Неприятно, когда устройство, с помощью которого на бумагу выводится текстовая или графическая информация, прекращает полноценно работать. Например, часто случается ситуация, когда аппарат отказывается печатать черной краской. Человек, который плохо знает принципы работы принтера, сразу начнет паниковать. Причин поломки устройства может быть несколько, и лучше доверить решение проблемы специалистам.
О чём пойдет речь:
Перечень основных факторов
Люди, пользующиеся принтером, нередко обращаются в сервисные центры с вопросом, почему принтер не печатает черной краской. Любой аппарат рано или поздно выходит из строя. Объяснить, почему не видно черной краски на бумаге, можно по-разному. Правда, ликвидировать проблему самостоятельно не всегда удается. Специалисты рекомендуют: если принтер начал выдавать чистые листы, необходимо отнести аппарат в сервисный центр.
По каким причинам устройство не печатает черной краской? Поломка случается, если:
- В струйном принтере высыхают сопла печатающей головки.
- На соплах струйного картриджа после приобретения или заправки имеется защитная пленка.
- На новом лазерном картридже (HP, Canon) присутствует покрытие, благодаря которому тонер не попадает на магнитный вал.
- Возникла проблема с драйвером принтера.
- Аппарат печатает без использования черной краски по заданной программе.
- Содержимое картриджа полностью израсходовалось.
- Картридж поломался. При этом работа струйного принтера блокируется, а лазерный печатает без черного цвета.
- В самом принтере что-то нарушено.
Если не работает устройство HP
Пользователям полезно будет знать, почему принтер HP не печатает черной краской. Все дело в:
- неисправности печатающей головки;
- засорении;
- отсутствии черной краски;
- некачественно выполненной заправке картриджа;
- использовании материалов низкого качества;
- нарушении работы драйвера;
- поломке принтера HP 3525.
Когда HP не печатает по причине поломки печатающей головки, ее можно заменить. Второй вариант – приобретение нового устройства.
С засорением можно справиться при помощи специального промывающего раствора. Многие пользователи регулярно занимаются чисткой сопел принтера HP. Если очистка не помогает, и устройство выдает чистые листы, значит, существует другая причина.
Не печатает черной краской принтер HP, потому что чернила были полностью израсходованы? Придется отправляться за покупкой нового картриджа либо отнести старый на заправку. При наличии некоторых умений процедура без особых проблем выполняется в домашних условиях.
Следует всегда подбирать качественные материалы для работы, и тогда HP 3525 будет нормально печатать черной краской.
Проблема с драйверами решается их переустановкой. После процедуры необходимо проверить, белая получается страница или нет. Переустановка будет особенно эффективной, если принтер HP новый.
Возможно, устройство HP не печатает черными красками, потому что оно сломалось. Стоит показать принтер работникам сервисного центра.
Нарушена работа аппарата Canon
Когда принтер Canon не печатает черной краской, причина кроется в таких моментах:
- Применение низкопробных материалов. Белая страница чаще всего получается тогда, когда для устройства Canon приобретаются чернила, картриджи и бумага плохого качества.
- Недостаточное количество черной краски в картридже. В результате Canon выдает либо отпечатки бледного цвета, либо белую страницу.
- Загрязнение печатающей головки.
- Поломка вентиляционных отверстий аппарата Canon.
Неполадки несложно предотвратить, если покупать подходящий расходный материал, своевременно осуществлять заправку чернил и регулярно чистить печатающую головку.
Особенности работы устройства Epson
У многих принтеров Epson присутствует отдельная печатающая головка. По команде краска из картриджей, расположенных в передней части, поступает в принтер и на бумагу. Нередко люди приходят в сервисный центр, потому что принтер Epson не печатает черной краской. Для исправления неисправности сначала проводится диагностика Epson, которая поможет определить, почему он не печатает черной краской.
Обнаружение неполадки и ее эффективное устранение под силу квалифицированным мастерам. Хотя если Epson печатает не так, как нужно, пользователь может своими силами устранить проблему.
Почему устройство печатает неправильно? Отсутствие черного цвета является следствием:
- Использования чернил, имеющих слишком густую или жидкую консистенцию. В результате сопла оказываются забитыми.
- Установки неверно подобранных картриджей. Если совместить картриджи из разных наборов, Epson будет печатать неточно.
- Нехватки красящего вещества в картридже, из-за чего на бумаге черного цвета либо не будет, либо он получается невыразительным.
- Загрязнения печатающей головки. Подобное встречается довольно часто, если устройством пользуются на протяжении длительного периода.
- Ошибочных настроек аппарата.
Желательно чистку доверить профессионалам из сервисного центра.
Появления большинства факторов, из-за которых отсутствует черный цвет на бумаге в процессе печати, можно избежать. Если не выходит исправить поломку или возникают сомнения в самостоятельном устранении неисправности, следует воспользоваться услугами квалифицированного мастера.
Вопрос: HP Deskjet ink advantage 3525 не печатает черным даже после смены печатающей головки
Друзья!Месяц назад принтер hp 3525 перестал печатать черным цветом. Я купил новый картридж, не помогло. Пробовал промыть голову, но от этого она вообще перестала работать, хотя использовалась дистиллированная вода. потом я заказал новую головку . Головка пришла, я ее поставил. Результат абсолютно такой же : есть все цвета, кроме черного. Подозреваю, что это программная ошибка. Принтер я уже сбрасывал несколько раз. Вчера я снова достал голову из него, и увидел, что снизу есть черная краска! То есть, краска доходит до конца головы, но не попадает на бумагу. Еще деталь: программа print doctor от hp напечатала пробную страницу, на которой есть полосы серого и темно-серого цветов! А черные буквы не печатаются. Нужна ваша помощь, друзья. Может, кто знает или догадывается о проблеме?Или кто знает, как перепрошить принтер?
Ответ: liavon , согласен с вами, шлейф каретки очень легко обломать или загнуть контакты.Тоша , попробуйте зачистить шлейф выше, если у вас такая проблема
Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, струйник HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа. Заправили, картриджи 123, вставил, уровень чернил не изменился и при печати черный цвет так и не появился. Сделал прочистку головок программным способом, не помогло. Посоветовали обнулить и сбросить счетчики, но я так и не нашел правильного алгоритма. Помогите пожалуйста, может кто сталкивался с такой проблемой.
Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема
Вопрос: Lenovo b50-30 стояла windows 8, после смены на windows 7 перестали работать все usb порта
Lenovo b50-30 стояла windows 8, после смены на windows 7 перестали работать все usb порта, даже в bios не работают. В чём может быть дело?
Ответ: аналогичная проблема, после перехода на семерку отказал один порт, хотя в диспетчере устройств он есть (msi ge60)
Вопрос: черный экран после загрузки дров
На компьютере черный экран после загрузки windows 10. Читал разные форумы, и проделывал разные действия. Менял дрова на видюху от старых до новых и т.д.
На компьютере разрешение ТОЛЬКО 800х600. И даже в безопасном режиме его изменть нельзя. Разрешение 800х600 стало и при включении компьютера, когда идет загрузка биоса.*
ПОДСКАЖИТЕ, связанно ли это как-то с биосом, и стот проделать операцию сбива настроек биоса на заводские? Поможет ли это чем нибудь?
Кстати, может быть не по теме, но когда устанавливаются дрова на видеокарту, то экран сразу гаснет. А без дров на видюху компьютер показывает изображение, но 800х600.
Ответ:
Сообщение от GenezisYolo
800х600. И даже в безопасном режиме его изменть нельзя
Логично,ПК без дров грузится
Сообщение от GenezisYolo
связанно ли это как-то с биосом
Возможно,если карта более новая чем мать..Загрузите последнюю версию...
Сообщение от GenezisYolo
А без дров на видюху компьютер показывает изображение, но 800х600.
Это нормально...качайте дрова с Офф сайта на видеокарту...последнюю версию
Вопрос: Фризы звука - после смены кулера
Доброго времени суток!
В последнее время с компом происходят довольно странные вещи. А именно: при просмотре любого фильма или видео в браузере - звук начинает фризить (хрипеть, замыкаться, не знаю как еще описать) . Причем происходит это только в том случае, если я сворачиваю/разворачиваю окна или вкладки в браузере (при любом качестве) .
Началась данная проблема после смены кулера. Сразу же становится очевидно, что дело в перегреве процессора. Но и тут беда! Разные программы показывают РАЗНУЮ температуру (скрины ниже), соответственно, кому верить - не знаю (БИОС показывает что-то ближе к AIDA64: 38-41 C ). Игры тоже стали лагать: жутко тормозят, а звук вообще еле различим. Возможно термопасту не правильно положил (хоть и пытался уже раза 3), но тогда бы и температура дала об этом знать. Система свежая (переустановил вчера) , драйвера все обновил. Проверял есть ли троттлинг в стресс-тесте (в AIDA64) - ничего такого не показал. БП недавний.
Железо:
Система: Windows 7 Ultimate (x64)
Процессор:
Intel Xeon E5440, 2833 MHz
Мать:
Gigabyte GA-P35-S3G
Видюха:
GTX-760 (2GB)
Куллер:
CoolMaster TPC-800 (без вентилятора)
БП:
AeroCool на 450W
Оператива:
4 гб
Периферия т.д. :
2 жестких диска, клава, мышь игровая.
Ответ:
Сообщение от Pitbul2497
Проц вынимал, когда менял термопасту.
Pitbul2497 , выньте процессор опять, очень тщательно проверьте контакты сокета на идеальную ровность и чистоту. Контакты процессора также проверьте на чистоту, можно даже потереть их ластиком слегка (контакты процессора). Процессор с выпиленными пазами или сокет подрезался? Проверьте ровность усадки процессора в сокете.
Также стоит попробовать работоспособность ПК, положив его на бок, чтобы кулер процессора расположился вертикально.
Вопрос: Черный экран после прогрузки винды
Взял новую видеокарту asus radeon r9 290x, подключил, включаю комп, а дальше случается следующее: после 1 загрузки весь экран покрылся, после чего я решил перезагрузиться, загрузка дошла до значка windows, после чего экран просто стал черным.
Подождав 5 минут и так и не получив картинки на экране, я вставил назад свою 660Ti и благополучно получил свой Рабочий стол, потом опять поменял на 290х и снова черный экран после загрузки винды. Как решить проблему нет ни 1 идеи, надеюсь на вашу помощь.
P.S. мб кто знает, почему некоторые модели 290х имеют, а некоторые при том, что видеокарты совершенно одинаковые?
Ответ:
Сообщение от Xak
Взял новую видеокарту asus radeon r9 290x,
Как-то не стыкуется с
Сообщение от Xak
нету возможности отдать по гарантии
Если вы согласны, что вас резвели на бабки, то не всё ли равно,
Сообщение от Xak
дорого ли будет стоить починка сего деффекта?
Может лучше сосредоточиться на решении проблемы, как всё-таки сдать по гарантии?
Ну а если вам проще доплатить, то ищите не где дешевле, а где могут действительно починить, дав хотя бы минимальный гарантийный срок после ремонта, а не просто прогреть феном. Обойдётся вам это примерно в пол-стоимости новой карточки.
Если согласны на вариант 50 на 50 починить даром или выкинуть, то можете почитать.
Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным
Все привет! Купил снпч CISS-HP655 с картриджами и чипами. Всё делал по инструкции, установил, попробовал напечатать, всё напечаталось отлично, штук 10 фотографий на а4 и текста страниц 70. Затем принтер постоял минут 30 и протёк чёрный картридж и тогда он и перестал печатать. Я почитав форум, промыл голову специальной жидкостью ОСП RSL, когда капал на голову чёрного цвета, то было ощущение что там засор, так как жидкость не проходила внутрь, с цветными было всё хорошо. Через некоторое время, я под небольшим давлением запустил жидкость в чёрную голову, она пошла, всё было отлично, поставил голову в принтер, всё установил, попробовал запустить тестовую страницу, он напечатал чёрным пару строк и всё, опять перестал. Пробовал чистить головку через сам принтер, не помогает. Чернила - IncTec H7064-100MB, H7064-100MC, H7064-100MM, H7064-100MY. Что может быть? Заранее благодарен.
Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое
Ответ: После установки колечек надо сделать две вещи - промыть головку и выдавить воздух - это нежно сделать в несколько заходов по очереди (пока есть засохшие дюзы, воздух продавливаться будет плохо и наоборот - когда есть воздух в голове, чисттящая жидкость плохо идет на пропитку). И делать все это скорее, пока черный канал намертво не засох.
Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так
Продавливание примерно так:
"Отправляем очень тёмное изображение на печать (несколько листов), в воздушное отверстие донорной ёмкости вставляем шприц, и вдавливая воздух (аккуратно, по пары миллилитров в 10-15 сек (это максимальная скорость), лучше как можно медленней, особенно вначале) увеличиваем давление именно в этом канале. Когда увидим что чернила начали капать на бумагу (начнут появляться подтёки) перестаём нагнетать воздух, и аккуратно убираем шприц (не забывайте что ёмкость в тот момент под давлением!). После распечатки еще пары листов подтёки должны устраниться.
Проводим очистку, и печатаем проверку сопел."
Вопрос: EPSON Stylus Photo TX650 не печатает черный текст
Каждый день печатаю КАРТИНКУ со всеми цветами, чтобы не засыхали. Печатает прекрасно ВСЕ цвета. После чего открываю word и отправляю на печать ТЕКСТ разных цветов. Печатает ВСЕ кроме черного. То-есть на изображениях черный печатается, а в тексте - нет.
Каждый день приходится делать чистку печ. головки, и только после принтер начинает печатать черный текст. На след день история та же - или делай чистку головки или меняй черный цвет на темно-синий.
И так продолжается уже года пол... Подскажите как решить проблему.
Ответ: Фарад , Возможно, в картриджах (я именно про картриджи говорю, не про ёмкости-доноры) воздух вместо чернил и необходимо заполнить их чернилами как при первоначальной заправке.
Вопрос: HP designjet 110 plus nr не печатает черным
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. HP designjet 110 plus nr не печатает черным, заместо черного печатает серо-синим, или если выставить в драйвере монохромный режим, то выдает чистые листы. В системе подачи чернил был воздух. Извлек воздух, провел профилактику ПГ. Не помогло. ПГ - относительно новая примерно 3-4 месяца. В среднем печатали 8-10 листов А1 в неделю. Картридж с чернилами новый, оригинальный. Сам плоттер не выдает никаких ошибок. Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и сможет подсказать в чем корень проблемы, на что стоит обратить внимание?
P.S. На форуме много подобных тем, но все сходится либо к печатающей головке, либо к чернилам. Не найдя ответы, решил создать новую тему. Оператива 10 гб 3 слота 8+1+1 та что на 8 kingston gyperX
Блок dexp dts-600 600w
Процессор был двухядерный интел не вспомню какой, на самом проце стерлось все, а новый core I5-3570.
Так же взял кулер залман 5X на проц
Соединил новый проц, запускаю комп перезагружается, разбираю вставляю старый- комп стартует, после этого Новый - не запускается и теперь уже и старый не стартует!!
Сбросил биос - не помогло, кулер плотно встает к процу, термопастой аккуратно намазал естессно сперва той, что была в комплекте с кулером, а потом попробовал deepcool z9, но результата нет!
Я в замешательстве, работа стоит, комп не работает прошу помочь.
Добавлено через 34 минуты
Вставил сейчас старый процессор. Комп после нажатия на кнопку power задумывается секунды на 2 и после только включается и перезагружается. В нете посмотрел - возможно из-за БП, но блоку месяца нет еще.
Ответ: Elpando , температура какая?
В ремонт поступил HP Deskjet Ink Advantage, который не печатал черным цветом.
Если в таком принтере пропадает черный при замене черного картриджа на новый, то этому обычно предшествует неисправность насоса в узле очистки.
На фото видно, что трубка справа от насоса забита загустевшими черными чернилами. Из этой трубки должны выливаться в адсорбер чернила, отсасываемые насосом из печатающей головки во время ее чистки. Если трубка забита чернилами, то никакой чистки головки не происходит. При замене картриджа в головку попадает воздух и она перестает печатать. С этого момента головка начинает сохнуть.
Почему пропадает именно черный цвет? Дело в черных пигментных чернилах (черные чернила пигментные, цветные — водорастворимые). Пигмент как бы «кристаллизуется» без доступа воздуха, образуя в трубке непроходимую массу. Водные чернила не могут засохнуть без воздуха.
Прочистка головки вручную не решает принципиально проблему — воздух из головки нужно периодически удалять. Чтобы устранить неисправность радикально, нужно восстановить работу насоса.
Ремонт насоса
Чтобы добраться до насоса, нужно разобрать МФУ наполовину, затем снять узел очистки.
Затем разбираем узел очистки, насос и каретку с капой, прочищаем их, собираем, сушим и смазываем.
Затем снимаем адсорбер и чистим его от чернильных отложений,
очищаем низ от чернил, собираем и делаем чистку головки средствами принтера. Если адсорбер не прочистить, насос быстро засорится.
Проверяем качество печати. Если печать плохая, переходим к вручную. После чистки головки печать всех цветов обычно восстанавливается, если пользователь не оставил картриджи пустыми.
Цена ремонта насоса 2000 руб. Стоимость ремонта насоса с чисткой головки 2500-3000 руб.
HP Deskjet Ink Advantage 3525 нет черного
Узел очистки у HP Deskjet Ink Advantage 3525 такой же, как и у HP Deskjet Ink Advantage 4615. Поэтому, если нет черного цвета, проверяем насос. Во время прочистки головки движение чернил видно, т.к. трубки прозрачные. Если потока черных чернил не видно, ремонтируем насос.
На фото видно, что конец трубки покрыт набалдашником из твердых чернил. Чистим насос, головку, адсорбер, а заодно и чернильные отложения внизу.
Общее правило в эксплуатации для всех струйных принтеров HP Deskjet состоит в том, что их адекватная и долговечная работа обеспечивается лишь при использовании качественных расходников и оригинальных картриджей. Не печатает принтер? Нужно определить источник проблемы.
О чём пойдет речь:
Сужение круга поиска проблемы
- отсутствие замятой бумаги или инородных предметов внутри аппарата;
- включена ли кнопка печати на корпусе прибора;
- корректное подключение кабеля (или иного устройства) для передачи данных;
- наличие бумаги для печати, соответствующей типу задачи (документ, фото и т.д.);
- наличие картриджей с чернилами внутри устройства;
- соответствующую установку картриджа (до характерного щелчка).
Конкретизация поиска
В случае с HP Deskjet существуют два основных канала передачи данных от управляющего устройства к периферии.
Поколения струйных принтеров данной фирмы-производителя и характерные проблемы в их работе делятся на:
- Принтеры HP Deskjet, традиционно соединяемые с ПК через USB-порт, чаще всего выдающие ошибки, связанные с некорректной работой картриджа, а также несоответствия программного обеспечения типу установленной операционной системы. Это, в том числе, относится к моделям с индексами: 15 10, 3525 и 2050.
- Более современные представители семейства HP Deskjet, сетевые принтеры, в том числе INK Advantage 6525, часто имеющие проблемы с доступом при работе через Wi-Fi-роутер. Иногда возникает конфликт драйверов с настройками Mac OS.
Основные причины
На характер неисправности может косвенно указывать момент ее обнаружения. Основные случаи некорректной работы:
- не печатает при первой установке;
- не печатает при первом включении после долгого простоя;
- не печатает черным цветом;
- не печатает после смены картриджа;
- компьютер не видит принтер.
Почему не печатает принтер HP Deskjet, можно определить, увязав момент обнаружения неисправности с результатом пробной распечатки (в INK Advantage 6525 она установлена три раза в неделю по умолчанию). При отсутствии окна ошибки на мониторе ПК, если система показывает, что устройство подключено, а печать производится, проблема чаще всего заключается в отсутствии подачи либо чернил, либо бумаги в устройство.
Последовательность проверки возможных причин неисправности
Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:
- перезагрузить компьютер, не отключая печатное устройство;
- отключить USB-разъем от прибора и через 60 секунд подключить снова;
- отключить принтер от электропитания и через некоторое время подключить снова;
- заново загрузить драйвер с домашней страницы службы поддержки устройства.
Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.
Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):
- загрузить в приемник чистую бумагу А4;
- убедиться, что прибор включен;
- в списке программ найти папку и значок данной модели устройства;
- в окне обслуживающей программы выбрать «службы устройств», затем «уровень чернил»;
- оценить приблизительный уровень на изображении, выданном программой;
- при необходимости сменить картридж.
Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.
Сетевые принтеры
Когда не печатает принтер HP Deskjet 3525 (сходная проблема бывает и у INK Advantage 6525), в первую очередь следует проверить статус подключения по беспроводной сети. Если подключение выполняется впервые, нельзя пренебрегать просьбой программы о подключении через USB-порт, а также следует корректно разъединять подключение.
В случае использования множества устройств, одновременно обращающихся к роутеру, возможен регулярный сбой в подключении печатного аппарата. Рекомендуется включать принтер в общую сеть только после того, как обозначились остальные устройства.
Для создания более надежного соединения можно задать с помощью веб-интерфейса аппарата фиксированный IP-адрес. В случае некорректной работы рекомендуется удалить старые драйвера к устройству, а затем скачать новые с ресурса техподдержки фирмы НР.
Доступ принтера в общую сеть иногда блокируется брандмауэром. Рекомендуется добавить процесс в список его исключений. В особо упорных случаях может потребоваться отключение брандмауэра.
Кроме проблем с подключением, сетевые печатные устройства обладают теми же «болезнями», что и остальные струйные аппараты: повышенная чувствительность к качеству бумаги (особенно при печати фото) и наличию оригинального картриджа.
Для всех струйных принтеров существует общая рекомендация по предотвращению возможных проблем с засорением сопел краской. Она заключается в отключении прибора после использования с помощью кнопки на корпусе. Таким образом можно избежать постоянного подогрева рабочей части аппарата, скопления и засыхания чернил на соплах.
С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей , например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.
Повреждение печатающей головки
Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:
- замена старой детали новой;
- приобретение новой печатающей техники.
Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.
Засорение печатающей головки или засохшие сопла
Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:
- засорение печатающих головок;
- засыхание краски в сопле.
Засоренные сопла печатающей головки
Очистку печатающих головок проводят таким способом:
- проверяют уровень черных чернил в настройках принтера;
- при их наличии выполняют пробную распечатку;
- когда это не принесло результата – промывают специальным раствором печатающую головку;
- дают время составу подействовать (около 15 минут);
- заходят в настройки печатающего устройства и выбирают пункт очистки головок;
- после того, как процесс завершится, выполняют пробную распечатку любого документа.
Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.
При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.
Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.
Отсутствие чернил или несовместимые чернила
Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил :
- в картридж впрыскивают около 2-х кубических сантиметров краски шприцом;
- проводят тестирование;
- если результат положительный, то можно еще добавить столько же краски и печатать документы.
Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.
Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.
Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.
Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.
Некачественная заправка
Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили . Тогда неисправность устраняется просто:
- картридж достают и повторно вставляют до щелчка;
- предварительно или после установки заклеивают скотчем (клейкой лентой) отверстие от иголки шприца;
- затем проверяют работоспособность устройства.
Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.
Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа
Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.
Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.
Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.
Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа - для этого заклеивают соответствующие контакты . Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:
- включают оборудование;
- достают из него картридж с чернилами черного цвета;
- кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
- заклеивают левый верхний контакт скотчем;
- вставляют картридж, нажимают «Ок»;
- распечатывают проверочный документ;
- обратно достают картридж;
- заклеивают справа внизу любой контакт;
- устанавливают в гнездо картридж;
- проверяют работоспособность оборудования;
- извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
- вставляют его обратно, ожидают распознавания;
- затем достают картридж и снимают второй скотч;
- протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
- возвращают на место.
После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.
Проблемы с драйверами
Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:
- переустанавливают соответствующие программы;
- распечатывают пробный текст.
Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.
Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета , тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.
