт коллективной антенны принимаются в диспетчерских службах жилищных организаций и обслуживающих организаций (проводящих техническое обслуживание ГСКТ), телефон последних можно узнать непосредственно в жилищной ор-ганизации. Обслуживающая организация обеспечивает ежедневный с 8 до 20 ч (включая выходные дни) прием заявок с обязательной регистрацией этих заявок, присвоением номера и фиксированием времени приема. Заявки принимаются как коллективные, так и индивидуальные.
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни - в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны - для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО "Мостелеком" по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств - отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно - необходимо сообщать в адрес ОАО "Мостелеком": 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), - платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО "Мостелеком" справок по данному вопросу не дает.
Вопрос: Оформление отключения / подключения к коллективной телевизионной антенне
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
При подключении к ГСКТ (коллективной антенне), абоненту также необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет произведено подключение соответствующего абонентского отвода к ГСКТ. На основании документа о подключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит расчет абонентской платы. Подключение абонентского отвода к ГСКТ - услуга платная, ее стоимость составляет 16 рублей 94 копеек. В данную стоимость не входит прокладка абонентского кабеля внутри квартиры, так как ОАО "Мостелеком" подобные работы на производит.
На сегодняшний день понятие «коллективная антенна» является уже неактуальным, и ее установка не входит в перечень услуг провайдера. Сейчас клиентам, подключающим себе цифровое телевидение, предлагается приобрести специальную приставку для просмотра фильмов. Однако еще во многих домах и квартирах имеется обычная телевизионная антенна, которая устанавливалась ранее
Те абоненты, которые желают отключить коллективную антенну, часто звонят оператору с просьбой ее деактивации и замены на цифровую приставку. На самом деле, отключить ее можно и самостоятельно, и в нашей статье мы расскажем, как это лучше сделать. На сегодняшний день технический рынок наполнен гораздо более качественными и современными товарами для просмотра ТВ-каналов Ростелеком , чем уходящая в прошлое коллективная антенна.
Она имеет немало минусов, которые исчерпываются при приобретении нового оборудования: небольшое количество каналов (обычно не более 50 штук), аналоговый вид просмотра (качество оставляет желать лучшего), невозможность сортировать каналы и сохранять наиболее понравившиеся в «Избранных», дорогое предоставление (обычно от 150 рублей).
Подача заявления на отключение антены
Огромным минусом антенны является оплата за ее предоставление даже в том случае, если вы ею не пользуетесь. Такое обстоятельство наблюдается в многоэтажных постройках, где все жители обязаны платить по единому платежу. В таком случае необходимо отключение антенны Ростелеком , но для этого сначала нужно составить заявление. Оно заполняется в свободном формате, главное, указать такие сведения:
- Ваши ФИО
- Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна
- Номер телефона, по которому с вами можно связаться
- Если вы снимаете квартиру, в обязательном порядке сообщите это
- Цель подачи заявления заполняется как «Разрыв контракта»
- Если антенна подключена к общежитию, обязательно сообщите об этом
- Традиционно заявление завершается личной подписью и датой его написания.
Бывает, что человек, торопящийся заполнить бланк, пропускает некоторые важные пункты в обращении. Даже в этом случае оно будет все равно рассмотрено, а дописать нужную информацию можно и в самом сервисном центре, поэтому пишите так, чтобы оставалось свободное место в конце текста.
Непосредственное отключение
Обычно в каждой квартире договор оформляется на самого ответственного человека в семье, чаще всего - на хозяина недвижимости. Именно он и занимается, как правило, процессом отключения антенны. Но если с его стороны оформление невозможно, придется оформлять нотариальную доверенность на родственников или знакомых.
Для того, чтобы отключить коллективную антенну, используя нотариальную доверенность, вам понадобится паспорт, посещение офиса провайдера (обязательно), где нужно переговорить с сотрудником по поводу отключения, после чего написать заявление по указанному выше образцу. Без соблюдения всех правил отключение произведено не будет. Договор расторгается в сервисном центре и не подлежит восстановлению в виду замены антенн новыми технологиями.
Отключение через интернет
Отключить антенну можно и через личный кабинет на сайте «Ростелеком». Однако для того, чтобы это сделать, вам все равно придется собрать необходимый пакет документов. Если бумаги готовы, напишите или напечатайте в текстовом документе заявление, образец которого можно найти на сайте (оно дозволено к написанию в свободной форме, поэтому небольшие различия с образцом не имеют значения).
Чтобы подтвердить свою личность, сфотографируйте или сделайте скан своей первой страницы в паспорте (где фотография), а также страницу, где указана прописка. Если ваша прописка разнится с местом отключения антенны, обязательно укажите этот факт и предъявите соответствующие документы. Потребуется также справка об оплате за использование антенны. Все файлы отсылайте электронной почтой на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Ответы оператора по данному вопросу
Независимо от того, каким способом написания заявления вы воспользовались (электронным или обычным), важно помнить несколько простых правил: комплект документов предоставляется в полном объеме, подтверждение решения происходит после ответного жеста оператора.
То есть, если вы отправили письмо электронной почтой, то в течение 3 суток на ваш электронный адрес придет ответ с уведомлением о том, что заявка на отключение антенны принята и находится в обработке. После вашего соглашения на отказ от использования антенны придет сотрудник компании - монтер, и удалит антенну с вашей жилплощади. Если вы посетили сервисный центр, обо всех нюансах можно договориться там.
Отключение коллективной антенны в Ростелеком - 2.3 out of 5 based on 15 votes
В каждой квартире установлен кабель, который подключен к общей коллективной антенне, установленной на крыше. С помощью этой антенны на телевизоры поступает сигнал, который обеспечивает определенное количество каналов. В разных регионах количество каналов и их стоимость различна.
Оплата за общую антенну включается в стоимость коммунальных платежей. Бывают такие ситуации, когда владельцы хотят отключить эту статью расходов. Для этого нужно соблюсти установленный порядок действий.
Для отключения антенны недостаточно просто вынуть шнур из телевизора или из квартиры. В этом случае телевизор, конечно, не будет показывать, но квитанции за антенну все равно будут приходить. И их придется оплачивать.
Существует установленный порядок действий, согласно которому необходимо действовать:
- Важно узнать, какая компания обслуживает непосредственно этот дом. Эту информацию можно найти в квитанциях за антенну, а также в ЕИРЦ — это единый центр, в котором хранится подобная информация.
- Далее нужно получить справку о том, что отсутствует задолженность по услугам антенны. Она выдается в ЕИРЦ. Кроме справки, доказательством может служить и последняя оплаченная квитанция, на которой указано, что общая сумма задолженности полностью погашена последним платежом.
- После этого необходимо написать заявление об отказе от использования коллективной телевизионной антенны. Это делается в обслуживающей компании или ЖЭКе, кто присылает квитанции.
- На основании заявления телевещание от квартиры будет отключено. Если это не сделано, то нужно позвонить поставщику услуг и сообщить им о заявлении. Они должны проверить, что получили информацию об отключении от коммунальной службы.
Данная процедура делается абсолютно бесплатно. Поэтому любые требования об уплате денег за отключение антенны незаконны. Аналогичным способом можно будет ее подключить в дальнейшем. Для этого потребуется просто написать заявление о желании присоединиться к коллективной антенне.
Документы
При заполнении заявления потребуется определенный пакет документов. При расторжении договора должен явиться человек, на которого оформлен договор на оказание услуг коллективной антенны. Также это может сделать любой собственник жилья.
Для отключения понадобятся следующие бумаги:
- Паспорт заявителя о расторжении.
- Справка об отсутствии задолженности за коллективную антенну.
- Последняя квитанция, подтверждающая оплату за прошедший месяц.
- Заявление об отключении.
Аналогичный комплект документов потребуется для повторного подключения к антенне. Эта услуга также будет бесплатной. Потребуется только написать заявление.
У некоторых людей могут возникнуть затруднения при заполнении заявления, так как не во всех управляющих компаниях есть подготовленный для этого бланк документа. Однако он не обязателен, и заявление можно написать в свободной форме. Только оно должно соответствовать установленным нормам данного типа документации. Обязательно нужно указать следующее:
- Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
- Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
- Название документа.
- Просьба отключить от коллективной антенны.
- Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
В таком порядке составляется заявление об отключении антенны. Ничего сложного в этом нет. Главное, заранее подготовить необходимые документы.
МФЦ
Во многих крупных городах на помощь коммунальным службам приходят Многофункциональные центры. Их работа заключается в приеме документов и заявлений от граждан и передаче их в соответствующие государственные органы.
Таким образом, можно обратиться в данный центр, заказать там справку об отсутствии задолженности по общей антенне и написать заявление на расторжение.
Однако о компетенции МФЦ в каждом регионе и населенном пункте нужно уточнять индивидуально.
Техническое отключение
После того как телевизор отключили от коллективной антенны, необходимо технически отключить его от нее. Для этого нужно найти проходящий по дому кабель к телевизору и отключить его.
Не рекомендуется полностью убирать кабель и прятать его глубоко в стену во время ремонта. Потому что впоследствии он может потребоваться, а вот достать его будет очень сложно. Лучше всего спрятать его аккуратно, но обеспечить легкий доступ к нему.
Отключение других компаний
Нередко бывают такие случаи, когда, поддавшись рекламной акции, жители многоквартирных домов подключаются к определенному поставщику телевизионного вещания. Но впоследствии его услуги существенно дорожают, и приходится отказаться от таких услуг.
Порядок действий будет аналогичен, как и в случае с обычной антенной:
- первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
- если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
- после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
- часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
- если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
- также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
- далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
- зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
- при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
- после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.
В таком порядке необходимо действовать независимо от того, какая коммерческая компания предоставляет телевизионные услуги.
Зачастую у многих жителей многоквартирных домов подключена основная антенна и дополнительная коммерческая. Получается, что они платят дважды за одни и те же каналы. Поэтому очень важно проанализировать те каналы, которыми пользуется вся семья, и отключить ненужную дополнительную антенну.
Экономия 100-200 рублей в месяц дает существенную сумму за несколько лет, поэтому не стоит пренебрегать оплатой услуг, которыми фактически не пользуются жители квартир.
Ежемесячно москвичи платят на пользование радиосвязью и телевизионной антенной около 200 рублей. При этом зачастую ни одна из услуг не используются: радио в доме не слушают, а для обеспечения телевещания выбрали альтернативных операторов. В этом случает от дополнительных платежей вполне можно отказаться.
Радиоточка
Эксплуатацией радиоточек, как правило, заведуют городские структуры. Так, в столице речь идёт о ФГУП «Московский городской радиотрансляционный центр». За предустановленную в доме розетку москвичам приходится платить по 56 рублей каждый месяц.
Отказаться от услуги можно, написав заявление либо непосредственно в городской радиотрансляционный центр, либо в районное отделение управления инженерных служб (ГУ ИС). К заявлению, которое должен подавать ответственный за оплату коммунальных услуг, придётся приложить оплаченную квитанцию за оказание услуги. Официальный бланк и форму заявления можно найти на официальном сайте городской радиотрансляционной сети. Услуга в Москве обойдётся в 60 рублей. Кроме того, при подаче заявления попросят показать паспорт.
Вернуть радиоточку в квартиру тоже достаточно просто - придётся оставить заявку в службе «одного окна» радиотрансляционного центра. Подключение производится бесплатно, заплатить придётся лишь тем, в чьих квартирах не было установлено необходимого оборудования. Самая простая модель приёмника обойдётся в 150 рублей. Главная социальная функция радиоточки - своевременное информирование москвичей о чрезвычайных происшествиях.
Антенна
Абонентский взнос за пользование в Москве сегодня составляет 135 рублей в месяц. За эти деньги компании «Мостелеком» и «Национальная кабельная сеть» обеспечивают вещание в квартире 46 каналов. При этом итоговое количество доступных каналов всегда определяется индивидуально - в зависимости от технических возможностей абонента.
Отказаться от использования домовой антенны можно, обратившись в обслуживающую или жилищную организацию. Заявку об отключении после предъявления паспорта примут непосредственно через районное ГУ ИС, обслуживающие центры «Мостелекома» или «Национальных кабельных сетей». После этого в квартиру будет выслан мастер, который непосредственно проведёт работы по отключению и выдаст соответствующую справку. Со свидетельством придётся вернуться в районное отделение ГУ ИС и оформить перерасчёт коммунальных платежей. Дополнительных пошлин за отказ от телевизионной антенны платить не придётся.
Альтернативным вариантом может стать оформление льготы на оплату антенны. Получить 50 % скидку могут пенсионеры, получающие субсидию на оплату коммунальных платежей, одинокие инвалиды, герои СССР и России. 20 % скидку могут оформить малоимущие с месячным доходом ниже 2,5 тыс. рублей. При этом в случае с пенсионерами и инвалидами с невысоким месячным доходом скидки на оплату могут быть суммированы, составив суммарную субсидию в 70 %.
Желающим придётся обратиться непосредственно в «Национальные кабельные сети» или «Мостелеком». Помимо паспорта, в организации попросят предъявить пенсионное удостоверение или справку об инвалидности, выписку из жилищной организации, подтверждающую, что в квартире живёт лишь один человек, свидетельство о назначении субсидий.
