По мнению каждого абонента, главной задачей оператора мобильной связи является грамотная постановка рабочего процесса таким образом, чтобы клиент всегда был осведомлен: о сумме денег на своем счету; о тарифном плане , который используется в настоящий момент; об услугах, предлагаемых к подключению; об акциях, бонусах и скидках, которые будут максимально эффективны и интересны.
На сегодняшний день оператор сотовой связи МТС реализовал все эти пункты при помощи сервиса «Интернет помощник от МТС ». Инструментарий данного сервиса позволяет получать всю актуальную для абонента информацию о его счете и новых предложениях от оператора.
Регистрация интернет помощника от МТС
Регистрация личного помощника от МТС осуществляет довольно просто. Для подключения к сервису, необходимо используя SIM-карту мобильного оператора МТС зайти в личный кабинет на официальном сайте. Функция доступна как для пользователей ПК, так и для смартфонов с планшетами, под которые сайт также оптимизирован. Чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти в соответствующий раздел сайта МТС и подать заявку введя свой телефонный номер. В ответ придет SMS-сообщение с кодом для одиночного входа в кабинет. По факту первого вход следует сразу же сменить пароль на более сложный. Последнее действие позволит защитить свои данные от несанкционированного доступа. При первом входе непосредственно на страницу сервиса «Интернет помощник» абонент увидит всю информацию о своем счете: персональные данные владельца (ФИО), установленный тариф, сумма на счете, а также количество бонусных баллов заработанных по программе лояльности от МТС.Функционал интернет помощника от МТС
Однако простой информацией о счете функции интернет помощника от МТС не ограничиваются. Также возможно выполнение следующих действий: проверка состояния счета более детально со всей динамикой за любой период времени: пополнения, затраты и т.д.; выполнение детализации звонков, которая позволяет контролировать количество средств затрачиваемых на телефонные звонки, SMS/MMS переписку и т.д.; ведение контроля над подключением/отключением и тарификацией услуг от МТС; смена тарифного плана.Регистрация и вход в личный кабинет МТС (помощник) в настоящее время становится всё более востребованным у пользователей услугами данного оператора. Раньше большинство людей подумать не могли о том, что в скором времени управление услугами и множество дополнительных операций можно будет производить прямо из домашнего компьютера, планшета или смартфона.
В первых годах появления и распространения мобильной связи было много неудобств, что бы сделать какие-либо операции с собственным абонентским номером сети, нужно было производить долгие этапы соединения с голосовым управлением, через номер сервисной поддержки или личное посещения представителей оператора. Для этого также требовалось предоставление личных паспортных данных и требовало более длительные затраты по времени, создавая некоторые неудобства. С личным кабинетом МТС большинство операций стало более наглядно и проще.
Теперь все операторы сотовых сетей имеют все отработанные технологии по предоставлению таких возможностей. Единственное, что для этого требуется – это компьютерное устройство, доступ в интернет и ввод смс кода, полученного при входе в личный кабинет мтс. При этом открывается вся панель управления и доступные операции по услуге.
Вход в Личный кабинет МТС Россия, Беларусь, Украина
Для того, чтобы зайти в личный кабинет МТС (интернет-помощник) перейдите по соответствующей ссылке, в зависимости от страны к которой принадлежит и Ваш оператор:
Для МТС Россия страница входа выглядит следующим образом:
Принцип входа в личный кабинет Беларуси и Украины аналогичный.
Регистрация в личном кабинете МТС (Россия, Беларусь, Украина)
Большое количество людей, столкнувшись впервые с подключением возможности управления своим абонентским номером через интернет, пытаются найти информацию о порядке регистрации в личном кабинете МТС. На самом деле, в начале и не сразу поймёшь, где и куда нужно заходить и что вводить для входа в него. Давайте попытаемся подробно разобраться с чего начинать и что, для этого потребуется.
- Для регистрации в личном кабинете МТС Россия нужно в начале перейти на официальный сайт МТС и нажать на ссылку “Мой МТС ” (в верхнем правом углу).
- На следующей странице нажать на ссылку “Получить пароль по СМС “.
- Откроется страница с окнами ввода номера телефона МТС и символов с картинки. После их ввода нажмите кнопку “Получить пароль “.
После правильного выполнения на номер введённого телефона придёт пароль, который нужно будет ввести в окно авторизации. Можно также получить пароль используя USSD команду *111*25# . Этот способ подходит и в том случае, когда пароль от личного кабинета МТС был забыт или утерян.
Доступные возможности при использовании личного кабинета МТС
При верном вводе полученного пароля и своего номера телефона, произойдёт вход в личный кабинет МТС. Откроется страница с имеющимися разделами получения информации о компании и личных подробностей своего абонентского профиля, а также доступные функции управления им через интернет.
Кроме предоставления точной информации о состоянии лицевого счёта, здесь имеется действительно большое разнообразие доступных функции и операций. Например подключение бесплатных и платных услуг, пополнить баланс с различных источников, выбрать и изменить на другой тарифный план, изменить мелодию гудка и т.д.
- Управление номером – важный раздел кабинета, где имеются основные опции по получению детализации МТС звонков, производившихся в последнее время вызовов, сменить тарифный план на другой более выгодный, установить и настроить режим переадресации входящих вызовов или заблокировать номер.
- Управление услугами – управление подключёнными услугами на номере, включение новых и многое другое, используя при этом простые понятные кнопки управления.
- Управление платежами – все необходимые и дополнительные функции, связанные с личным счётом абонента. Кроме возможности проверки последних платежей имеется также услуга “Автоплатежа “, настраиваемая индивидуально. Также здесь имеется опция “Лёгкий платёж ” – используя счёт абонентского номера компании, можно оплачивать услуги (мтс банк), кредиты и производить другие платежи с личного кабинета мтс.
- Из самых полезных информативных разделов является “Детализация расходов МТС “. Зайти в этот раздел можно открыв вкладку “Контроль расходов ” (слева под балансом) в нём он и будет располагаться.
- Здесь, в настройках, нужно будет установить период запрашиваемой информации о производившихся звонках на вашем номере и способ, через которые нужно предоставить отчёт – это или через письмо на электронный ящик или в самом кабинете, подождав некоторое время. Но имеется и ограничение, предоставления отчёта о звонках на вашем абоненте – распечатка предоставляется на звонки, произведённые не более 6 месяцев назад.
Подарить баллы через сайт МТС (Личный кабинет)
Для абонентов сотового оператора МТС, предоставлена стандартная возможность передать баллы в меню “Подарить баллы “. Если на вашем номере имеются баллы, то Вы можете по желанию передать их другому абоненту, имеющего номер данного оператора.
- Для этого, в личном кабинете МТС,правее в разделе “МТС бонус ” нужно нажать на ссылку “Подарить баллы”. Откроется вкладка страницы, где нужно будет ввести вначале номер телефона получателя, далее количество баллов, с которыми Вы хотите расстаться, после этого поставить галку “Принимаю условия акции ” и нажать на кнопку “Продолжить”.
Зарегистрировавшись в Личном кабинете МТС, Вы сможете получить доступ не только к подробной информации о состоянии своего лицевого счёта, но и множество полезных функций по управлению услугами и оплате удалённым способом.
Компания МТС – один из лидеров российского рынка в области мобильной связи. Однако сфера ее деятельности — не только сотовая связь. Среди услуг, предоставляемых МТС, следует отметить подключение домашнего интернета, телевидения, осуществление банковских операций, денежных переводов и многое другое.
Личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте, предоставляет возможность воспользоваться большинством услуг, не тратя время на посещение офисов и ожидание ответа оператора по телефону.
Возможности личного кабинета
В связи со значительным расширением деятельности компании на сайте доступны целых три разных личных кабинета МТС, различающиеся по функционалу: сотовая связь, телевидение и интернет, интернет-банкинг. Благодаря этому удобному сервису зарегистрированные клиенты компании могут выбрать нужную опцию и управлять услугами самостоятельно, в удобное время.
Наиболее востребованный личный кабинет МТС для управления услугами сотовой связи предоставляет возможность:
- Контролировать расходы на связь, получать детализацию по счету и звонкам.
- Пополнять баланс различными способами, в том числе посредством карты оплаты.
- Менять и оптимизировать тарифный план.
- Подключать, отключать услуги, активировать «обещанный платеж».
- Отправлять сообщения.
- Управлять бонусными баллами.
- Управлять голосовой почтой.
Регистрация и вход в личный кабинет
При первом посещении сайта потребуется пройти очень простую процедуру регистрации в личном кабинете МТС. Для этого нужно быть зарегистрированным клиентом компании и иметь под рукой действующий телефон с активным номером.
Сервисы самообслуживания становятся всё популярнее. Пользуясь номерами МТС, вы без труда можете управлять своими услугами, тарифом и прочее.
Личный кабинет МТС – это целый сервис самообслуживания, где абоненту предоставляются возможности управления своим номером. Ниже мы приводим ряд таких возможностей:
- Можно без труда поменять тариф
- Подключить и отключить любые платные и бесплатные опции
- Узнать баланс, остаток минут, смс, пакеты МТС-Бонус, остаток интернет трафика
- Управлять подписками
- Пополнять счет МТС и оплачивать с помощью счета МТС
- Смотреть историю пополнения баланса
- Управлять бонусными баллами МТС-Бонус
- Брать обещанный платеж
- Установить вместо мелодии гудок и многое другое.
Как создать ЛК мтс?
Для того, чтобы управлять своим номером Вам нужно пройти регистрацию, которая описана ниже. Создавать ничего не надо, ведь он уже создан компанией МТС.
Как зарегистрироваться?
Чтобы пройти регистрацию Вам необходимо зайти на сайт МТС. Справа вверху появится надпись, про которую вы догадаетесь, если нет, то смотрите скриншот ниже и нажимаете на нее, затем в выпадающем окне выбираете «Мобильная связь».
Открывается окно с набором номера телефона и пароля. Так как мы не имеем пароля для входа в свой профиль нам необходимо нажать «Получить пароль по SMS» после чего вводим свой номер телефона и символы с картинки, которые оберегают от спамеров. Набрали? Теперь ждем смс сообщение с вашим паролем для входа. Регистрация в личный кабинет МТС завершена. Это было не сложно.
Как выполнить вход?
Чтобы выполнить вход нужно выполнить описанные выше действия, где необходимо вписать в поле телефон номера и пароль от личного кабинета. Форма ввода пароля появляется сразу же после заказа пароля по смс. После успешного ввода вы перенаправляетесь в свою учетную запись.
В дальнейшем можно выполнять в личный кабинет вход по номеру телефона и созданного пароля, либо можно сменить пароль на любой удобный Вам, чтобы каждый раз не теряться в своих входящих СМСках.
На главной странице Вам открывается полный доступ к управлению своим номером. Всё поделено на категории:
1 Управление номером — Здесь можно узнать о состоянии своего счета, можно заказать детализацию и расшифровать свои расходы. Также предоставляется возможность сменить тариф, либо заблокировать номер, настроить переадресацию звонков, ну и самое главно подключить или удалить услуги.
2 Управление услугами — Раздел конкретный под услуги, здесь можно настраивать Единый интернет, управлять всеми услугами, которые у Вас есть и многое другое.
3 Управление платежами — Всё что касается оплаты видно в этом разделе, а именно историю ваших платежей, есть возможность также настроить автоплатеж на своем номере. Доступна услуга Легкий платеж, с помощью которой можно оплачивать интернет, кредиты и прочее со счета своего мобильного телефона.
4 МТС Бонус — Программа лояльности абонентов. Полный доступ к управлению можно получить с учетной записи, смотреть количество баллов, пройти регистрацию, узнать о дате истечения, посмотреть каталог вознаграждений. Существует возможность дарить баллы любому абоненту, но не более 3000 баллов за месяц.
Как отключить и удалить личный кабинет МТС
Такие вопросы задают в комментариях. Отключить и удалить учетную запись кабинета нельзя. Такое возможно только при расторжении договора с компанией. Но если Вы не хотите пользоваться этой услугой Вы можете просто не заходить в него.
Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео
Есть вопросы про МТС?
На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.
Все абоненты мобильного оператора МТС имеют право на обладание «Личным кабинетом» на Интернет-ресурсе компании. Но для начала, следует разобраться, какие возможности предоставляет наличие такого кабинета на сайте мобильного оператора.
Личный кабинет МТС - Вход по номеру телефона
- Если вы решили воспользоваться кабинетом на МТС для решения какого-либо вопроса, то вам нужно будет проделать простые действия. Для начала нужно перейти на сайт МТС в раздел авторизации в личный кабинет по ссылке https://login.mts.ru/ . Откроется форма входа по номеру телефона, введите свой номер и нажмите «получить пароль по sms».
- Далее нужно будет ввести код проверки. Если вы не видите его на картинке, то можно нажать кнопку «обновить » под ней и она сменится. Далее нажимаете « получить пароль ».
- На экране должно появиться сообщение о том, что вам отправлен пароль. Обычно он приходит моментально, но бывают и задержки (очень редко), а потому наберитесь терпения, возможно Вам прийдется подождать пару минут.
- Теперь внимательно вводите полученный пароль в форму входа в личный кабиннет МТС и нажимайте «Войти ». Если пишет, что пароль введен неверно, проверьте раскладку клавиатуры и выключен ли у вас «caps lock »
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Выполнив правильно все эти операции, вы получаете возможность использования вашего «Личного кабинета» в любое время суток, круглогодично, до того момента если вы вдруг решите сменить мобильного оператора.
Как отключить/подключить услуги в личном кабинете МТС
Когда невозможно дозвониться оператору для подключения или отключения всевозможных опций, или попросту некогда искать информацию на официальном сайте, то тут на помощь приходит личный кабинет.
- Отключить услуги просто. Итак, если вы уже воспользовались нашими советами по входу в личный кабинет МТС и авторизовались, тогда Вам остается перейти по этой ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx и вы получите доступ ко всем вашим подключенным услугам. Достаточно нажать крестик напротив любой и она удалится.
- Подключить услугу также легко. Перейдите по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/product-2-add.aspx (напоминаем, что перед переходом по ссылке вы уже должны войти в личный кабинет, смотрите выше как это сделать). Рядом с каждой будет указана стоимость за подключения, и ежемесячная плата, если таковая имеется. Выбираете необходимые опции и нажимаете далее.
Как добавить второй номер в Личный кабинет МТС
Есть два условия для того, чтобы привязать второй номер в личный кабинет. Первое - номера должны быть зарегистрированы на одного человека и второе - они должны быть с одного региона. Если все впорядке, тогда переходим к подключению:
- Для начала на каждом из номеров нужно активировать услугу "Управление номерами", она бесплатна. Сделать это можно, отправив запрос на номер *111*828*1# либо в самом личном кабинете зайти в управление услугами и там подключить.
- После того, как вы подключили на оба номера (можно добавить неограниченное количество номеров) опцию "Управление номерами", перейдите по адресу http://www.mts.ru/nomera/ Там нужно будет указать регион, вбить ваш номер, а также те номера телефонов, которые вы хотите добавить в свой личный кабинет МТС. После нажать зарегистрировать и в течении двух рабочих дней ваша заявка будет обработана, вы сможете смотреть всю информацию по всем вашим телефонам.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
