Фейсбук — это перспективнейшая платформа для продвижения бизнеса в соцсетях.
- Невысокая конкуренция между компаниями.
- Взрослая платежеспособная аудитория.
Зачастую владельцы бизнеса обходят эту площадку для продвижения стороной или не уделяют ей должного внимания, вполне справедливо считая остальные соцсети более перспективными.
Но меньший охват аудитории вполне компенсируется ее качеством: высоким уровнем дохода и отличной платежеспособностью. Помимо этого, исследования показали, что пользователи Фейсбук куда более лояльны к рекламному контенту: охотнее лайкают, репостят, подписываются и покупают.
В этой статье мы подробно расскажем, как создать и грамотно продвигать страницу на Фейсбук.
Создание страницы бренда и
заполнение профиля
Что недопустимо при создании описания страницы:
- Название, написанное капсом: используйте заглавные буквы только там, где это требует грамматика великого и могучего.
- Символы: %, $ и лишние точки.
- Слишком длинное название: не пытайтесь вписать, например, слоганы. Для них существует директория “Информация о странице”.
- Название не должно состоять из одного слова или географического объекта общего характера, например, “Вода”, “Питер” и т.д.
Создание обложки
Обложка должна быть симпатичной, привлекательной, запоминающейся и функциональной. Создайте уникальный и узнаваемый стиль бренда.
Для этого придется немного погрузиться в цифры.
Размер обложки — 851х315 px
. При создании картинки руководствуйтесь этими параметрами, и тогда не потеряете ни пикселя качества.
Размер фотографии профиля — 160х160px . Из них 107px накладываются на изображение обложки. Поэтому оно должно либо контрастировать с обложкой, либо гармонично с ней сливаться, как, например, на странице бренда Sprite:
Кстати, существовавшее ранее правило о недопустимости размещения на картинке текста, занимающего больше 20% изображения отменено. Но злоупотреблять все же этим инструментом не стоит. Наиболее оптимальные варианты для текста на обложке: адрес вашей компании, слоган, номер телефона, анонс предстоящего мероприятия. Например:
Сервисы-подспорья в
создании красивой обложки
С помощью онлайн-сервисов вы можете в несколько кликов создать красивую обложку и фото профиля, не вникая в сложный функционал графических редакторов из серии Photoshop и Corel.
Вот небольшой обзор самых популярных и простых онлайн-помощников дизайнера.
Social Media Image Maker
Богатейший и интуитивно-понятный функционал.
Tricked out Timeline
Опять же все просто и удобно. Плюс — много дополнительных эффектов. Вот один из них:
PicMonkey
Отличный инструмент для создания коллажей в качестве cover photo.
Инструментарий самого Facebook
В декабре 2015 года Фейсбук начал тестирование собственного приложения Collage, и уже совсем скоро оно увидит свет.
Заполняем контент
Вы создали страницу, но продвигать ее пока рано: она пустая, вам пока нечего предложить потенциальным подписчикам.
Перед вами самый трудоемкий этап работы: создание первичного контента.
В первую очередь, продумайте контент-стратегию продвижения. В процессе руководствуйтесь следующими параметрами:
- общими и конкретными целями продвижения;
- характеристиками вашей целевой аудитории;
- спецификой вашего продукта.
Следующий шаг — создание контент-плана. Решите, что, когда, в каком формате и как часто вы собираетесь публиковать.
Наполните страницу 20-30 публикациями, гармонично распределив посты на:
- новостные;
- репутационные;
- развлекательные;
- обучающие;
- продающие.
Роли страниц
У вас целая команда, работающая со страницей Facebook, и вы хотите четко распределить обязанности и уровень доступа? В таблице приведены все роли, которые есть в функционале Фейсбука и их возможности:
Параметры визуального контента
Формат страницы накладывает свои корректировки на размер и качество визуального контента.
Если вы хотите, чтобы ваши посты собирали как можно больше органического охвата, необходимо учитывать некоторые требования к изображениям, которые определяются самим форматом страницы.
Самый подходящий размер картинок для постов и «расшаривания» ссылок в Facebook - это 1200 х 628 пикселей.
Примеры. Исходное изображение и трансформация его загруженной на Фейсбук версии:
Как разместить ссылку на сторонний сайт с картинкой:
Первые подписчики
Итак, первые шаги позади, пора приниматься за основную работу — привлечение подписчиков. Фейсбук предлагает несколько простых инструментов: вы можете пригласить друзей, а также людей из списка контактов вашей электронной почты.
Отправляйте каждому новому подписчику сообщение в личку с выражением благодарности за внимание к вашему проекту и с ссылками на наиболее интересные публикации. Такое чуткое отношение к своим фанам сразу даст +100500 к лояльности аудитории к вашему бренду. Обратите внимание: отправлять сообщения вы можете только со своего личного аккаунта, у фан-страницы нет такого функционала.
Как быть в нужное время в нужном месте?
В Фейсбук два раздела ленты новостей:
- “Популярное” , где собираются все посты, привлекшие максимальное внимание пользователей и максимального вложения средств для их продвижения.
- “Новейшее” — публикации друзей и фан-страниц в хронологическом порядке.
Пока мы говорим исключительно об органическом, то есть естественном привлечении подписчиков. Для этого публикации страницы обязательно должны попадать хотя бы в раздел “Новейшее”. И здесь очень важно опубликовать пост вовремя.
Этот параметр имеет привязку к вашей целевой аудитории, ее сфере деятельности и загруженности в течение дня. Например, вы продаете деловые костюмы по демократичным ценам, и ваши потенциальные клиенты, по большей части, менеджеры среднего звена.
Самое активное время для офисных работников:
- с 8.00 до 10.00 — люди сидят в соцсетях за завтраком, по дороге на работу и за первой чашкой кофе в офисе;
- с 12.30 до 15.00 — время обеденного перерыва;
- с 20.30 до 23.00 — вялое пролистывание ленты дома.
Другая ситуация. Вы продвигаете семинар по вышиванию крестиком. Соответственно, львиная доля вашей целевой аудитории — домохозяйки.
В отличие от офисных работников, хранительницы домашнего очага появляются онлайн в то время, когда муж и дети собраны и отправлены на работу/учебу, и есть немного времени перед выполнением домашних обязанностей, то есть примерно с 10.00 утра. Из чего можно сделать вывод, что опубликованный в это время пост увидит максимальное число потенциальных клиенток.
Но лучше не полагаться исключительно на статистику и самостоятельно определить оптимальное время для публикаций . Фейсбук предоставляет данные, в какое время дня наибольшее количество ваших подписчиков в сети. Для того, чтобы увидеть информацию, стоит сделать всего пару кликов.
Перейдите к статистике страницы:
Откройте вкладку “Публикации”:
Как объединить несколько страниц на Facebook в одну?
Зачастую SMM-специалисты сталкиваются в задачей объединения нескольких страниц на Фейсбуке. Причины могут быть разными, в частности:
- Вы создали страницу для отдельного проекта и теперь ее необходимо объединить со страницей бренда.
- Вы хотите переименовать страницу, но у вас больше 200 подписчиков. И вы создали новую с нужным названием.
- Вы хотите объединить официальную страницу с тематическими.
Зайдите на основную фан-страницу, затем в Настройки — Общие — Объединить страницы .
На открывшейся вкладке выбираете из выпадающего меню нужные страницы — done! Mission comleted!
К сожалению, если вы обнаружили, что кто-то создал страницу вашей компании, не являясь вашим официальным представителем, максимум, что вы сможете сделать — написать в службу поддержки Facebook. Другие варианты решения проблемы для нашего региона пока недоступны.
Заключение
Поздравляем, начало положено! Дальнейший успех страницы теперь зависит от двух параметров: грамотно выбранной контент-стратегии и правильно настроенной рекламы.
Сложно представить современного интернет-пользователя, который не знает, что такое социальные сети. "ВКонтакте" и "Одноклассники" - это именно те сайты, на которых мы проводим большую часть своего времени. Но это далеко не весь перечень популярных социальных сетей. В зарубежных странах, например, все используют Facebook. И если вы хотите тоже испробовать его, но интерфейс вам кажется несколько сложным и непонятным, мы подскажем, как пользоваться "Фейсбуком".
Facebook - это...
Давайте же для начала разберемся, что такое "Фейсбук". Это глобальная социальная сеть родом из Америки. Именно она является прородительницей известной в России и ближайших странах сети "ВКонтакте", которая появилась позже. А ее создатель, перенял идею у -
Изобретен "Фейсбук" был в 2004 году обычным студентом Как пользоваться "Фейсбуком", еще никто не знал. И сначала он служил средством общения между разными студентами этого, а позже и других университетов. И только после того, как "Фейсбук" стал пользоваться большой популярностью, было решено открыть его для всего мира. Произошло это в 2008 году. В это же время о том, как пользоваться "Фейсбуком", узнало и русскоговорящее население планеты.
Как зарегистироваться
Для регистрации нужно зайти на главную страницу сайта, выбрать соответствующий раздел и достоверно заполнить представленные поля анкеты. Следует указать:
- имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- пароль;
- ваш пол;
- дату рождения.
После чего на почтовый ящик должно прийти специальное письмо. Нужно обязательно его открыть и подтвердить регистрацию. Все, с основной задачей вы справились. Теперь вы являетесь частью еще одной социальной сети.
Заполняем информацию о себе
Для того чтобы ваши друзья, знакомые, коллеги, одноклассники и родственники могли вас быстро найти, нужно внести информацию о себе наиболее полно и достоверно. Можно указать свое имя на русском и английском языках. Два варианта позволят быстрее находить вас в поиске. Информация о том, где вы учитесь или работаете, тоже важна, ведь благодаря этому вас сможет отыскать большая часть вашего окружения.
При правильном заполнении информации система автоматически отфильтрует пользователей и предложит вам добавить в друзья некоторых из них. Они отбираются по принципу схожести представленных данных: единого учебного заведения или места работы, а также по количеству общих друзей.
Одним из самых важных шагов является добавление аватарки. Именно по фотографии в первую очередь вас узнают и отличат от многочисленных однофамильцев.
Если вы хотите предоставить о себе как можно больше сведений, чтобы, например, найти новых товарищей по интересам или познакомиться с противоположным полом, это тоже можно легко сделать. Добавьте такие данные:
- место проживания;
- семейное положение;
- политические предпочтения;
- вероисповедание;
- любимые цитаты, фильмы и книги и т. д.
Как пользоваться
После того как вся информация в вашем профайле заполнена, можно переходить к эксплуатационной части и осваивать принцип действия данной социальной сети. Понять, как пользоваться "Фейсбуком", несложно. Со временем каждое действие отработается до автоматизма, и интерфейс станет до боли знакомым, вы будете ориентироваться с закрытыми глазами. Но если вы неопытный пользователь, вам нужно знать общий план действий.
Как написать сообщение в "Фейсбуке":
- зайти во вкладку "Друзья" и из предложенного списка выбрать необходимого адресата;
- перейти на страницу человека, которому необходимо написать, и справа вверху (чуть ниже аватарки) нажать на "Сообщение";
- в появившемся диалоговом окне можно написать все, что необходимо и нажать клавишу Enter для отправки.
Еще одним важным аспектом, научиться которому необходимо, является приватность вашего профиля. Нужно зайти в настройки странички и выбрать графу приватности. Там, напротив необходимых элементов интерфейса (блок фотографий, друзей, видеозаписей и т. д.) нужно проставить галочки. И тогда данные разделы будут недоступны посторонним пользователям.
Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.
Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.
Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.
Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))
Введение: немного статистики
Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .
Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:
Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.
Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!
Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?
Как работает Фейсбук?
То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.
По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .
Как Фейсбук решает, что может понравится пользователю?
Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:
— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.
— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.
— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.
Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.
— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.
Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:
С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.
Статистика на Фейсбук: на что нужно обращать внимание?
Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.
Подумайте, для чего вам нужна страница на Фейсбук?
У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.
Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.
Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.
Что такое вовлеченность?
Вовлеченность может быть двух типов:
- Вовлеченность в определенной публикации . Посчитать ее совсем не трудно (см. формулу ниже). В новой статистике Фейсбук эта метрика считается автоматически, поэтому вам остается только анализировать.
- Вовлеченные пользователи , т. е. уникальное число людей, которые кликнули, лайкнули, прокомментировали или поделились вашими публикациями в течение 7 дней.
Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».
Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.
Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».
Что означает метрика «Люди, обсуждающие это»?
Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.
Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.
«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).
«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):
- новые отметки «Нравится» на странице;
- публикации на стене страницы;
- лайки публикаций;
Иногда в жизни случаются ситуации, когда нам необходимо закрыть свой профиль в соцсети от посторонних людей. Например, если вы пользуетесь Инстаграм, то наверняка знаете о такой возможности, как «закрытый аккаунт».
Некоторые сервисы позволяют ограничивать доступ к странице или полностью ее отключить, настроить приватность публикаций. Давайте разберемся, как это делается в Фейсбук. И поскольку просто закрыть свой профиль в Фейсбуке от тех, кто на вас не подписан, не получится, можно воспользоваться другими вариантами:
Деактивировать свою страницу
Если ситуация действительно того требует, у пользователя Фейсбука есть возможность в любой момент деактивировать аккаунт. Деактивация и удаление - разные вещи, поэтому позже вы сможете восстановить профиль, используя старый логин и пароль. Но все то время, пока ваш аккаунт заблокирован, никто не сможет просматривать страничку.
Чтобы деактивировать свой профиль, раскройте в Фейсбуке в правом верхнем углу меню , а там выберите Настройки:
Вам сразу же откроется раздел Общее, в котором находится нужная нам возможность Управление аккаунтом → деактивировать. Нажмите Редактировать напротив этого пункта и заблокируйте профиль. Теперь вас нельзя будет найти в поиске среди пользователей, но ваши отправленные сообщения все еще будут видны друзьям, а также ваше имя в списках друзей будет подсвечиваться, хотя никто не сможет просматривать ваш профиль.
Настройка приватности ленты
Если вы не желаете, чтобы ваши посты просматривали незнакомые люди, или, возможно, кто-то конкретный, это также можно настроить.
Для этого при публикации материала всегда указывайте, кто его сможет видеть: вы, только друзья, определенные люди или же все, кроме кого-то. Эта настройка находится внизу блока, в котором вы оформляете новый пост:
Если вы решите скрыть/показывать свой пост кому-то конкретному, Фейсбук предложит выбрать нужных людей из списка.
Чтобы ограничить круг людей, видящих ваши старые публикации , откройте Настройки и слева в боковом меню перейдите в раздел Конфиденциальность. Здесь есть пункт Ограничить доступ к старым публикациям. После этого действия все посты, опубликованные ранее будут доступны только друзьям. Сканировать вы можете скачав приложение.
Используя эти советы, вы сможете защитить свой аккаунт и настраивать все публикации в соответствии со своими предпочтениями. читайте в другом посте.
Всем привет. Сегодня в материалах статьи вы найдёте актуальную информацию о том, что такое Фейсбук, зачем он нам нужен и узнаем, как им пользоваться. Также разберём, чем он будет нам полезен и в чём его преимущества, также рассмотрим основные понятия.
Во второй части статьи поговорим о том, как использовать Фейсбук в качестве инструмента для продвижения бизнеса.
Социальные сети являются местом открытого общения с аудиторией, источником новостей, средством общения и самовыражения. Миллионы пользователей по всему миру просматривают посты и отмечают лайками понравившееся записи.
Почему Facebook?
Многие из нас склонны не только к коммуникации с людьми, которых знают в лицо, с которыми общаются, дружат, проводят время, но и к расширению базы контактов, например, теми, с кем полезно общаться в профессиональной сфере, обмениваться опытом, знаниями и навыками.
Фейсбук позволяет увеличить круг знакомств и войти в профессиональную среду комфортно и без особых затруднений. Коллеги и те, кому интересны определённые сферы профессиональной деятельности, ведут обсуждения по вопросам, связанным с экономикой, финансами, политикой, досугом, спортом и другими интересными темами в рамках профилей и страниц.
Создание страниц и групп, содержащих информацию о компании, и активное их продвижение в соц. сети — это форма обратной связи для ваших клиентов и партнёров. Это мощный инструмент, который позволяет охватить огромную аудиторию, нужную на данный момент именно вам.
Количество пользователей социальной сети Фейсбук с каждым днём только увеличивается, и тенденция продолжает расти и развиваться. Несмотря на это, я всё ещё довольно часто встречаю пользователей в сети, которые недостаточно осведомлены о широких возможностях Фейсбук и методах коммуникации не только с компаниями и партнёрами, но и друг с другом. Об этом наш сегодняшний материал.
Что собой представляет?
Facebook — уникальная интернет-площадка, одна из крупнейших социальных сетей в мире, инструмент быстрого, мгновенного взаимодействия людей из разных уголков планеты. Это широко развитая платформа, с хорошо продуманным функционалом, позволяющая пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.
У Фейсбука многогранный функционал взаимодействия между людьми: пользователи делятся знаниями и опытом, обмениваются новостями, фотографиями и видео в личных и профессиональных сферах.
Давайте, перейдём непосредственно к делу. Если вы ещё не используете Фейсбук в качестве полезного инструмента, тогда читаем дальше.
Качественное и своевременное, регулярное использование определённого числа технологий и инструментов Фейсбук неизбежно приводит к результату без больших материальных затрат. В следующих статьях мы обязательно раскроем тему инструментов продвижения в Фейсбук.
Согласитесь, в любом бизнесе очень важно найти самый короткий путь к своей целевой аудитории и использовать его. С этим отлично справляются бизнес-страницы и группы, которые легко можно создать в Фейсбук самостоятельно, без привлечения специалистов.
Полагаю, многих также волнует вопрос, как привлекать дополнительный трафик на сайт, ведь все мы в конечном счёте боремся за конверсии и хотим, чтобы благодарные клиенты выстраивались в очередь за нашими товарами или услугами. Все мы хотим достатка и материального благополучия. Скорость распространения информации на Фейсбук поистине феноменальна.
Чтобы эффективно использовать его, как инструмент, необходимо сформировать чёткий план и стратегию продвижения, заранее продумать позиционирование: вашу личную роль или роль организации или компании.
- возможность привлекать полезных людей в свой бизнес,
- богатый набор функций,
- специальные предложения,
- настройка нужных контактов и связей в режиме онлайн,
- таргетированная реклама,
- возможность прямого контакта с потребителями,
- видео и аудио,
- просмотр ленты, отметки “Нравится”,
- создание репостов понравившихся записей,
- обсуждение интересных тем,
- возможность делиться мнением,
- открытое общение с аудиторией,
- моментальный отклик на публикуемую информацию,
- мобильная версия сайта,
- удобство пользования,
- размещение информации о профессиональной деятельности,
- активное участие в обсуждении тем друзей и подписчиков,
- быстрая настройка рекламы,
- возможность продвигать саму страницу или её внутренние функции,
- моментальное тестирование спроса.
Основные понятия в Facebook
- Ваша стена — пространство внутри вашего профиля, где вами размещаются посты, оформленные при помощи текстов, фотографий или видео.
- Пост — публикация в социальной сети.
- Друг или френд — друг, добавленный по обоюдному согласию. Человек, нажавший “Мне нравится” на вашей странице, является её подписчиком.
- Лента новостей — часть вашего профиля, где располагаются новости со страниц ваших друзей, на которых вы подписаны.
- Кнопка “Мне нравится” — нажимая на неё, человек становится не только подписчиком, но также в дальнейшем будет получать уведомление о новых фотографиях и новостях на вашей странице и наблюдать их в своей ленте.
- Личный профиль — профиль, содержащий информацию о вас. Фейсбук использует настоящие имена и фамилии. На основании личного профиля в дальнейшем вы можете создавать страницы и группы.
- Страница Фейсбук — на странице формируется сообщество — место, где люди общаются. Можно задать короткий красивый адрес, хорошо индексируется поисковыми системами, является основным инструментом для различных видов бизнеса.
- Группа Фейсбук — создаётся для общения по определённому поводу. Имеет ограниченную функциональность, однако, позволяет делиться мнением и находить друзей по интересам.
Разница между личным профилем и страницей
Основным и, пожалуй, главным отличием является то, что личный профиль содержит информацию конкретно о вас, как о личности. Все посты и новости, которыми делитесь, вы размещаете от собственного имени.
Страница в Фейсбук наоборот прежде всего призвана рассказать о товаре, услуге или продукте, а также может быть посвящена деятельности компаний и бизнес-сообществ. Функционал страниц продуман так, чтобы не теряя времени, быстро и качественно, донести информацию до потребителя и завоевать симпатию аудитории.
Существует ряд правил и хитростей, как отыскать свою целевую аудиторию в Фейсбук. Специально для вас в ближайшее время я планирую подобрать материал по данной теме, так что не забывайте заходить на страницы блога.
В продолжение темы также стоит отметить, что в отличие от профиля, страница доступна широкой публике, что играет важную роль в привлечении благодарных клиентов в свой бизнес. Кроме того, страница хорошо индексируется в разных системах поиска, что, на мой взгляд, является главной благоприятной особенностью и может положительно влиять на конверсию и прибыль.
Если вы по-прежнему настроены решительно и готовы завоевать новые вершины в пространстве интернета, тогда продолжаем исследовать сегодняшний материал.
Инструкция: с чего начать продвижение?
Шаг 1. Определяем для себя задачу и честно отвечаем на вопросы:
- Необходимо ли мне присутствие в социальных сетях и в Фейсбук в частности?
- Если да, то какие задачи я перед собой ставлю?
- Есть ли в соц. сетях моя целевая аудитория (ЦА)?
- Если да, то склонна ли она к открытой коммуникации?
- Сколько времени я готов(а) тратить в день?
- Делаю все самостоятельно или при помощи специалиста?
- Какого результата я ожидаю?
Шаг 2. Ставим реальные цели поэтапно и в соответствии с нашей категорией бизнеса, например:
- Создать и развить интересное и посещаемое сообщество в Фейсбук.
- Набрать в первый месяц 50/100/200 подписчиков.
- Обеспечивать ежемесячный прирост числа подписчиков на 10/20/30…50.
- Организовать трафик на сайт после того, как сообщество наберёт силу и станет активным и живым.
- Запланировать следующую цель.
Создав страницу и пустив её развитие на самотёк, нельзя добиться высокой эффективности. Фейсбук даёт хорошие результаты по прошествии некоторого времени, терпение и грамотная работа здесь побеждают. Может понадобиться постоянный контроль и корректировка стратегии снова и снова.
Шаг 3. Экспериментируем с контентом
Контент — это наполнение информационного ресурса, необходимое и значимое. Чем разнообразнее контент, тем более интересным и посещаемым будет ваше сообщество.
- Люди хотят получать информацию от таких же потребителей услуг, как они сами.
- Размещайте информацию структурировано и доходчиво.
- Постоянно отвечайте на вопросы, благодарите за комментарии, общайтесь с подписчиками, реагируйте на замечания правильно.
Шаг 5. Продумайте вашу стратегию заранее:
- Правильно построенная рекламная кампания позволяет значительно сократить затраты на другие рекламные площадки или вовсе избежать их.
- Создавайте атмосферу доверия, закрепляйте связь с клиентом при помощи открытого общения.
Подводя итоги, необходимо добавить, что Фейсбук является мощным маркетинговым инструментом. Страницы, профили и группы в Фейсбук позволяют добиваться удивительных результатов! Примеры большого количества компаний, представленных на Фейсбук, многократно доказывают это.
Если нам удалось донести до вас важность присутствия вас и вашего бизнеса в Фейсбуке, то в следующей статье подробно описано, там мы остановимся на базовых моментах регистрации и заполнения личных данных.
Удачи вам! Лёгких и благодарных подписчиков на просторах интернета.
Ставьте оценки, оставляйте комментарии к этой статье, подписывайтесь на нашу полезную рассылку, следите за новостями, делитесь этой информацией в соц. сетях, если материал оказался полезен. Это поможет нам грамотно и чётко формировать самый интересный контент для вас.
Также принимайте активное участие в продлённом . Мы приготовили для вас ещё много всего интересного. Следите за статьями блога и будьте в курсе наших событий.
