Продукция американской компании “Эпл” является качественной. Она вполне оправдывает цены, по которым производитель предлагает на рынке свои аппараты. Тем не менее, владельцы айфонов нередко сталкиваются с проблемами, связанными с неработающим экраном. Конечно же, сразу сыпется град вопросов о том, что делать, если на айфоне не работает сенсор, или, как его называют иначе, тачскрин. Первоначально отметим, что дисплей может либо отказать полностью, либо перестать выполнять свои функции частично.
Причины
Чаще всего причины, из-за которых имеют механический характер. Понятно, что при этом на дисплей должен подействовать какой-то объект. Недаром говорят, что лучше для своего устройства приобрести сразу же после покупки и установить его. Если же такового не предусмотрено, то обязательно наклеить защитную пленку. Без дополнительной протекции при падении с большой высоты тачскрин айфона пятого поколения, например, перестает работать в 98 процентах случаев. Тем не менее, не исключается в том случае, если на айфоне не работает сенсор, программная причина. То есть сбой внутри операционной системы.
Проявления
Какие признаки четко указывают на то, что мы имеем проблемы с сенсорным модулем аппарата? Наверное, в первую очередь сюда следует отнести отсутствие отклика на прикосновение в той или иной зоне экрана. Вторично сюда же относят и задержку на касания, хотя по факту отклик все же присутствует.
Проявлением того, что на айфоне не работает сенсор, может быть полное игнорирование всех прикосновений к просто отказывается их обрабатывать. Кстати, когда возникают проблемы с тачскрином, это становится настоящим источником проблем для новичков, только знакомящихся с “яблочной” техникой. Вот и начинают они искать, если не работает сенсор. Еще одним признаком, который четко указывает на необходимость ремонта сенсора, является произвольная жизнь устройства. То есть оно само может набирать последовательность символов, приложения открываются и закрываются точно так же, а документы листаются сами по себе. Немножко жутковато, если вспомнить о фильмах ужасов.
Что делать и как выключить айфон, если не работает сенсор?
Давайте представим себе следующую ситуацию. Допустим, что тачскрин вашего аппарата все же функционирует, хотя и с большим количеством ошибок и неточностей. В таком случае мы можем решить данную проблему достаточно просто. Для этого выполняем полную перезагрузку смартфона. Чтобы сделать это, следуем простой инструкции. Первым шагом станет зажимание сразу двух кнопок. Это кнопка включения, а также клавиша, которую называют “На рабочий стол”, или “Домой”. В таком состоянии их нужно удерживать примерно двадцать секунд. По прошествии этого времени должна начаться перезагрузка аппарата. В конце вы увидите фирменный логотип американской компании, который оповестит по том, что операцию по перезагрузке он выполнил правильно. Кстати эта инструкция является одним из ответов на вопрос о том, как если не работает сенсор.
Проверьте аксессуары
Бывают случаи, когда именно они мешают корректной работе сенсорного дисплея. Например, если была наклеена неправильно, она может внести свою лепту в это дело. К тому же сейчас на рынке имеется огромное количество бесспорно крутых бамперов для смартфона, но не все они изготовлены добротно. Если бампер частично покрывает дисплей, он может препятствовать его нормальной работе. Чтобы проверить, в этом ли причина, достаточно просто снять его с аппарата и вновь немного поэксплуатировать тачскрин. Если нормальная работа будет восстановлена, дело действительно в бампере, и с этим придется что-то делать. Если же ничего ровным счетом не изменилось, то нужно идти дальше и искать причину некорректного функционирования.
Ответ на вопрос о том, как перезагрузить айфон, если не работает сенсор, достаточно прост. Для этого нужно использовать соответствующую комбинацию клавиш. Ну а что делать дальше, если советы по перезагрузке аппарата не помогли? Что если сенсор так и продолжает работать некорректно, а то и вообще не откликается на касания? В этом случае все гораздо серьезнее, и мы имеем дело не с одинарным сбоем, который, по сути дела, является всего лишь исключением из правил, а именно с технической неисправностью.
В таком случае максимально оперативно нужно запланировать и осуществить визит в сервисный центр, где специалисты осмотрят экран и по возможности вернут его к нормальной жизни. Пусть вас не терзает больше вопрос “На айфоне не работает сенсор, что делать?”, когда не помогает даже полная перезагрузка. Тут речь идет уже о том, что нужно действовать максимально быстро, чтобы не усугубить ситуацию.
Почему именно сервисный центр?
Если у вас не работает сенсор на айфоне 5S или другом аппарате этой американской компании, специалисты, имеющие соответствующий опыт работы, всегда смогут для начала распознать и выявить причину неисправности, а затем ее локализовать и искоренить. В сервисном центре вы можете узнать, в каком состоянии находится телефон. Если это потребуется, за отдельную плату специалисты проведут замену экрана на устройстве.
Сколько это займет по времени?
Чаще всего замена дисплея на айфоне любого поколения занимает примерно один час. Могут быть небольшие вариации в обе стороны, но обычно в пределах часа. Не следует думать, что столь малый срок работ означает их низкое качество.
Если произошло сильное повреждение
Деформация экрана или даже и повреждение системной платы, произошедшее вследствие механического воздействия высокой интенсивности, станет той причиной, из-за которой со своим устройством нужно будет расстаться на больший срок времени, нежели на час. Серьезные проблемы всегда требуют более тщательной диагностики. Это ведь не просто замена сенсора, а целый набор мероприятий, которые вместе составляют единый требуемый для дальнейшей корректной работы комплекс.
В наше время со всеми моделями современных телефонов может произойти много поломок, причиной которых не только программные ошибки, но и большое количество механических повреждений, таких как, сколы, царапины и вмятины вызванных в результате падения телефона. Еще после удара о твердую поверхность, айфон может выключится и больше не включаться или функционировать с перебоями. В этот момент его корпус может лопнуть или получить трещины по всему стеклу, так же возможно что перестает или .
Конечно же в Москве наиболее частый вид ремонта, многие люди направляются в сервисный центр в результате того, что любимый гаджет потерпел механическую поломку или .
Итог падения или результат сильного удара говорит нам о том, что смартфон начнет вести себя не стабильно периодически выключаясь. Тачскрин, который находится под стеклом, прекратит работать, а стекло дисплея может покрыться трещинами. И это может случиться таким образом, что взамен чистого и гладкого стекла экрана, вы получите узор в ввиде мелких, острых осколков.
Последний как наиболее вероятный вариант, при сильных столкновениях с асфальтом или бетоном. И в этом случае вмешательство специалиста по ремонту мобильной техники необходимо! В интернете можно найти много инструкций по самостоятельному ремонту при условии если у вас появилась идея ремонта в домашних условиях - например заменить заднюю крышку или дисплей айфона, но к сожалению это может привести к дополнительным поломкам. Потому что не имея навыка и специальных инструментов вы сильно ограничиваете себя в действиях и тратите больше времени на ремонт. А худшим результатом может быть дополнительная плата за еще одну неурядицу.
Мастера нашего технического центра проконсультируют вас по многим вопросам чтобы вернуть к жизни ваш любимый iphone, осветят разницу цен на детали, предложат наиболее подходящие варианты ремонта, и только после вашего согласия, начнут свою работу. В завершении ремонта, будет выписана гарантия на 90 дней и предложен купон со скидкой в 15% на последующий ремонт.
Несмотря на удобство, надёжность, качество и простоту гаджетов Apple, у них также есть свои слабые места. Одно из них - экран (тачскрин).
Суть неисправности сенсора iPhone
Например, вы хотите запустить приложение AppStore - а iPhone не реагирует на нажатие и не запускает это приложение, причём другие приложения запускаются и работают штатно. Либо не управляется ни одно из приложений, его даже запустить невозможно. Причины инцидента разные - от программных до физических (технических).
Разновидности неисправности экрана iPhone:
- реакция на нажатие с задержкой («зависание» сенсора);
- экран не реагирует ни на одно нажатие;
- есть «мёртвые» точки и области экрана гаджета, не подчиняющиеся ни одному прикосновению и располагающиеся в любой последовательности;
- срабатывания сенсора самопроизвольные: при одном нажатии выводится два и более символов, введённых с дисплейной клавиатуры iOS; страницы сайтов и электронных книг, закачанных в устройство, самопроизвольно прокручиваются туда-сюда; случайное (рандомное) переключение между запущенными приложениями и т. д.
Не имеет значения, какова модель, марка устройства и даже операционная система, установленная на нём - всё упирается в технологию изготовления экранов мобильных устройств с ёмкостным тачскрином. Будет ли это iPhone или Samsung Galaxy S7 на базе Android - если виноват сам экран, подход к устранению неисправности един для всех гаджетов с ёмкостным сенсором.
В зависимости от того, в чём заключается неисправность сенсора, находят причину его неисправности.
Технические причины неисправности сенсора iPhone
Экран iPhone - многослойный компонент, включающий в себя:
- внешнее стекло - защита дисплея и тачскрина;
- тачскрин - устройство ввода команд и данных;
- дисплей - устройство вывода графики.
Все элементы расположены послойно именно в такой последовательности. Под экраном расположена термоплёнка.
Поломка компонентов экрана
Независимо от того, что сломалось - треснуло стекло, тачскрин или сам дисплей - весь этот блок подлежит замене, ибо он является неремонтопригодным узлом. Невозможно расчленить, разделить эти компоненты и заменить каждый отдельно - если кто-то из вас находил выброшенный, разбитый смартфон и пробовал разобрать экран, поймёт, о чём речь. В этом случае не работает тачскрин - либо повреждены отдельные его элементы, либо не работает составной контроллер экрана, в состав которого входит элемент его микросборки или микрочипа, обрабатывающий нажатия на экран. Отдельные участки экрана могут с годами всё хуже реагировать на ваши прикосновения - у вас привычка сильно бить по клавишам или тачскрину, меняйте своё поведение. Во всех случаях обращайтесь в ближайший к вам сервис-центр.
Поломка печатной платы iPhone
Несмотря на то что печатная (материнская) плата iPhone защищена на порядок надёжнее сенсора, ибо находится под ним, повреждается она лишь от падения гаджета с 17-го этажа, сильного удара по устройству, промокания его в бассейне, от наезда на него машины или поезда и т. д. В этом случае она подлежит замене - причём замена эта самая дорогостоящая для iPhone. Некоторые отказываются чинить iPhone и покупают себе недорогой Android-смартфон или планшет. Замену основной платы гаджета осуществляют в сервис-центре Apple.
Обрыв, перегиб, окисление дорожек шлейфа экрана
Это происходит очень редко, т. к. внутренности iPhone, включая шлейф, закреплены жёстко и обездвижены. Современные шлейфы максимально защищены от влаги. Если причиной неработоспособности не только тачскрина, но и самого дисплея всё-таки является шлейф, диагностика в Apple iStore это выявит. Зачастую причиной «мёртвых» зон на тачскрине становится именно повреждение некоторых дорожек шлейфа.
Дефект при изготовлении
Такая неисправность выявляется очень быстро - в считанные дни. Например, это может быть расслоение экрана - частичное или полное отслаивание тачскрина от дисплея. У вас есть возможность либо обменять устройство, либо отдать на бесплатный сервис свой iPhone по гарантии.
Программные сбои в работе тачскрина iPhone
Виновником нечёткой, неустойчивой работы может быть сама операционная система iOS и её приложения. Для начала перезапустите гаджет.
Если реакция на нажатия «зависает», и команды с тачскрина обрабатываются нестабильно, то причины неполадки следующие:
- большое количество одновременно работающих приложений iOS;
- гаджет не «тянет» последнюю версию системы iOS, на которую вы недавно обновились, маловато производительности - нужен «откат» на предыдущую версию, если она ещё подписывается сервером активации Apple;
- «забитость» приложениями и вашими файлами внутренней памяти устройства;
- ошибки и недоработки разработчиков того или иного приложения (бета-версия, нестабильность версии приложения из-за вскрывшихся ошибок);
- перегруженность оперативной памяти iPhone - быстрая очистка ОЗУ выполняется с помощью последовательных удержаний кнопок Power и Home по несколько секунд.
Особо скажем о последних версиях iOS. Помните инцидент со старыми компьютерами Apple Mac? На них более ранние версии MacOS, вплоть до OS X Yosemite, работали шустро, версия MacOS El Capitan «подвисала», а вот версия MacOS Sierra жёстко «тупила» - работа на таком ПК превращалась в сущий ад. Наблюдались зависания при наборе текста с клавиатуры, а указатель мыши на экране двигался рывками. Поэтому компания Apple, учтя свой горький опыт, с августа 2016 г. официально прекратила поддержку iPhone, вплоть до модели 4S - установить версию iOS 10.x уже не удастся. Последние версии iOS - 9.3.x - уже «подвисают» на iPhone 4s, но сделать «откат» на более ранние версии невозможно - хакеры не взломали ещё подписывание сервером Apple версии прошивки, на которую вы хотите «откатиться». К тому же если бы удалось «нечестными» путями установить iOS 10.2 на iPhone 4s - он бы постоянно зависал, сенсор не слушался ваших пальцев, создавалось бы обманчивое впечатление, что тачскрин «убит».
Другие причины несрабатывания тачскрина на iPhone и их устранение
Иногда сенсор «тупит» из-за чехла, или бампера - пластиковой рамки для iPhone, предотвращающей быстрое переохлаждение металлического обрамления, по которому холод легко добирается до батареи. Снимите чехол или бампер и попробуйте вновь выполнить команды и манипуляции на сенсоре iPhone, которые не сработали.
Чехол может быть причиной проблем с экраном
И, наконец, нетривиальный способ - замещение неисправного тачскрина реальной беспроводной клавиатурой с тачпадом и мышью. Способ этот хорош, если сломался экран iPad, в котором уцелели дисплей и наружное стекло - а выбрасывать несколько тысяч рублей за замену неисправного сенсора не хочется, вместо этого берутся Bluetooth-клавиатура и мышь, и iPad становится неким подобием ультрабука MacBook, только с отсоединяемой клавиатурой и под управлением iOS, а не MacOS. Но на iPhone это извращение, экран смартфона очень мал - нужна всё-таки замена экрана или уход на дешёвый аналог iPhone.
Клавиатура
Как избежать проблем с сенсором в будущем
Эти советы помогут вам снизить риск внезапного отказа сенсора.
Видео: как делают замену неисправного экрана на гаджетах iPhone 5x
Самодиагностика и сдача айфона в ремонт
Самодиагностика неисправности сенсора на любых гаджетах, включая последние модели iPhone - это больше задача для мозга. Правильно оценив неисправное состояние мобильного устройства Apple, можно заметно ускорить диагностику в сервис-центре и даже попытаться «скостить» небольшую сумму на её оплате, но и только. Замену неисправных узлов и блоков, включая экран iPhone поручите специалистам - техника Apple имеет фирменные уровни защиты от самодеятельности и, не зная их твёрдо, вы попросту лишитесь аппарата. Рекомендуется обращаться в сервис-центры, имеющие многолетний опыт по ремонту техники Apple, например, в СЦ магазина iStore.
Оценка неисправности при неполадках с сенсором iPhone по силам даже обычному пользователю. Даже непосредственно в поломке самого экрана нет ничего страшного. Желаем, чтобы ваш iPhone прослужил вам верой и правдой 10 и более лет!
Обладатели такой «яблочной» продукции, как Айфон 4s очень часто сталкиваются с поломкой сенсора. Использовать гаджет с подобной неисправностью тяжело, потому необходимо как можно быстрее все исправить.
Почему может сломаться сенсор в Айфон 4s?
Есть несколько причин выхода из строя тачскрина в Айфон 4s:
- Повреждение механического плана, которое произошло из-за падения или удара.
- Сбой ПО и сбои в работе системных плат.
- Чрезмерное надавливание.
- Неверно подобранный защитный чехол.
Потому не допускайте того, чтобы ваш Айфон 4s падал и на его экране появлялись царапины. Еще одной мерой предосторожности здесь считается применение специальной пленки.
Что делать, если в Айфон 4s вышел из строя сенсор?
В случае поломки сенсора имеется лишь один выход - установить новый экран. Очень проблематично устранять подобную поломку своими силами. Тут требуются специальные инструменты. Также важно грамотно разобрать и собрать гаджет. Чтобы Айфон работал корректно, необходимо будет соединить правильно шлейфы. Это сможет сделать далеко не каждый человек. Если какой-то шлейф будет установлен неправильно, то, скорее всего, потребуется более дорогостоящий ремонт.
Еще учтите то, что разбирать Айфон, который находится на гарантии, нельзя. Потому здесь выход один - отправиться в сервисный центр.
Кто может помочь?
Лучше позвонить нам. На то есть немало причин. Решение этой проблемы у нас вам обойдется всего от 2000 р. Мы не только выполняем все работы на очень высоком уровне и в самые короткие сроки, но и предоставляем длительную гарантию на все оказываемые услуги. И вам не грозит повторная поломка после ремонта, проведенного нашими мастерами. Ведь каждый наш специалист знает толк в деле ремонта Айфон 4s.
Звоните нам и решайте любую проблему, связанную с Айфон 4s легко и быстро!
