Смартфоны линейки Xperia по праву считаются одними из самых лучших по длительности работы батареи. Однако иногда их владельцы сталкиваются с тем, что неожиданно Sony Xperia не включается и не заряжается без каких-либо предпосылок. В чем же причина?
Проблем, вызывающих такого рода неисправность, может быть несколько. Каждая из них, так или иначе, связана с цепью электропитания смартфона. Практика выявила следующие возможные причины неполадки с питанием
Поломка разъема microUSB
Порт, отвечающий за соединение смартфона и внешних устройств через кабель USB, может расшатываться или перегорать, что препятствует зарядке девайса. Чинить его самостоятельно довольно сложно, поскольку для этого требуется паяльная лампа. Надежнее всего отдать гаджет в сервисный центр.
Неисправность аккумулятора
Если после отключения смартфона и подключения его к сети процесс зарядки начался, но уровень заряда длительное время остается на одном месте, имеет место выход батареи из строя.
Чаще всего такая проблема встречается на телефонах Sony Xperia Z1 и Z2. Определить такую неисправность можно с помощью вольтметра: если напряжение батареи меньше 3,7 В, она имеет некоторые проблемы; если меньше 2,7 В, она неисправна. Решение в данном случае простое – покупка нового источника питания.
Отсоединение шлейфа аккумулятора
Отсутствие реакции на зарядку устройства может быть вызвано отхождением специального элемента, соединяющего батарею и остальные комплектующие смартфона. Если он лишь немного погнулся или отошел, можно постараться выпрямить его или вставить в порт самостоятельно тонкой пластиковой или деревянной палочкой. Если это не помогло, стоит обратиться в сервис.
Неисправное состояние Sony Xperia вовсе не означает его полную поломку. Проблемы в области электропитания обычно являются не очень серьезными, и их устранение не требует много времени и денег.
Старался делать обновление смартфона по инструкции. Перед этим зарядил его полностью. Однако, в какой-то момент обновления, программа Sony PC Companion перестала обнаруживать мой Sony Xperia S. Сам смартфон оказался выключенным, на подсоединение/отсоединение кабеля USB не реагировал, на нажатие кнопки включения/выключения (да и вообще – любых) тоже – никак. К тому же, подключение зарядного устройства так же ни к чему не привело – телефон не заряжался. Я даже малость взволновался, так как не хотелось бы сдавать аппарат в ремонт, да и вообще – куда-то его нести и терять время на сервис. Решил поискать решение самостоятельно. Как обычно, оно оказалось простым до банальности. Необходимо было вынуть аккумуляторную батарею, подождать с минуту и вставить ее обратно. Дело за малым – вынуть этот самый аккумулятор! (Кстати, в некоторых технических описаниях смартфона Sony Xperia S пишут, что аккумуляторная батарея – несъемная. Это неверно – просто она располагается за защитной крышкой. Смартфон сделан влагозащищенным).
Рис.1 Легким движением пальцев сдвиньте заднюю панель вверх:
Под панелью вы обнаружите защитную крышку, закрывающую электронные внутренности смартфона. Для ее снятия вам необходимо открутить 10 винтиков (помечены на Рис.2 красным). Причем для откручивания некоторых из них вам понадобится крестовая часовая отвертка, а для остальных – часовая отвертка с шестиконечной звездочкой – TORX . Не имея в наличии последней, лучше не начинать разборку смартфона.
Рис.2 Нажмите для увеличения:
После того, как вы открутите эти 10 винтиков, вставьте шлицевую часовую отвертку в небольшое отверстие, расположенное справа от разъема HDMI (смотрите на Рис.3), и, прилагая небольшое усилие, подденьте крышку.
Рис.3 Нажмите для увеличения:
Для окончательного съема этой крышки воспользуйтесь технологическими выступами (помечены синим на Рис.2). Только будьте аккуратны, их легко сломать. После того, как крышка поддалась, опять же, без усилий и рывков приподнимите ее над телефоном сантиметра на два. Большего вам не даст сделать шлейф, идущий от платы к динамику в этой крышке. Не порвите этот шлейф! Теперь вам доступна для съема аккумуляторная батарея.
Выньте ее, подождите с минуту и вставьте на место. Соберите смартфон в обратном порядке. При установке защитной крышки проследите, чтобы она плотно встала на свое место, с негромкими щелчками по всему периметру. После этой проделанной операции, мой Sony Xperia S включился и дальнейшее обновление до сборки 6.1.А.2.45 прошло штатно.
____________________
Первоначально решение проблемы нашел .
____________________
P.S.
для тех, кто по какой-то причине не будет читать все оставленные ниже комментарии опубликую решение от Евгении
, написавшей 16 января 2013 г. следующее:
Зажмите одновременно кнопку включения/выключения сверху и клавишу громкости "вверх". Телефон включится!
Так же выражаю огромную признательность комментатору Настя , которая оставила свой отзыв за номером 67 от 14 сентября 2013 года. Благодаря её наводке мною была написана статья про замечательную утилиту от Sony для обновления всех существующих телефонов и смартфонов этого производителя: . Использование данной утилиты поможет вам самостоятельно решить многие возникшие проблемы с телефоном или смартфоном от Сони.
Телефон не хочет включаться или перезагружается в удобное только ему время, звук сбоит, а программное обеспечение начинает все чаще подводить?.. Ну что же, в ближайшее время либо вы сами захотите вернуть власть над своим аппаратом, либо он вас заставит это сделать. Не рекомендую доводить до второго варианта, потому что, если не подготовиться к этому моменту, придется распрощаться с массой данных, контактов и прочим.
В любом случае, если телефон все еще включается – сохраняйте все что можно и куда только можно (в приоритете, конечно карта памяти, контакты на сим-карту и облачные хранилища).
Сохранились или смирились с фактом потери данных? Тогда продолжим и начнем с подготовки – прежде всего это полная зарядка аккумулятора , так как процедуры перенастройки очень чувствительны к возможному отключению электропитания, и возможные прерывания могут окончательно добить устройство, сделав его непригодным даже к дальнейшему ремонту. Затем извлеките батарею на 20-30 секунд из смартфона (если ваша модель это позволяет).
Как ни странно, но даже простое вытаскивание аккумулятора может избавить вас от массы проблем , так что проверьте, насколько актуально будет делать со своим телефоном то, что мы планируем в продолжении этой статьи.
Hard Reset. Сброс до заводских настроек
Можно, конечно, использовать разнообразные программы для проведения этой операции (желательно скачать с сайта производителя родную программу PC Companion ), но на мой личный взгляд, гораздо удобнее воспользоваться прямым доступом к системе, потому что это проверенный способ, не требующий лишних трат времени на установку программного обеспечения. К тому же он универсален для всех моделей, и у вас не будет необходимости в поиске индивидуального подхода к определенной модели.
Если уже на этом этапе вы испытываете сомнения в результате своих действий, возможно не стоит продолжать дальше самостоятельно, и вам стоит обратиться в компанию Ру Сони , которая осуществляет ремонт смартфонов сони. Если же нет, продолжайте читать и действовать, мы пошагово вам объясним всю последовательность необходимых процедур.
Включаем смартфон, зажав одновременно клавишу повышения уровня громкости (в зависимости от модели, попробуйте занижение звука или даже просто зажмите обе клавиши изменения громкости) и кнопку включения питания.
В итоге (по первости, это может занять несколько попыток), вы попадёте в меню recovery . Это куча надписей в верхней части экрана, навигация в котором осуществляется кнопками звука, а клавиша вкл/выкл будет обозначать подтверждение вашего выбора.
Первым делом попробуйте выбрать в меню раздел reboot и дождитесь перезагрузки Андроида. В моменты переустановки системы никогда не трогайте телефон, к добру это не приведет.
Reboot не помог? Если нет, то тогда вас точно выручит активация пункта «Wipe data/factory reset», после этого, возможно, потребуется опять включить пункт «reboot». Проявите немного терпения в процессе.
Подведем итоги.
В результате вы получаете девственно чистый телефон, как при покупке. Весь софт на него придется переустанавливать, но это неизбежность, которая, между прочим, может привести к хорошим последствиям (осознанность установки программ на смартфон может избавить от массы проблем).
В этой небольшой инструкции мы расскажем вам, что делать если ваш Sony Xperia не включается. Мы частенько получаем сообщения от наших читателей о том, что у них возникла проблема с работоспособностью их смартфона или планшета, после чего они более не могут запустить устройство. Телефон не включается или Sony Xperia зависает при включении на заставке (boot-анимации). Чаще всего причиной этого становятся сбои операционной системы и программного обеспечения. Не стоит раньше времени паниковать и проведите ряд не сложных действий по реанимации своего любимого смартфона.
Для этого нам понадобиться компьютер с установленным на него официальным программным обеспечением - программой PC Companion (), которая просто обязана стоять на ПК любого пользователя смартфонов Сони Иксперия. А теперь перейдём к пошаговой инструкции (на скриншотах красными рамочками отмечено, что нужно нажимать в процессе).
- Запустите программу PC Companion и выберите пункт ‘Support Zone.
- Запускаем раздел ‘Обновление ПО’
- Естественно, смартфон мы к компьютеру не подключали, а потому появится окно, уведомляющее вас, что устройство не найдено. Тут имеется кликабельная надписи ‘восстановление телефона/планшета’ - жмём по ней.
- В следующем окошке будет предложено выбрать устройство, которое нужно восстановить. Если ранее вы уже обновляли свой смартфон через ПК Компаньон, то оно наверняка запомнило устройство, и оно появится в списке - выбираем его и жмём ‘Далее’. Если ещё не использовали приложение или нужно обновить какую-то другую модель, например друга, тогда выбираем пункт ‘Другой телефон/планшет’.
- Дальше перед вами будет появляться ряд окон - в них указана информация о том, что вы собственно делаете. Рекомендую ознакомиться и жать ‘Далее’ (если нужно, то ставить подтверждающую галочку). Ждём, прока приложение подготовит всё необходимое для восстановления.
- Если вы в пункте 4 выбрали ‘Другой телефон/планшет’, то появится такое окошко со списком всех моделей линейки. В этом списке нужно найти и выбрать ту модель смартфона или планшета, которую вы восстанавливает. Прошу заметить - выбирать нужно конкретную модель с её конкретным модельным номером, например если у вас Sony Xperia Z2 D6502, то и выбирать необходимо Sony Xperia Z2 D6502, а не D6503 или D6463! Если же вы выбирали конкретную модель, то этот пункт вы пропускаете - сразу появится следующее окно.
- Самое время подключить смартфон. Подключите USB к компьютеру, потом зажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на смартфоне и только после этого воткните в него USB-кабель!
- После этих действий программа определит устройство и начнёт его восстановление. Если к следующему шагу автоматически не перешло, то можете попробовать одновременно зажать кнопку питания и увеличения громкости на 10 секунд, пока не произойдёт три вибрации и после этого повторить 7 пункт.
- По завершению вы будете уведомлены об окончании обновления. Отключаем смартфон, запускаем его и радуемся! Прошу отметить, что все данные с памяти смартфона будут удалены. Также первая загрузка может быть достаточно длительной.
Если Sony Xperia всё равно не работает, то можете попробовать
Японская компания Sony более 15 лет является изготовителем мобильных телефонов. В течение десяти лет она сотрудничала со шведской фирмой Ericsson. Но теперь японцы, взяли рабочий процесс в свои руки полностью. Компания занимает лидирующие позиции на рынке, их смартфоны отличаются высоким качеством и имеют собственный, фирменный стиль. Но, как и вся техника, смартфоны со временем выходят из строя.
Современный пользователь, привыкший к постоянной коммуникации, старается как можно скорее узнать и устранить поломку. Одной из подобных проблем, на которую указывают владельцы телефона - это когда Sony Xperia не включается с первого раза. Этому может быть множество причин и определить их поможет глубокая диагностика устройства. Назовем некоторые из них:
- выходит из строя АКБ (аккумулятор Вашего изделия, имеет свой ресурс и со временем теряет свои возможности);
- выходит из строя кнопка включения (это может быть загрязнение, механическое повреждение и т. д.);
- возможен сбой прошивки (Редко, но случающаяся неполадка);
- поломка разъема питания (При этом зарядка не поступает).
Есть и другие поломки. К примеру, Ваш смартфон Sony Ericsson, при включении не мигает, а светится белым цветом. Бывает так, что аппарат отключился и при подключении к сети не заряжается батарея. Причиной многих поломок, является халатность самих владельцев, допускающих, чтобы аппарат упал или в него попала жидкость. В таком случае необходимо сразу же обратиться в центр по ремонту электроники.
Что делать, если не включается Сони Иксперия
Давайте рассмотрим ситуацию, при которой не включается Сони Иксперия - какими должны быть первые действия пользователя. Не надо пытаться самостоятельно разобрать смартфон и приступить к ремонту Sony, ведь не имея нужных знаний, Вы только усугубите поломки. Только после полной диагностики, станет ясно, что делать, чтобы ремонт был эффективным и качественным. Необходимо проверить, не падал ли телефон, не попала ли в него влага или вода. После этого подключите Сони Эриксон к зарядке, чтобы проверить батарею.
Возможны также неисправности, когда не светится экран, или когда не включается вай фай на Вашем аппарате. В любом случае не рекомендуется заниматься ремонтом самостоятельно, не имея соответствующей квалификации. Для этого существует большое количество центров, в которых работают профессионалы своего дела и они проведут качественный ремонт Вашего смартфона. К популярным услугам по починке можно отнести работу с моделями:
а также не менее популярную услугу по замене стекла:
Телефон Сони не включается? Как найти хороший сервисный центр в Киеве
Когда встает вопрос, где ремонтировать смартфон, рекомендуется выбирать не кустарную мастерскую, а специализированный сервисный центр, где работают высококлассные специалисты. Солидный центр, отличается от вышеуказанных мастерских, высоким уровнем работы с клиентом и предоставлением гарантии на свои услуги. В таком сервисе, специалисты окажут Вам помощь в случаях подобного характера:
- телефон Сони не включается ;
- разбит экран;
- выключился и не реагирует на подключение к сети;
- отсутствует звук в динамике;
- не работает Wi-Fi;
- происходят программные сбои;
- мигает красный индикатор и многое другое.
В специальных центрах, ремонт будет проведен более качественно, кроме того, диагностика будет сделана бесплатно. Профессионалы, такие как в UMT Service, имея самый широкий выбор запчастей и высокоточное оборудование, предоставят Вам также самые приятные цены и комфортное обслуживание.
