Нередки ситуации, когда не устанавливается принтер, хотя система видит, что к компьютеру подсоединилось новое оборудование. Решение такой задачи требует серьезного и грамотного подхода, в противном случае вы не сможете использовать свое мфу. Для установки драйвера на принтер вам следует внимательным образом ознакомиться со способами решения данной проблемы, которые наверняка окажутся для вас полезными.
Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.
- Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
- Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
- Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
- В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
- Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.
Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.
- Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
- В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
- В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.
Способы решения проблемы на Windows 10
Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:
- Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
- В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
- После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.
Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.
Другие варианты решения проблемы для всех версий Windows от XP и выше
Если при каждой попытке выполнить установку драйверов сделать это вам не удавалось, т.к. система постоянно отказывается выполнить это, то возможно, дело в самой ОС. Дело в том, что возможно, на вашем ПК установлена слишком старая версия системы, которая, в свою очередь, не поддерживает принтеры новых моделей. Для решения задачи загрузите и установите все доступные обновления для системы с официального сайта Microsoft.
Кроме того, если невозможно завершение операции, связанной с установкой ПО для принтера, то источником проблемы могут быть оставшиеся от ранее устанавливаемых девайсов служебные утилиты. При попытке установки новых драйверов они могут конфликтовать с ними. Удалите через «Установка и удаление программ» все те компоненты, которые принадлежали старым устройствам печати.
Бывает также так, что ставить драйвера для устройства нельзя из-за того, что защитное ПО системы не доверяет им, особенно тем, что не имеют подписки на Microsoft. В результате этого, система просто отказывается устанавливать их («драйвер принтера не установлен отказано в доступе»). Чтобы устранить такое препятствие, откройте свойства системы при помощи клика правой кнопкой по иконке «Мой компьютер» и на вкладке «Оборудование» щелкните на «Подписывание драйверов». Если у вас отмечен пункт, который подразумевает блокировку установки неподписанных драйверов, то поменяйте его на пункт «Предупреждать - каждый раз предлагать выбор действия».
Иногда при установке выскакивает ошибка plug and play.
- В такой ситуации откройте «Диспетчер устройств» и разверните список подключенного к ПК оборудования. Обратите внимание на подключенное оборудование, которое вас интересует – оно может отображаться в виде «Неизвестного устройства».
- Чтобы устранить проблему, вызовите его контекстное меню правым щелчком и отметьте пункт «Обновить драйвер».
- Нажмите на «Нет, не сейчас», после чего, отключите принтер от ПК.
- Затем вам нужно вставить диск с драйверами и, установив флажок на возможность автоматической установки ПО, кликнуть на «Далее».
- Следуйте инструкциями, и когда появится запрос о подключении USB-кабеля к устройству, сделайте это.
Бывает также так, что служба plug and play просто отключена и поэтому драйвера не устанавливаются автоматически. Откройте окно «Выполнить» (Windows + R»), после чего вбейте команду «msconfig». Если у данной службы нет галочки, то установите ее.
В прошлой статье мы разобрались как установить принтер с установочного диска в этой разберемся как быть если диска нет.
Есть два варианта:
- Скачать драйвер самому.
Windows Update устанавливает базовые драйверы. Они позволяют только печатать и/или сканировать. Дополнительные функции, такие как обработка изображения перед печатью, настройка цветов и другие — будут недоступны.
Преимущества второго способа в том, что мы скачаем самое свежее программное обеспечение для устройства и будут доступны все специфические функции.
Под Windows есть огромная база программного обеспечения практически для всех периферийных устройств, включая печатающие. Используем ее.
Подключаем принтер или МФУ к компьютеру и ждем пару минут. Произойдет идентификация или определение устройства и Windows попробует установить драйвер. Так как вы читаете эту статью, то,скорее всего, этот способ не сработал. Запустим обновление вручную.
Заходим по пути:
Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printer
Панель управления > Оборудование и Звук > Устройства и Принтеры
Жмем на иконке компьютера правой кнопкой мышки и выбираем — .
В открывшемся окошке кликаем «Check for updates» (Проверка обновлений).
Выполнится поиск программного обеспечения для ваших устройств. Если что-то найдется, то либо скачается и установится автоматически, либо вам необходимо будет дать разрешение. В моем случае все делается на автомате.
Возможно, потребуется перезагрузить компьютер. Выполняете и смотрите установился ли принтер. Если устройство установилось, но не печатает, то я бы подключил его в другой порт USB. (Если принтер в принципе не печатает — можно посмотреть ).
Чтобы операционная система всегда автоматически подгружала драйверы и картинки для подключенных устройств можно сделать следующее.
Вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки на значке компьютера и выбираем Device installation settings .
Теперь при подключении нового устройства Windows будет автоматически искать драйвер в своей базе.
Как установить драйвер из центра обновления (на примере HP 1015)
- Ничего не меняем. «Далее»
- «Центр обновления Windows»
- Ждем загрузки списка доступных драйверов.
Выбираем «HP» > «HP LaserJet 1015» > жмем «Далее».
- «Далее»
- Удаляем установленное устройство
Сам принтер нам не нужен. Нам нужно программное обеспечение, которое устанавливается вместе с ним.
- Подключаем HP 1015 к компьютеру и ждем пока агрегат «схватит» уже установленный драйвер.
Настройка функции автоматических обновлений в системе Windows 8|http://www.youtube.com/watch?v=5wn6VBS26gQ
Драйвер для Epson LX-300 под Windows 7/8/8.1/10|http://www.youtube.com/watch?v=pbdhDJi4GpA
Установка драйвера HP LASERJET 1015 через центр обновления Windows|http://www.youtube.com/watch?v=rCceydYLbjI
Скачивание и установка вручную (.exe)
Возьмем для примера HP DeskJet F380. Если вы не знаете модель своего принтера или МФУ, то внимательно изучите опознавательные надписи на корпусе. Также найти модель можно на наклейке сзади или снизу устройства.
Скачивание и установка вручную (.zip)
Установка драйвера от другого принтера
Рассмотрим на примере Windows 7 64-bit и принтера Xerox Phaser 3116.
На сайте производителе ПО для этой системы нет. Можно попробовать от Xerox Phaser 3117 .
Печатайте с удовольствием.
Для установки локального принтера необходимо произвести следующие действия. Откройте меню пуск и из него вызовете команду принтеры и факсы. На экране отобразиться окно для работы с данным типом устройств. Выберите команду установка принтера в левой колонке окна. При этом на экране отобразиться дополнительное окно для работы с мастером установки принтера. Нажмите кнопку далее. На следующей странице необходимо выбрать тип принтера локальный или сетевой. Также для локального принтера необходимо указать будет ли производиться автоматическое определение параметров устройства.
Установка драйвера
Рассмотрим режим установки, при котором задание типа принтера и его параметров производиться пользователем. Выберите режим ручной установки локального принтера для чего отключите флажок и произведите щелчок левой кнопкой мыши на первом варианте в списке. После чего нажмите кнопку далее. На экране отобразиться страница мастера, на которой задается порт, через который производиться подключение принтера. Его можно выбрать из списка. Для этого раскройте его и произведите щелчок на одном из вариантов. После чего нажмите кнопку далее.
На экране отобразилась страница со списком всех известных в системе моделей принтеров. При этом в левой части отображается название фирмы производителя принтера, а в правой все модели. Выберите одну из моделей принтера и нажмите кнопку далее. Если Ваш принтер не отображается в списке, то можно произвести установки для него с диска. Для этого нажмите на кнопку установить с диска. После выбора модели принтера нажмите кнопку далее. Появиться страница, на которой вводиться имя для принтера. При этом можно использовать заданные по умолчанию. Нажав кнопку далее, Вы перейдете на страницу задания параметров совместного использования устанавливаемого Вами принтера. Задайте их и нажмите кнопку далее. Система запросит печать пробной страницы, можно ее произвести, нажав кнопку далее. На последней странице мастера выводятся все сведения об установленном принтере. Нажмите кнопку готово. И процесс установки будет завешен.
Обычно для корректной работы принтера необходимо загрузить драйвер со специального установочного диска, который поставляется в комплекте с самим печатающим устройством. Но при необходимости подключения принтера или МФУ этого самого установочного диска может и не оказаться под рукой. А еще часто случается, что драйвер был разработан под Windows XP и на Windows 8 он попросту не работает.
Если установить принтер Canon 810 с оригинального диска невозможно, то всегда можно сделать это вручную: способ это простой и доступен каждому.
Способ первый
Для Mac OS X зайдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки». Выберите пункт «Печать и факс» и кликните на иконке «+». Для начала процесса установки выберете новый принтер из списка.
- Далее начинается процесс установки принтера. В открывшемся окне «Установка принтера» система отобразит принтеры доступные к установке.
Например:
- Canon mg2440
- Samsung scx 3400
- Canon lbp 810
- Epson l355
- Canon mf3010
- Canon lbp3010b
Далее следует найти принтер по другим параметрам. Например, можно выбрать принтер по имени, прописав вручную к нему путь. Либо нужно добавить сетевое устройство по IP-адресу или подключить беспроводное соединение HP deskjet по WiFi и Bluetuth.
Способ второй
Если печатающее устройство не удается подключить через панель управления компьютера, то можно использовать альтернативный метод и загрузить драйвер со страницы техподдержки производителя принтера в интернете.
Перед тем как установить принтер без диска необходимо выяснить точную модель устройства, а также версию и разрядность (в битах) операционной системы компьютера. Марка и модель указаны на передней панели самого принтера, например, Canon lbp 810 или Samsung scx 3400 и т.д.
Разрядность ОС узнаем кликая по иконке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбирая пункт «Свойства».
Определившись с исходящими параметрами, ищем драйвера на официальном сайте производителя:
- для scx 3400 – http://www.samsung.com/ru/support/
- для lbp 810 и mf3010 – http://www.canon.ru/support/consumer_products/
- для l355 – http://support.epson.ru/
- для HP deskjet – http://support.hp.com/ru-ru/
Скачивать драйвер на компьютер с официального сайта выгодно еще и потому, что настройка посредством операционной системы предоставляет только базовый функционал необходимый для процесса печати, в то время как установка расширенной версии от производителя дает возможность корректной наладки также и программы сканирования.
На веб-сайте производителя принтера в разделе Support (Поддержка) необходимо найти конкретную модель HP deskjet или scx и скачать подходящую версию драйвера нажав на дискету. Обычно драйвер на компьютер загружается в виде архивного файла, который перед установкой необходимо разархивировать. Возможно, после разархивирования в папке появится несколько файлов разного типа. Среди них по названию необходимо найти именно тот драйвер, который подходит вашей операционной системе. Такой файл будет иметь расширение *.exe (например, для МФУ i-SENSYS MF3010 при установке на компьютер с 32-разрядной Windows 8 драйвер называется MF3010MFDriversV2095W32RU.exe).
Открыв требуемый файл, появится окно установки программы на компьютер.
Некоторые модели принтеров могут во время установки потребовать отсоединить МФУ Samsung scx от компьютера для корректной настройки программного обеспечения. Далее можно смело следовать подсказкам и, уже через несколько минут, нужный драйвер будет установлен.
Ниже приведено познавательное видео
Подключение оборудования к компьютеру сопровождается обязательной установкой драйверов. В данной статье рассмотрены способы, как установить драйвер для принтера с диска на компьютер или ноутбук. Поскольку практически все драйверы для устройств данной категории схожи между собой, процесс инсталляции одинаковый.
Если у вас не получится установить принтер, то рекомендуем спуститься в самый низ страницы и скачать утилиту от Microsoft, которая помогает решать ошибки связанные с принтерами.
- Первым делом отключите принтер или МФУ от компьютера и вставьте диск с драйверами в дисковод. К новому периферийному оборудованию в комплекте должен прилагаться диск со всем необходимым для стабильной работы набором программ;
- Вставленный диск сразу же запустит окно установки из-за автозапуска, поэтому немного подождите;
- Если запуска не произошло, то заходите в окно «Компьютер» или «Этот компьютер» через меню в панели Пуск;
- В открывшемся окне находим икону дисковода и открываем ее двойным щелчком;
- На диске, помимо всех файлов, должен находится файл с расширением EXE в корневой папке. Также может называться Setup или наименование вашего принтера. Открываем файл;
- Далее начнется либо извлечение файлов в выбранную вами папку, либо откроется меню установки. В первом случае, после извлечения, вы должны вручную запустить установку;
Установщики драйверов похожи друг на друга. Сейчас покажем, как установить драйвер HP Deskjet F300, но если вы поймете логическую цепочку установки драйверов, то вы сможете установить любой драйвер на свой компьютер. Поэтому просим быть внимательными.
- В открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее», возможно вас сразу попросят установить драйвер, тогда нажимаете «Установить» (если будет соответствующая кнопка). Для примера, инсталлятор компании HP;
- По ходу установки драйверов, программа может попросить принять лицензионное соглашение. Если вы откажитесь, то установить драйвер будет нельзя. Поэтому соглашаемся.
Если вас попросят подключить принтер к компьютеру - питание и USB кабель, то выполните данные операции. Выполнив все шаги, дождитесь завершения процесса. Если все прошло нормально, то оборудование должно работать исправно и без нареканий.
Другие способы установки
Если вы не смогли установить драйвера вручную, то вам на помощь придет Диспетчер устройств. Его можно найти в окне Свойства компьютера, которое можно открыть через контекстное меню, нажав на компьютер правой кнопкой мыши.
Подключите принтер к ПК и обновите конфигурацию оборудования соответствующей кнопкой в Диспетчере.
Найдите в списке название принтера и кликните по нему правой кнопкой мыши. В меню выбирайте «Обновить драйверы» и нажмите на кнопку «Поиск драйверов вручную» (2ой пункт).
В открывшемся окне выберите дисковод компьютера и нажмите ОК.
Мастер обновления драйверов самостоятельно просканирует содержимое диска и установит весь необходимый набор драйверов.
Проблемы с принтерами и способы устранения
Если драйвера не помогли наладить исправную работу принтера, вам поможет стандартное средство Windows. Оно есть во всех операционных системах, включая Windows 10. Через меню Пуск зайдите в «Панель управления» или воспользуйтесь горячими клавиши «Win» + «X» (если установлена система Windows 10). Далее заходите в «Просмотр устройств и принтеров». Если вы не разобрались, как сюда зайти, воспользуйтесь поиском в Windows.
Если компьютер распознал проблему, принтер будет отмечен желтым восклицательным знаком. Исправно работающее оборудование отмечено зеленой галочкой, как на скриншоте.
Полное удаление принтера и последующая установка может решить вашу проблему. Для этого, все в том же окне Устройства и принтеры, через контекстное меню выберите пункт Удалить устройство. Также зайдите в «Удаление программ» и посмотрите, чтобы там не было установленного драйвера для вашего принтера – в том случае если хотите удалить все драйвера.
После этого заново подключите принтер и установите драйвера, как описано выше. Если не получится установить принтер, то можете воспользоваться поиском на этом сайте. Тем самым вы скачаете новые драйвера для вашего принтера.
Также есть специальная утилита от Microsoft, которая позволяет исправлять ошибки связанные с принтерами. Просим вас перейти по этой ссылке и скачать программу для решения проблемы с принтером. Запустите ее, выберите «Принтер» и нажмите «Далее».
Все советы применимы для операционной системы Windows 10. Эта инструкция пригодится для пользователей и других ОС Microsoft – меню и окна приблизительно одинаковы.
