Ростелеком позаботился о своих клиентах, предоставив возможность контролировать и управлять всеми возможными услугами самостоятельно онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Так клиент получает круглосуточный доступ к распределению финансов, IP-TV телефонии, использованию платежных систем, другим действиям. Однако далеко не всем удается успешно пройти регистрацию – возникает много непонятных моментов, которые не дают абоненту завершить процедуру. Этот вопрос достоин внимания, поэтому ознакомьтесь с ним подробно дальше.
Для чего предназначен личный кабинет Ростелеком
Эта услуга разрабатывалась Ростелекомом для того, чтобы все пользователи компании смогли использовать на 100% предоставляемые услуги связи, начиная от домашнего телефона, заканчивая интернетом или интерактивным телевидением. Каждый может самостоятельно выполнять любые изменения, контролировать расходы и т.д. Кроме того, исчезает необходимость личного посещения пользователем представительства компании, чтобы выяснить ту или иную информацию. Ознакомьтесь со списком действий, которые возможно выполнить, зарегистрировавшись в личном кабинете Ростелеком:
- Произвести оплату любого сервиса.
- Просмотреть баланс своих счетов, выполнив запрос о полном отчете по всем вашим операциям.
- Перевести деньги с одной подключенной опции на другую.
- Подключить понравившийся в меню услуг тариф, опцию.
- Ознакомиться со своей платежной историей и статистикой по использованным сервисам.
- Заказать любую услугу сети и оплатить ее онлайн.
- Управлять своим аккаунтом в любое время суток.
- Отправлять СМС и ММС.
- Отыскать необходимую информацию при помощи удобной навигации по сайту.
- Если вы не уверены в объективности той или иной информации, которую вы запросили, всегда поможет техподдержка сайта, работающая онлайн круглосуточно.
- Как юридические, так и физические лица имеют одинаковые условия использования (в плане наделенных возможностей) личного кабинета Ростелеком.
Пошаговая регистрация в личном кабинете Ростелеком
Как вы уже убедились, созданный личный кабинет Ростелеком дает очень много преимуществ для каждого абонента. Все, что необходимо сделать – это просто зарегистрироваться на официальном сайте компании. Для того чтобы процесс создания аккаунта прошел быстро и без проблем, изучите ниже пошаговую инструкцию с подробно расписанными пунктами далее (если вы юридическое лицо, правила регистрации немного иные).
- Заходим на официальный сайт. Воспользуйтесь официальным сайтом компании Ростелеком: moscow.rt.ru. На главном меню щелкните вверху справа на вкладку «Личный кабинет» или:
- Вбиваем в адресной строке kabinet.rt.ru. Более краткий путь – сразу вбить указную ссылку на личный кабинет, вы попадаете на то место, где необходимо ввести свои данные для регистрации и открытия индивидуального аккаунта. Альтернативный вариант – введите ссылку lk.rt.ru.
- Перейти по ссылке «Зарегистрироваться». Следующее действие на той же странице – кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться», которая находится под большой клавишей «Войти».
- Заполнить поля «Логин» и «Пароль». В поле «Логин» вы должны вписать свое имя или адрес электронной почты, к примеру. Напротив строки «Пароль» введите секретное слово, которым вы защитите свою конфиденциальность. Совет: пароль должен состоять не менее чем из 6 символов, чтобы никто не смог его расшифровать, используйте буквы с цифрами, используйте не только английский язык, применяйте заглавные буквы. Под вкладкой «Повторите пароль» вам придется продублировать введенное вами секретное слово выше. Нажмите «Далее».
- Ввести свои персональные данные. На этом этапе укажите на русском языке свои фамилию, имя, отчество, день рождения и регион, в котором проживаете. Жмите «Далее».
- Заполнить контактную информацию. Перед вами открылась страница, где необходимо заполнить адрес вашей электронной почты, мобильный. Свой номер телефона вводите, согласно следующим правилам: «79ххххххххх» или «735190ххххх».
- Выбрать тип подтверждения ваших действий. Находясь на той же странице, вам необходимо подтвердить или отказаться от условий пользовательского соглашения после его прочтения. Если вы согласны – ставьте галочку в квадратике, напротив которого написано «Я принимаю условия пользовательского соглашения».
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вы заполнили все данные, которые от вас требовались – жмите на клавишу «Зарегистрироваться» ниже. После нескольких секунд ожидания вас поприветствует с успешной регистрацией личного кабинета на сайте компания Ростелеком.
Как зарегистрироваться с помощью мобильного приложения
Если вы предпочитаете зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком, не доходя до своего персонального компьютера, воспользуйтесь своим смартфоном. Для таких случаев компанией предусмотрено специальное мобильное приложение «RTkabinet», которое доступно для любой операционной системы. Вы просто закачиваете программу на свой телефон, регистрируетесь и спокойно пользуетесь личным кабинетом прямо с мобильного. Ознакомьтесь с тем, как закачать данное приложение на тот или иной смартфон с различной операционной системой:
- Для Андроид вы найдете мобильное приложение Ростелекома в Google Play.
- Если вы пользуетесь iOS, то отыщете RTkabinet с легкостью в AppStore.
Заполнив регистрационную форму один раз любым способом (через мобильное приложение или компьютер), вы свободно сможете входить в личный кабинет как с телефона, так и с персонального компьютера. Возможность пользоваться всеми опциями вы получите абсолютно одинаковую. Далее ознакомьтесь с инструкцией, которая подробно описывает, как зарегистрироваться с помощью мобильного устройства.
- Скачайте, а затем установите RTkabinet на свой смартфон.
- Запустите программу, где вы увидите стартовую страницу.
- Здесь найдите ссылку под названием «Зарегистрироваться», кликните.
- Пройдите стандартную процедуру регистрации в личном кабинете Ростелеком согласно ранее описанному пошаговому шаблону.
- Не забудьте подтвердить регистрацию, кликнув по клавише «Зарегистрироваться».
Видео: единый личный кабинет для абонентов Ростелеком
Россия – великая страна, разделенная на огромные географические округа. Компания Ростелеком позволила всем жителям единого государства, которые являются абонентами сети, пользоваться единым личным кабинетом, создав одну форму для всех. Если вы являетесь представителем, к примеру, Рязанского или Сибирского региона, то регистрационная форма и пользование личным кабинетом для вас имеют те же условия, что и для жителей Московского округа. Просмотрите видеоматериал, который прикреплен ниже, с более подробной информацией на эту тему.
Управлять телефонией, интернетом и домашним телевидением помогают средства самообслуживания, предоставляемые провайдерами услуг. Одним из таких средств является личный кабинет Ростелеком. Это удобная система управления услугами в режиме online, без походов в офисы обслуживания. Личный кабинет абонента предоставляется пользователям бесплатно. Для начала работы необходимо зарегистрировать учётную запись.
Регистрация личного кабинета
Все действия производятся по адресу lk.rt.ru – здесь располагаются формы авторизации и регистрации. Действующие в некоторых регионах старые версии ЛК постепенно отключаются, так как они не соответствуют текущим потребностям провайдера и пользователей. Если в старые ЛК был возможен вход по номеру договора, то теперь необходимо зарегистрироваться с указанием своих личных данных.
Чтобы завести аккаунт для физических лиц, выполните следующие действия:
- Пройдите на страницу регистрации;
- Укажите в форме адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
- Придумайте надёжный пароль, удовлетворяющий требованиям системы;
- Выберите регион обслуживания.
Нажмите на кнопку «Продолжить» и завершите процесс регистрации. Например, при указании электронной почты необходимо пройти по ссылке из подтверждающего письма. Сразу после этого вы попадёте в личный кабинет физического лица.
Зайти в личный кабинет можно при помощи аккаунтов в социальных сетях. Для этого необходимо войти в настройки ЛК Ростелекома, в раздел «Привязка к соцсетям». Привяжите аккаунт к Яндексу, Mail.ru, Одноклассникам, Google+ или Вконтакте – теперь помнить пароль от ЛК необязательно. Для удобного доступа в систему самообслуживания воспользуйтесь приложениями Ростелекома для соцсетей – ссылки на них проставлены в личном кабинете.
Если в процессе регистрации вы указали свой мобильник, выполняйте вход по номеру телефона, указывая его в полном международном формате (с +7).
Авторизация лицевых счетов
Следующая задача – привязать лицевой счёт нужной услуги. В старых личных кабинетах это не требовалось, там работала привязка по договору. Для начала привяжем домашний интернет – необходимо авторизовать лицевой счёт в личном кабинете. Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счёт», укажите регион и номер счёта. После нахождения счёта укажите логин и пароль для доступа в интернет и подтвердите свои намерения.
Аналогичным образом пробуем подключить к личному кабинету цифровое телевидение Ростелекома. Выберите услугу, введите номер счёта ТВ, введите логин услуги и подтвердите свои намерения. Тем же способом привяжите домашний телефон (при его наличии) и номер мобильной связи Ростелекома (если пользуетесь данной услугой). Регистрация по номеру лицевых счетов займёт у вас буквально несколько минут.
Не забудьте полностью настроить сервис к работе, заполнив персональную информацию – ФИО, домашний адрес, номер телефона.
Как пользоваться
- На подготовку к работе с ЛК уходит всего несколько минут.
- Действие первое – зарегистрировать и активировать единый личный кабинет Ростелекома.
- Второе действие – добавить счета в «Мои услуги» (отобразятся на главной странице сервиса).
- Действие третье – непосредственно работа с услугами.
Личный кабинет на сайте Ростелекома открывает следующие возможности:
- Оплата всех привязанных услуг банковскими картами, Яндекс.Деньгами, Webmoney и другими способами. Для более удобного проведения оплаты настройте автоплатеж;
- Самостоятельное отключение/подключение услуг;
- Самостоятельная смена тарифного плана на Ростелекоме онлайн;
- Просмотр детализированной информации по потреблённым услугам;
- Участие в бонусной программе Ростелекома.
Личный кабинет – это удобное и современное средство самообслуживания. Если вы до сих пор работаете в старой системе и выполняете вход по номеру лицевого счёта, зарегистрируйтесь в новом ЛК. Он более удобен в работе.
Многие вопросы, связанные с тарифным планом, расчетами, подключением и отключением дополнительных опций можно решить самостоятельно. Для этого пользователь может воспользоваться системой самообслуживания абонентов. Все это выполняется, не выходя из дома, а самое главное, вам нет необходимости тратить свое время на звонки оператору или на посещение ближайшего офиса
Управление своим пакетом и услугами, которые подключены можно выполнять и через систему самообслуживания. Это интернет-приложение, которое позволяет решать сразу множество задач, которые ранее можно было решить только при помощи обращения в службу поддержки компании. Теперь же ситуация изменилась, абоненту достаточно зайти в личный кабинет Ростелеком и он может выполнить все эти действия самостоятельно. Обратите внимание, на то, что доступ к кабинету предоставляется всем пользователям, как тем, которые обслуживаются на условиях предоплаты, так и тем, которые обслуживаются на условиях постоплаты. То есть разные версии личного кабинета - для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей следует использовать вот этот кабинет client.rt.ru/login .
Регистрация в личном кабинете Ростелеком
Первым делом вам нужно пройти простую процедуру регистрации и только после этого вы сможете выполнять вход в кабинет после ввода логина и пароля доступа. Для регистрации вам необходимо перейти по адресу кабинета (это касается абонентов предоплаты) lk.rt.ru . После чего перейти по ссылке «регистрация ». Перед вами откроется поле ввода данных, тут вам необходимо ввести свой номер лицевого счета или же телефона, а также придумать себе пароль. Ваш номер лицевого счета прописан в договоре, обычно его используют и в качестве логина для доступа к услуге.
А вот насчет пароля, то тут есть некоторые ограничения, которые ввел сам оператор, чтобы пользователи могли придумать безопасный пароль. Тут есть минимальная длинна вашего пароля. Который должен быть от 8 символов. В нем должны присутствовать как строчные, так и заглавные буквы на английской раскладке. Также в нем должны быть цифры и спецсимволы, типа @ $ %. Абоненты, которые обслуживаются как ИП и Юр.Лица проходят регистрацию только в офисе компании.
Как зайти в личный кабинет
Выполнить вход в единую систему самообслуживания можно также по указанному адресу для клиентов предоплаты lk.rt.ru и по адресу client.rt.ru/login для клиентов постоплаты. Что в этом случае необходимо. Первым делом вам следует перейти по одному из указанных адресов выше, а далее просто ввести те данные, которые вы указали при регистрации. Первым делом вводиться логин (обычно это номер телефона или лицевого счета).
После вам нужно ввести пароль. Чтобы не забыть свой пароль доступа к ЛК, вам следует его просто записать в заметки личного телефона, так вы всегда будете знать свой пароль от личного кабинета Ростелеком . Обратите внимание на то, что пароль нужно вводить с учетом регистра, то есть, имеет значение какие буквы вы вводите - строчные или заглавные. Если вы забыли свой пароль, то не стоит отчаиваться, его можно восстановить при помощи специальной формы восстановления пароля.
Забыл пароль от личного кабинета Ростелеком
Такая ситуация может случиться с каждым, но самое главное не стоит паниковать. Постарайтесь вспомнить ваш пароль, а еще лучше продублируйте его где угодно, чтобы у вас была возможность найти эту информацию. Если такой возможности нет. То вы можете обратиться в ближайший офис компании, где вам помогут восстановить данные или сделают новый пароль. Для этого вам необходимо взять договор с собою и паспорт.
Также есть и специальная форма для восстановления данных, которая находиться на странице входа в кабинет. Ниже вы уведете ссылку «Забыли пароль ». Вам необходимо перейти на нее и перед вами будет открыта та самая форма для восстановления данных. Новый пароль будет отправлен вам на номер телефона или же на электронную почту.
Зачем нужен личный кабинет
И самый главный вопрос, который мучает всех абонентов. а что же можно сделать в едином кабинете Ростелеком. А позволяет эта система много чего, теперь вы можете просмотреть всю информацию по своему счету, растратам, количеству пакетных данных интернета, сообщений и минут. Вам будет доступно управление всеми подключенными услугами, отключение и подключение их.
Есть и возможность производить пополнение счета прямо с кабинета и подключать новые сервисы. Изменять свой тарифный план. Выглядит это все вот так:
- Проверить счет
- Узнать остаток интернета, минут, СМС
- Подключить услуги
- Отключить услуги
- Выполнить детализацию
- Отправить запрос в службу поддержки
- Изменить тарифный план
Все это будет доступно, как только вы зарегистрируетесь в системе
Оставить свой комментарий:
Современную жизнь сложно представить без интернета, телевидения или мобильной связи. Ежедневно пользователи узнают о появлении новых услуг и тарифных планов, которые открывают практически безграничные возможности. Но как управлять услугами? Ведь порой так не хочется выходить из дома для их подключения или оплаты. Ростелеком личный кабинет вам в этом поможет. Компания предлагает своим клиентам управление услугами в режиме онлайн. Но обо всем по порядку.
Практичность и удобство использования
Ростелеком личный кабинет доступен каждому пользователю. С его помощью можно управлять подключенными услугами или тарифным планом, следить за балансом счета и в случае необходимости его пополнять, а также вносить изменения. В несколько кликов можно сменить используемый мобильный тариф или произвести подключение новых или отключение старых услуг.
Для того чтобы оценить все преимущества нужно перейти по ссылке lk.rt.ru и зарегистрироваться.
Регистрация и вход в личный кабинет Ростелеком
Клиент, которые не был ранее зарегистрирован в ростелеком личный кабинет и желает это сделать, должен соблюдать несложную инструкцию. Состоит она из нескольких шагов которые представлены ниже.
1.
Переходим на сайт и придумываем никнейм и пароль. Рекомендуется записать данные в блокнот.
2.
На втором этапе необходимо заполнить личную информацию, а именно:
- дату рождения;
- город и область проживания.
3.
Третий этап будет завершающим. Вам необходимо внести контактную информацию(электронная почта и номер телефона), а также выбрать способ подтверждения регистрации.
После трех шагов подтверждаем аккаунт выбранным методом и можно осуществлять ростелеком вход в личный кабинет для доступа к подключенным услугам и управления ими.
Какие возможности открываются пользователю?
- оплата подключенных услуг (альтернатива или );
- выбор и смена тарифных планов;
- подключение новых услуг;
- просмотр истории платежей;
- управление услугами вне зависимости от страны нахождения;
- просмотр данных счета, баланса, информации о начислениях и статусе подключенных услуг.
Помимо этого у вас будет уникальная возможность первыми узнавать об акционных и бонусных предложениях компании.
Опции и услуги
Осуществив вход в личный кабинет Ростелеком клиенту предлагают подключить новую услугу из следующего списка:
- интернет;
- телевидение;
- стационарный телефон.
Если предложение вам подходит, нужно заполнить немного информации, а в случаях когда подключение не входит в планы, необходимо просто пропустить шаг. Вернутся к нему можно в любое время.
После можно привязать лицевой счет, который открывает ряд преимуществ, а именно:
- просмотр информации о балансе и неуплате за услуги;
- пополнение счета через личный кабинет;
- плата за услуги в режиме онлайн;
- пополнение счета в автоматическом режиме.
Нужно всего лишь иметь подключенный интернет и банковскую карту для проведения финансовых операций.
В личном кабинете можно просмотреть и историю заявок на подключение новых услуг. Найти ее можно по дате и нескольким критериям, которые упростят процесс поиска.
В целом функционал кабинета прост и понятен – однако абоненты в основном хвалят , как более удобный.
Что делать если забыл пароль от кабинета Ростелеком?
Ситуации бывают разными. Возможно пароль был настолько сложным, что пользователь его забыл и не записал при регистрации. Как быть в такой ситуации и снова осуществить ростелеком вход в личный кабинет. Компания позаботилась о клиентах попавших в такую ситуацию. Восстановить доступ можно на странице регистрации с помощью одног из трех следующих способов:
- с использованием своего логина;
- запросив письмо на электронную почту;
- с использованием указанного в аккаунте номера мобильного телефона.
Все представленные способы до безобразия просты и вряд ли вызовут затруднения даже у неопытного пользователя сети интернет.
Возможно ли войти в личный кабинет с использованием номера мобильного или лицевого счета?
Такой вид авторизации был доступен в прошлой версии кабинета, которая имела название «Интернет Система Поддержки Абонентов». Существует она и по сегодняшний день, но вот воспользоваться сервисом могут жители ограниченного числа регионов. Но все же пользователям, которые не имеют аккаунта в старой версии, рекомендовано проходить процедуру регистрации именно в современном «Личном кабинете» из-за простоты использования и множества полезных функций. Ростелеком вход в личный кабинет будет осуществляться с использованием логина и пароля, а уже после авторизации можно подключить услугу «Домашний телефон» и управлять номером.
Полный обзор на видео:
